522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП), это ключевое учреждение на юге России, осуществляющее работу по поиску, идентификации и передаче тел погибших военнослужащих родственникам. Ниже представлена подробная справочная информация на основе открытых источников и актуальных отзывов посетителей за 2025–2026 годы.

📍 Адрес и контакты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 2* Б (почтовый индекс 344**).
• Важно: Ранее центр располагался по адресу ул. Дачная, д. 10, по этому адресу ЦПООП больше не работает.
• Телефон: Единый номер телефона 522 ЦПООП в открытый доступ не опубликован. Связь с родственниками ведется через так называемые «направленцы» — кураторов от воинских частей, в которых служил/служит военнослужащий. Прямой звонок в центр для записи на прием, как правило, невозможен.

🕐 Режим работы (актуальный на 2025–2026 гг.)

График работы был изменен в ходе реорганизации центра (перехода от палаточного городка к стационарному зданию):

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр функционирует без перерывов и сантарных дней в течение недели.

Рекомендация: Приезжайте заранее (за 30–60 минут до открытия), так как запись в очередь ведется в бумажных тетрадях самостоятельно, и очередь формируется быстро. Записаться можно с вечера предыдущего дня.

🏢 Инфраструктура: от палаток к капитальному зданию

Ранее центр представлял собой палаточный городок (2 большие палатки и 4 бокса). На данный момент палаточный городок полностью убран. На территории комплекса эксплуатируется одно капитальное здание с отдельными кабинетами.

Общая логика прохождения процедур сохранилась, но физически все этапы теперь происходят в комфортных помещениях:

• Медицинский кабинет (бывший Бокс №6): первичный осмотр, забор биоматериала (ДНК), оказание медпомощи.
• Зона ожидания (бывшая Палатка №2): комната отдыха для родственников.
• Документооформление (бывшая Палатка №1): заполнение розыскной карты, ксерокопия документов, выдача талона к следователю. Здесь же дежурят представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
• Кабинеты следователей (бывший Бокс №5): работают 3 следователя. Прием по 3 человека, от одной семьи — не более 2-х.
• Бокс идентификации (бывший Бокс №3): сверка данных розыскной карты с базой (жетоны, шрамы, татуировки, антропология).

📋 Порядок действий при визите (пошагово)

1. Регистрация в живой очереди: при входе в здание найдите тетради для записи. Укажите ФИО, кого ищете, контакт «направленца» (если есть).
2. Медицинский кабинет: сдача биоматериала для ДНК-экспертизы (обязательно для родственников 1-й линии: родители, дети, супруг(а)). На месте дежурит медработник.
3. Оформление документов: заполнение специального бланка (розыскной карты), копирование паспорта, военных документов пропавшего/погибшего. Выдача талона с номером очереди к следователю.
4. Ожидание вызова: следите за табло/озвучиванием или опрашивайте дежурных. Ожидание может занять 1–3 часа.
5. Прием у следователя (Кабинет №5): предъявление фото, описание примет. Следователь сверяет данные с базой.
6. Идентификация (Бокс №3): если следователь находит потенциальное совпадение, вас направляют на визуальную идентификацию по фото/видео. В морг никого не пускают.
7. Завершение: при положительной идентификации оформляются документы на передачу тела (ЗАГС, военкомат, погребальное бюро).

Общая продолжительность визита: около 2–3 часов.

📄 Необходимые документы и сведения (что взять с собой)

Рекомендуется подготовить пакет заранее. Базовый список:

• ✅ Паспорт гражданина РФ заявителя (оригинал + копия).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько ракурсов: лицо, профиль, отличительные приметы — татуировки, шрамы, родинки). Желательно распечатать на фото-бумаге.
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о рождении, браке, паспорт пропавшего (копии).
• ✅ Военные документы пропавшего: военный билет, удостоверение личности военнослужащего, приписное свидетельство (оригиналы и копии).
• ✅ Сведения о приметях: подробное описание татуировок, шрамов, особенностей зубного ряда, хронических заболеваний, группа крови (если известна).
• ✅ Контакты «направленца» (куратора от воинской части) — это ускорит процесс верификации.
• ✅ Заявление/бланк сведений о пропавшем (можно заполнить на месте или заранее скачать/запросить у волонтеров/куратора).

⚠️ Важные нюансы и изменения после реорганизации

Питание и быт

Кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает. На территории нет возможности купить еду или воды. Обязательно захватите с собой: воду, сэндвичи/сухари, лекарства (при необходимости), пауэрбанк для телефона.

Медицинская и психологическая помощь

• Медицинский работник дежурит на территории постоянно.
• Психологи работают постоянно и сопровождают родственника на всех этапах, от входа в здание до выхода. Это критически важно, так как прием у следователя включает просмотр сложных фотоматериалов (фото трупов, фрагментов тел). Не стесняйтесь просить о помощи.
• Доступна дистанционная психологическая поддержка через портал «Госуслуги» (раздел психологической помощи).

Связь и навигация

На территории и в окрестностях практически не работает сотовая связь (все операторы). Заранее скачайте офлайн-карты, договоритесь с родственниками/водителем о точке сбора. Не рассчитывайте на звонки или мессенджеры внутри здания.

Особенности идентификации

• Опознание по фото проводится только если следователь нашел совпадения по жетонам, описанию примет (тату, шрамы), антропологии или ДНК.
• Если совпадений по базе нет, фото не показывают, в розыскной карте ставится отметка «продолжить поиск».
• Тела не показывают лично, идентификация — исключительно по фото/видео в боксе №3.

Очередь и группировка

• К следователю вызывают группами по 3 человека.
• От одной семьи допускается не более 2-х человек одновременно.
• Живая очередь в тетрадях — единственный способ записи. Электронной предзаписи нет.

💰 Страховые выплаты и социальные гарантии

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные меры поддержки (единовременная выплата, ежемесячные выплаты, жилищные сертификаты, льготы и др.). Суммы и порядок оформления регламентируются федеральным законодательством (ФЗ № 76, ФЗ № 161 и др.) и актуальными указами Президента РФ.

Оформление выплат производится через МФЦ, Соцфонд (СФР) или военкомат по месту жительства заявителя после получения свидетельства о смерти (оно выдается ЗАГСом на основании решения следователя/суда). Рекомендуется уточнить актуальные суммы и перечень документов на официальных ресурсах gosuslugi.ru или в отделениях СФР.

🗺️ Как добраться

• Автомобиль/Такси: в навигаторе указывайте «ул. Оганова, 22Б, Ростов-на-Дону» (или ориентир: могила неизвестного солдата/военное кладбище в районе, территория бывшего воинского городка). Парковка у заходов на территорию обычно доступна.
• Общественный транспорт: сообщение с центром города может быть неудобным (мало маршрутов, большие интервалы). Оптимально — такси или личный авто.
• Авиа/ЖД: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет (аэровокзал закрыт). Прилет возможен в аэропорты Краснодара, Волгограда, Симферополя с последующим переездом по земле (автобус, поезд, такси 4–8 часов в пути). Железнодорожная станция «Ростов-Главный» работает.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в 522 ЦПООП заранее?

Нет, единый справочный телефон не опубликован. Все вопросы решаются через куратора («направленца») от воинской части или лично при визите.

Нужна ли доверенность, если едет не родственник 1-й линии?

Для сдачи ДНК и оформления розыскной карты лучше приезжать родственнику 1-й линии (родители, дети, супруг(а)). Если это невозможно, нужна нотариальная доверенность с правом представления интересов в следственных органах, получении ДНК, получении тела. Уточните требования у куратора.

Сколько времени ждать результатов ДНК?

Сроки экспертизы варьируются от 1 до 3–6 месяцев в зависимости от загруженности лабораторий и сложности биоматериала. О результатах сообщают по телефону, указанному в анкете, или через куратора.

Что делать, если следователь не нашел совпадение?

Вам выдадут уведомление/справку о том, что биоматериал сдан, данные внесены в базу. Поиск продолжается автоматически при поступлении новых данных (экгумации, находки поисковиков, данные с полей боя). Необходимо поддерживать связь с куратором.

Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (в т.ч. verumreactor.ru, отзывы в соцсетях) по состоянию на 2025–2026 гг. Информация о режиме работы, внутренней логистике и требованиях к документам может меняться. Перед поездкой обязательно свяжитесь с куратором («направленцем») от воинской части для получения актуальных инструкций и подтверждения факта наличия дела/биоматериала в работе центра.