Статья содержит актуальную информацию о должностном лице, ее карьерном пути и официальных каналах связи для обращений граждан. В соответствии с требованиями законодательства о персональных данных, контактные телефоны и адреса приема граждан представлены в формате, используемом в открытых официальных источниках.

Краткая биография и карьера

Анна Евгеньевна Цивилева — государственный деятель Российской Федерации, занимающий высокую руководящую должность в военном ведомстве. Родилась в 1972 году (по открытым источникам). Имеет высшее медицинское образование, по специальности — врач-психиатр. До перехода на государственную службу прошла путь от врача до руководящих постов в системе здравоохранения и социальной защиты.

Ключевые этапы служебной деятельности:

• Апрель 2023 года — назначена Председателем Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» (Указ Президента РФ от ).
• 17 июня 2024 года — назначена Заместителем Министра обороны Российской Федерации (Указ Президента РФ № 480).
• 17 августа 2024 года — присвоен классный чин Статс-секретарь — Заместитель Министра обороны РФ (Указ Президента РФ № 665).
• Октябрь 2024 года — присвоен классный чин Действительный государственный советник Российской Федерации 3-го класса.

В ведении Заместителя министра находяться вопросы социальной защиты военнослужащих, членов их семей, ветеранов, а также развитие системы медицинского и реабилитационного обеспечения Вооруженных Сил.

Официальные контакты для обращений граждан

Прием личных обращений и работа с апелляциями граждан организована через структуру Министерства обороны и Фонд «Защитники Отечества». Ниже приведены актуальные реквизиты для связи.

Адрес Фонда «Защитники Отечества» (юридический и фактический адрес приема)

Данный адрес является официальным местом нахождения исполнительного органа Фонда, которым руководила А.Е. Цивилева до назначения в Минобороны, и продолжает использоваться для работы с обращениями участников СВО и их семей.

Примечание: При личном посещении рекомендуется предварительно уточнить режим работы и необходимость записи через горячую линию или виртуальную приемную.

Единая горячая линия Фонда «Защитники Отечества» (круглосуточно)

Телефон для консультаций по выплатам, статусу участника СВО, медицинскому обеспечению, жилищным вопросам и иным социальным гарантиям.

Телефон: +7 (843) -34-* ** (номер частично маскирован в соответствии с правилами безопасности; полный номер доступен на официальном сайте фонда)

Электронная почта и виртуальная приемная

• E-mail: support@defenders-of-the-homeland.ru
• Официальный сайт Фонда: defenders-of-the-homeland.ru (раздел «Виртуальная приемная» / «Онлайн-рекомендации и запись»)
• Официальная страница в Telegram / VK: ссылки размещены на главной странице сайта Фонда.

Обращения в Министерство обороны РФ

Как Статс-секретарь — Заместитель Министра обороны, Анна Цивилева курирует направления, обращения по которым можно направить через общие каналы ведомства:

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная Министра»)
• Почтовый адрес Минобороны РФ: 119160, г. Москва, ул.Znamenka, д. 19 (общий адрес ведомства для почтовой корреспонденции).

Деятельность на посту Заместителя Министра обороны

С момента назначения в июне 2024 года А.Е. Цивилева активно вовлечена в решение приоритетных задач ведомства:

1. Совершенствование медобеспечения: Расширение сети военных госпиталей, внедрение новых стандартов реабилитации раненых, обеспечение санаторно-курортного лечения.
2. Система обратной связи: Развитие цифровых платформ для оперативного решения проблем военнослужащих и их семей (виртуальные приемные, чат-боты, горячие линии).
3. Координация работы Фонда «Защитники Отечества»: Обеспечение бесшовной работы «единого окна» для участников СВО по вопросам выплат, жилья, трудоустройства и образования детей.
4. Работа с регионами: Регулярные рабочие поездки в субъекты РФ для проверки исполнения президентских поручений по поддержке ВСО (ветеранов спецоперации).

Важные уточнения

• Персональные данные: Домашний адрес, личные телефонные номера и информация о составе семьи являются конфиденциальной информацией, защищенной Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Их публикация и распространение запрещены.
• Официальные каналы: Любые вопросы, требующие рассмотрения на уровне Заместителя Министра, должны направляться исключительно через официальные каналы Минобороны РФ или Фонда «Защитники Отечества», указанные выше.
• Актуальность: Контактная информация (телефоны, адреса приемных, график приема) может меняться. Перед обращением обязательно проверяйте данные на официальных сайтах mil.ru и defenders-of-the-homeland.ru.

Материал подготовлен на основе открытых официальных источников: портала правовых актов (pravo.gov.ru), сайтов Президента РФ (kremlin.ru), Министерства обороны РФ (mil.ru), Государственного фонда «Защитники Отечества» (defenders-of-the-homeland.ru) и информационных агентств (РИА Новости, ТАСС, Ведомости). Дата актуализации: 2026 год.