25-я отдельная мотострелковая бригада (воинская часть 29760), дислоцированная в г. Луга Ленинградской области, является частью Объединенной группировки войск. Вопросы материального обеспечения, выплат участникам СВО, а также социальной поддержки семей военнослужащих регулируются нормативными правовыми актами РФ и решаются через установленные официальные каналы связи.

Основные официальные телефоны и контакты

Важно: В открытых источниках личные номера телефонов казначейства, штаба или конкретных должностных лиц воинской части не публикуются в целях информационной безопасности и защиты персональных данных. Связь по вопросам выплат ведется через единые государственные горячие линии и структуру Министерства обороны РФ.

Единые горячие линии Министерства обороны РФ

Это основные каналы для получения консультаций по денежному довольствию, доплатам, страховым выплатам и социальным мерам поддержки:

• Горячая линия Минобороны РФ (общая): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Горячая линия по вопросам материального обеспечения военнослужащих: ###-###-####.
• Телефон доверия Главного управления кадрового обеспечения Минобороны РФ: 8 (495) -98-86-79.

Обращения через военкомат (Военный комиссариат)

Для родственников военнослужащих, состоящих на учете в в/ч 29760, первичным звеном взаимодействия является военный комиссариат субъекта РФ (района/города) по месту жительства семьи или по месту дислокации части (Лужский район).

• Военкомат принимает документы для назначения выплат (единовременных, ежемесячных, страховых).
• Помогает в получении справок о местонахождении военнослужащего, необходимых для банков и соцзащиты.
• Контакты вашего военкомата можно найти на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Военная служба» или на сайте администрации вашего муниципального образования.

Цифровые сервисы для оформления выплат (без звонков)

Наиболее эффективный способ оформить и отследить выплаты — использование официальных электронных платформ. Это исключает потерю документов и ускоряет рассмотрение.

1. Портал «Госуслуги» (ESIA):
   • Раздел: «Пенсии, пособия и льготы» → «Выплаты участникам СВО и членам их семей».
   • Здесь оформляются: единовременная выплата за ранение/контузию, выплата 3 млн руб. при гибели, ежемесячные выплаты семьям погибших/пропавших без вести, меры поддержки семей мобилизованных/добровольцев.
2. Личный кабинет участника СВО на Госуслугах: Доступен военнослужащим для самостоятельного отслеживания статуса выплат и подачи заявлений на доплаты (за уничтожение техники, за боевые награды и т.д.).
3. Приложение «Госуслуги.Дом» / «Госуслуги.СтопКоронавирус» (раздел поддержки СВО): Удобный мобильный доступ к заявлениям.
4. Сайт Минобороны РФ (structure.mil.ru): Раздел «Обращения граждан» — для направления официального письменного запроса командиру части или в вышестоящие инстанции.

Алгоритм действий при задержке выплат или отсутствии справок

Если военнослужащий в/ч 29760 или его семья столкнулись с задержкой доплат (ДД), неполучением справок для банка/военкомата или проблемами со статусом «Без вести пропавший»:

1. Обратитесь в военкомат по месту жительства семьи с заявлением о предоставлении справки о местонахождении (службе) военнослужащего. Военкомат направляет официальный запрос в часть.
2. Подайте обращение через портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы») адресованное Командиру в/ч 29760, Главному управлению кадрового обеспечения Минобороны РФ или Прокуртуре гарнизона Луга.
3. Звоните на горячую линию Минобороны: ###-###-####. Фиксируйте номер регистрации обращения.
4. При необходимости — обращение в Прокуратуру гарнизона Луга (по вопросам соблюдения прав военнослужащих и их семей). Контакты прокуратуры публичны на сайте прокуратуры Ленобласти.

Частые вопросы по выплатам (Справка)

Какие выплаты положены участникам СВО из в/ч 29760?

• Ежемесячное денежное довольствие (ДД): оклад + надбавки (за воинское звание, классность, выслугу лет, секретность и др.) + доплаты за участие в СВО (по Указу Президента № 647 и Постановлению Правительства № 1473).
• Единовременные выплаты: за ранение/травму/контузию (3 млн руб.), за награждение государственными наградами, за уничтожение военной техники противника.
• Страховые выплаты: при гибели (7,5 млн руб. + 3 млн руб. от губ., итого 10,5 млн), при травме/контузии (до 3 млн руб. в зависимости от тяжести).
• Социальные меры поддержки семей: ежемесячная выплата 12 130 руб. (индексируется) жене/супругу, детям, родителям; оплата ЖКХ, бесплатный проезд, санаторно-курортное лечение.

Почему может задерживаться выплата ДД?

• Несвоевременное поступление приказа/распоряжения о назначении доплаты в казначейство части.
• Ошибки в банковских реквизитах военнослужащего (карта закрыта, просрочена, неверный БИК).
• Отсутствие справки о нахождении в зоне СВО (подтверждается командиром роты/батальона и штабом).
• Технические сбои в банке-операторе (ФКЦ, Сбербанк, ПСБ и др.).

Рекомендации родственникам

Контакты администрации г. Луга и Лужского района (для соцподдержки семей)

Местные администрации курируют выдачу региональных выплат, субсидий на ЖКХ, предоставление путевок в санатории и помощи волонтерскими штабами.

• Администрация г. Луга: Официальный сайт luga-city.ru (раздел «Социальная поддержка», «Военнослужащие и их семьи»). Телефон справочника: +7 (81372) —*.
• Администрация Лужского муниципального района: Сайт luga-reg.ru. Отдел социальной защиты населения.
• Региональный штаб «Мы вместе» (Ленобласть): Горячая линия по помощи семьям участников СВО: 8-800—** (актуальный номер на сайте lenobl.ru).

Примечание: Статья носит информационный характер. Номера телефонов структурных подразделений воинской части 29760 (казначейство, штат, командир) являются служебной информацией и не подлежат открытому распространению. Все вопросы выплат решаются через военкоматы, Госуслуги и горячие линии Минобороны РФ.