Многие военнослужащие и члены их семей ищут в интернете информацию по запросу «137 бригада номер СОГАЗ». Как правило, за этим стоит желание узнать контакты страховой компании, которая обслуживает военнослужащих по программам обязательного государственного страхования. В этой статье мы подробно разберём, как связаться с АО «СОГАЗ», какие номера телефонов использовать и что делать при наступлении страхового случая.
Почему возникает такой запрос
Военнослужащие по контракту и призыву подлежат обязательному государственному страхованию жизни и здоровья. Страховщиком по таким программам в разные годы выступали крупные российские компании, в т.ч. АО «СОГАЗ». Поэтому военнослужащие и их родственники нередко ищут контакты страховой, привязывая запрос к номеру своей воинской части — например, к 137-й бригаде.
Важно понимать: у страховой компании нет отдельных телефонных номеров для каждой воинской части. Обслуживание ведётся централизованно — через единую горячую линию, региональные офисы и личный кабинет на официальном сайте.
Основные телефоны СОГАЗ
Для связи со страховой компанией используйте официальные каналы:
- Единая бесплатная горячая линия: 8-800-333-0-* (звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно);
- Горячая линия по ДМС: 8-800-700— (консультации по программам добровольного медицинского страхования, доступна 24/7);
- Официальный сайт: через личный кабинет можно подать обращение, оформить заявление о страховом случае и отслеживать статус выплаты;
- Мобильное приложение СОГАЗ: удобный способ связаться со специалистами и получить консультацию.
Что делать при наступлении страхового случая
Если произошло событие, которое может быть признано страховым случаем (травма, ранение, увечье, установление инвалидности), рекомендуется действовать по следующему алгоритму:
- Сообщите в страховую компанию о наступлении события, по телефону горячей линии или через офис;
- Соберите необходимые документы: заявление установленного образца, медицинские документы (справки, выписки, заключения военно-врачебной комиссии), копию паспорта, реквизиты банковского счёта;
- Подайте заявление лично в офисе СОГАЗ, через представителя или почтовым отправлением;
- Отслеживайте статус рассмотрения обращения через горячую линию или личный кабинет.
Куда обращаться в экстренной ситуации
Если требуется срочная медицинская помощь, в первую очередь звоните в службу скорой помощи:
- 103 — скорая медицинская помощь (со стационарного и мобильного телефона по всей РФ);
- 112 — единый номер экстренных служб.
После оказания первой помощи уже следует связываться со страховой компанией для оформления документов.
Офисы СОГАЗ
У компании широкая сеть офисов по всей России. Например, в Москве офисы обслуживания клиентов расположены по адресам: проспект Академика Сахарова, д. 10, и другим. Актуальные адреса и режимы работы региональных отделений уточняйте на официальном сайте компании или по телефону горячей линии.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте паспортные данные и номер страхового полиса (если он есть на руках) — это ускорит идентификацию;
- Все обращения фиксируйте: записывайте дату, время звонка и номер обращения;
- Не доверяйте посредникам, предлагающим «помощь в получении выплат» за вознаграждение, все услуги по оформлению страховых случаев в СОГАЗ бесплатны;
- Используйте только официальные источники информации: сайт компании и номера, указанные на нём.
Отдельного «номера СОГАЗ для 137 бригады» не существует — все вопросы, связанные со страхованием военнослужащих, решаются через единую круглосуточную горячую линию 8-800-333-0-* и региональные офисы компании. Специалисты колл-центра проконсультируют по порядку подачи документов, срокам выплат и перечню необходимых бумаг. Сохраните номер горячей линии, чтобы в нужный момент быстро получить квалифицированную помощь.