Многие граждане, военнослужащие и члены их семей сталкиваются с необходимостью направить официальное письмо или обращение в Министерство обороны Российской Федерации. Нередко корреспонденцию адресуют лично министру или его секретарю (помощнику), который занимается приёмом и распределением входящих документов. В этой статье подробно разберём, куда и как правильно направить корреспонденцию.

Кто занимается приёмом корреспонденции

В структуре Министерства обороны РФ входящую корреспонденцию, адресованную министру, принимает и распределяет его помощник (секретарь). Имя конкретного сотрудника в открытых источниках, как правило, не публикуется, поэтому в адресной части письма достаточно указать должность: «Министру обороны Российской Федерации» или «Секретарю (помощнику) Министра обороны Российской Федерации». Далее документ проходит регистрацию в Управлении Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны РФ), созданном решением Министра обороны от 20 февраля 2013 года.

Официальные почтовые адреса Минобороны РФ

Для отправки письменной корреспонденции используются следующие адреса:

• 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, основной адрес для почтовых отправлений, в т.ч. писем на имя министра и его секретаря;
• 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2 — адрес для писем, в т.ч. корреспонденции от средств массовой информации;
• 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 — адрес общественной приёмной Министра обороны РФ.

Как правильно оформить конверт

Чтобы письмо дошло по назначению и было зарегистрировано, рекомендуется оформить его следующим образом:

1. В поле «Кому» указать: Министру обороны Российской Федерации (секретарю Министра обороны РФ).
2. Указать полный почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
3. Обязательно указать свои данные: фамилию, имя, отчество, обратный почтовый адрес — без этого обращение может быть признано анонимным и оставлено без ответа.
4. Приложить копии подтверждающих документов, если обращение касается конкретной ситуации.

Альтернативные способы подачи обращения

Помимо традиционного бумажного письма, существуют и другие каналы связи:

• Электронная приёмная на официальном сайте Минобороны России — mil.ru (раздел «Отправить обращение в Минобороны России»);
• Телефоны общественной приёмной: 8 (495) -96-71-* , 8 (495) -96-71-* (справочная — 8 (495) -96-88-);
• Личный приём граждан — организуется через Центральную приёмную Министерства обороны по предварительной записи.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение подлежит регистрации в течение трёх дней и рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.

Полезные рекомендации

• Излагайте суть обращения кратко и по существу, без эмоциональных оценок.
• Отправляйте письмо заказным с уведомлением о вручении — это позволит отследить его получение.
• Сохраняйте копию обращения и почтовую квитанцию.
• Если вопрос касается военнослужащего, укажите его личные данные частично (например, Иван* С.С.) и номер воинской части без излишних подробностей.

Направить корреспонденцию на имя секретаря Министра обороны РФ можно по адресу: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, либо через общественную приёмную по адресу г. Москва, Колымажный пер., д. 14. Наиболее оперативный способ — электронное обращение через официальный сайт mil.ru. Соблюдение правил оформления гарантирует регистрацию вашего обращения и получение официального ответа в установленные законом сроки.