Администрация городского округа город Луганск Луганской Народной Республики осуществляет приём и рассмотрение обращений граждан в соответствии с действующим законодательством. Ниже приведена общая информация о том, как и куда можно обратиться жителям города.

Адрес администрации

Администрация городского округа город Луганск расположена по адресу:

• 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, д.

Администрация Главы Луганской Народной Республики находится по адресу: 291016, г. Луганск, Ленинский район, площадь Героев Великой Отечественной войны, д. .

Способы подачи обращений

Граждане могут направить своё обращение несколькими способами:

1. Личный приём — в часы приёма граждан, установленные графиком работы администрации. График приёма публикуется на официальном сайте администрации города Луганска.
2. Электронное обращение — через специальную форму «Подать электронное обращение» на официальном сайте администрации.
3. Почтовое отправление, письмом на адрес администрации с указанием ФИО, почтового адреса для ответа и сути обращения.
4. Телефонный звонок — по телефонам приёмной: +7 (8572) *—* (номера уточняйте на официальном сайте, так как они могут изменяться).

Структура администрации

В состав администрации города Луганска входят:

• руководители администрации;
• департаменты;
• управления;
• отделы, в т.ч. отдел по работе с обращениями граждан;
• пресс-служба.

Требования к оформлению обращения

При подаче обращения гражданину необходимо указать:

• наименование органа, в который направляется обращение;
• свои фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес для направления ответа;
• суть обращения, личную подпись и дату (при письменном обращении).

Обращения рассматриваются в срок, установленный законодательством, — как правило, в течение 30 дней с момента регистрации.

Полезная информация

Актуальные номера телефонов, график приёма граждан и форму электронного обращения рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации городского округа город Луганск, а также на сайте Администрации Главы ЛНР. Кроме того, приём граждан ведётся в общественной приёмной Луганского городского отделения партии «Единая Россия».

Обратите внимание: контактные данные и графики приёма могут меняться, поэтому перед личным визитом рекомендуется предварительно уточнить информацию по телефону приёмной.