Статья актуализирована на 19 сентября 2026 года. Информация основана на открытых источниках и отчетах посетителей за 2025 год. Учтите, что реквизиты и режим работы могут меняться, рекомендуется уточнять детали перед поездкой.

Актуальный адрес и контакты

Согласно последним проверенным данным (август 2025 года), Центр приема, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП) расположен по следующему адресу:

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б
• Почтовый индекс: 344069

Важно: Адрес ул. Дачная, д. 10 — устарел. На данный момент по старому адресу ЦПООП отсутствует.

Телефон: Единый номер телефона 522 ЦПООП в открытый доступ не публикуется. Связь с родственниками ведется через так называемые «направленцы» от воинских частей. Если у вас есть куратор или представитель части, уточните контакты у него.

Режим работы (актуальный на 2025–2026 гг.)

В связи с реорганизацией центра (переходом от палаточного городка к капитальному зданию) график работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.

Ранее (до реорганизации) прием велся с 8:00 до 19:00.

Инфраструктура и организация приема

На данный момент на территории комплекса находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Палаточный городок (палатки и боксы) демонтирован. Общая логика процедуры сохранена: подача документов → ожидание → прием у следователя.

Основные этапы на месте:

1. Живая очередь: Запись ведется самостоятельно в тетрадках. Можно встать в очередь с вечера (накануне).
2. Медицинский кабинет: На месте дежурит медработник (осмотр, забор биоматериала при необходимости).
3. Оформление документов: Заполнение розыскной карты, ксерокопия паспорта, получение талона к следователю. В том же кабинете работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
4. Зона ожидания: Отдельное помещение для родственников.
5. Прием у следователя: Работают 3 следователя (кабинет №5 по старой нумерации/актуальному плану). Приглашают по 3 человека, от одной семьи, не более 2-х. Сопоставление по описанию (жетон, шрамы, татуировки и др.).

Что взять с собой (обязательный чек-лист)

Подготовка документов заранее значительно ускорит процесс (вся процедура занимает около 2 часов).

• ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копия).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, приметы, татуировки — в распечатанном виде).
• ✅ Извещение (если оно у вас есть).
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке, паспорт пропавшего — копии).
• ✅ Заявление/бланк со сведениями о пропавшем (можно заполнить заранее и направить/принести).
• ✅ Вода и еда (сухой паек) — кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает.
• ✅ Зарядка для телефона / пауэрбанк — на территории практически не работает сотовая связь.
• ✅ Средства личной гигиены, лекарства (при необходимости);

Психологическая и медицинская поддержка

На территории центра постоянно дежурят медицинский работник и психологи. Их роль существенно усилилась после реорганизации: психологи сопровождают родственника от момента прибытия до завершения всех процедур. Это критически важно, так как прием у следователя сопряжен с демонстрацией сложных фотоматериалов.

Также доступна дистанционная психологическая помощь через портал «Госуслуги» (раздел поддержки участников СВО и их семей).

Важные нюансы и советы

• На территорию морга никого не пускают. Все идентификационные мероприятия проходят в кабинетах центра.
• Опознание по фото производится только при совпадении антропологических данных (жетон, приметы). Если следователь не находит совпадений по описанию — фото не показывают.
• Страховые выплаты: Родственникам погибших военнослужащих положены выплаты. Порядок и суммы лучше уточнять в отдельных официальных источниках или у куратора из воинской части.
• Планируйте поездку: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом может не быть (зависит от текущей обстановки), часто добираются через соседние города (Краснодар, Волгоград, Москва) и далее наземным транспортом.

Краткая шпаргалка для отправки почтой (если личного визита нет)

Если вы не можете приехать лично, пакет документов (заявление, копии паспортов, фото, свидетельства) можно направить Почтой России (ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении) по адресу:

В письме обязательно укажите свой контактный телефон (даже если он не публикуется, следователям нужен способ связи) и, если есть, номер дела/розыскной карты.

Данная информация носит справочный характер. Официальные уведомления и направления для посещения ЦПООП выдаются исключительно через воинские части или уполномоченные органы (СК, МО). Берегите себя и своих близких.