Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальной информации на 19 сентября 2026 года. Материал носит информационный характер и предназначен для помощи родственникам и близким военнослужащих в оформлении необходимых документов.

Адрес и контактная информация

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 ** (почтовый индекс 344069).

Важно: Адрес «Ул. Дачная, д. 10» устарел — на данном месте Центр больше не находится.

Телефон: Единый публичный номер телефона 522 ЦПООП не опубликован. Связь с гражданами ведется через систему «направленцев» от воинских частей. Рекомендуется уточнять контакты куратора или командира части, в которой служил военнослужащий.

Режим работы (актуальный на 2025–2026 гг.)

В связи с реорганизацией работы Центра (переездом в капитальное здание) график приема был изменен:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: Центр работает без перерывов и санно-профилактических дней в течение недели.

Ранее (до реорганизации) прием велся с 8:00 до 19:00.

Инфраструктура и размещение

Ранее Центр представлял собой палаточный городок (2 большие палатки и 4 бокса). На данный момент:

• Палаточный городок демонтирован.
• Работа ведется в одном капитальном здании с отдельными кабинетами.
• Общая логика прохождения процедур сохранена: оформление документов → ожидание → прием у следователя.

Порядок прохождения процедуры (пошагово)

1. Запись в очередь. Осуществляется самостоятельно в бумажных тетрадках (живая очередь). Записаться можно заранее, с вечера предыдущего дня.
2. Кабинет регистрации / Оформление документов (ранее Палатка №1). Здесь заполняется специальный бланк для подачи сведений о пропавшем или погибшем военнослужащем. Выдается талон к следователю с номером очереди. Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
3. Медицинский кабинет (ранее Бокс №6). Забор биоматериала (ДНК) для идентификации.
4. Зона ожидания (ранее Палатка №2). Ожидание вызова к следователю.
5. Прием у следователя (ранее Бокс №5). Работают 3 следователя. По розыскной карте производится сопоставление признаков (номер жетона, шрамы, татуировки и др.). Важно: если следователь не находит совпадений по описанию, опознание по фотографиям не производится.

На территорию морга посторонних не допускают, все мероприятия проходят в кабинетах здания.

Что изменилось после реорганизации (важные нюансы)

• Питание: Кафе с чаем и печеньем не работает. Необходимо заранее взять с собой воду и еду (сухпайки, бутерброды).
• Медицинская и психологическая помощь: Работает постоянно. На территории дежурят медработник и психологи. Психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур (учитывая тяжесть просмотра фотоматериалов у следователя).
• Дистанционная поддержка: На портале «Госуслуги» функционирует сервис психологической помощи.
• Связь: На территории и в районе расположения Центра сотовая связь работает нестабильно или отсутствует. Заранее согласуйте точку встречи с сопровождающими.

Обязательный пакет документов и вещей

Для эффективного прохождения процедуры подготовьте заранее:

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицевая, профиль, приметы тела — татуировки, шрамы, родинки).
• ✅ Извещение (если оно есть на руках).
• ✅ Паспорт заявителя (родственника).
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении);
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего (ксерокопия).
• ✅ Медицинские документы (выписки из истории болезни, карта прививок, снимки зубов — если имеются).

Подробный перечень документов и образцы заполнения бланков рекомендуется уточнить заранее у куратора части или на профильных ресурсах правовой помощи.

Временные затраты

• Сама процедура оформления (без очереди): около 30 минут (стало заметно быстрее после переезда в здание).
• Общее время пребывания с учетом очереди: планируйте 2–4 часа и более в зависимости от загруженности.
• К следователю приглашают по 3 человека, от одной семьи — не более 2-х одновременно.

Логистика и советы

• Авиасообщение: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет. Планируйте прилет в ближайшие аэропорты (Краснодар, Волгоград, Москва с последующим перелетом/поездом) или проезд поездом/автобусом.
• Одежда: Удобная, закрытая, по сезону. Обувь удобная (может потребоваться долго стоять/ждать на улице перед входом).
• Психологическая готовность: Приеме у следователя сопряжено с демонстрацией сложных фотографий. Не стесняйтесь обращаться к дежурным психологам и медикам.
• Страховые выплаты: Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные гарантии. Порядок и суммы оформления регулируются действующим законодательством (ФЗ № 76, Указ Президента РФ и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить документы по почте или через Госуслуги?

Подача сведений о пропавшем/погибшем возможно заранее (бланк можно скачать, заполнить и направить в Центр), однако личное присутствие для сдачи биоматериала (ДНК) и беседы со следователем обязательно для идентификации.

Что делать, если следователь не нашел совпадений?

Если по описанию примет (жетон, татуировки, шрамы, особенности зубного ряда) совпадений с безымянными телами не найдено, опознание по фото не проводится. Дело может быть переведено в разряд поиска пропавших без вести. Продолжайте взаимодействие с куратором части и СК.

Работает ли Центр в выходные и праздники?

Да, Центр работает ежедневно без выходных. В воскресенье и официальные праздники РФ — сокращенный день (до ~13:00).

Данная информация основана на открытых источниках (в частности, материале verumreactor.ru от ) и актуальна на момент публикации. Перед поездкой настоятельно рекомендуется связаться с куратором воинской части или горячей линией Минобороны РФ для подтверждения актуального режима и требований.