В открытых источниках официальный адрес электронной почты 522 ЦПООП (Центра приема, обработки и отправки погибших) не публикуется. Взаимодействие с родственниками военнослужащих строится через телефонные «направленцы» воинских частей и личный визит на территорию учреждения. Ниже собрана актуальная информация по адресу, режиму работы и порядку действий на месте.

Адрес и реквизиты

• Актуальный адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б
• Почтовый индекс: 344069
• Устаревший адрес: ул. Дачная, д. 10 (ЦПООП там больше не находится)

Режим работы

• Будни и суббота: с 08:00 до 19:00
• Воскресенье: сокращенный день (рекомендуется уточнять время заранее)

Телефонная связь

Единый номер телефона 522 ЦПООП в открытый доступ не выложен. Звонки граждан распределяются по так называемым «направленцам», кураторам от воинских частей, в которых состояли военнослужащие. Для получения контактного телефона конкретного куратора необходимо обращаться в воинскую часть или через волонтерские организации, сопровождающие процесс поиска и идентификации.

Организация работы на месте (структура палаточного городка)

На территории 522 ЦПООП размещен палаточный городок, где проходят все процедуры. На территорию морга (холодильники/путевки) посторонних не пускают, все мероприятия проходят в палатках и боксах:

• Палатка № 1 — оформление документов: заполнение розыскной карты, ксерокопия паспорта, получение талона к следователю. Здесь же дежурят представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
• Палатка № 2 — зона ожидания для родственников.
• Бокс № 3 — ожидание вызова к следователю (номер очереди указан на талоне).
• Бокс № 5 — прием следователей (работают 3 следователя). Производится сопоставление по розыскной карте (жетон, шрамы, татуировки, стоматологическая формула). Важно: если следователь не находит совпадений по описанию, опознание по фото не производится.
• Бокс № 6 — медкабинет (забор биоматериала для ДНК).

Порядок действий для родственников (пошагово)

1. Подготовка документов заранее. Можно скачать бланк розыскной карты и заполнить его дома. Необходимы: паспорт заявителя, документы на пропавшего (военный билет, паспорт, справка из воинской части), фото пропавшего, согласие на обработку персональных данных.
2. Запись в очередь. Осуществляется «живой» записью в тетрадях самостоятельно. Можно встать в очередь с вечера на следующий день.
3. Оформление в Палатке № 1. Сдача документов, заполнение/проверка розыскной карты, получение талона с номером к следователю.
4. Сдача биоматериала (Бокс № 6); Осуществляется забор ДНК для генетической экспертизы.
5. Ожидание в Палатке № 2 / Боксе № 3. Ожидание вызова по номеру талона.
6. Прием у следователя (Бокс № 5). Сопоставление анкетных данных. При совпадении — опознание по фото/видео.

Важные нюансы и рекомендации

• Длительность процедуры: весь процесс занимает около 2–3 часов.
• Количество человек: к следователю приглашают по 3 человека за раз, от одной семьи — не более 2-х.
• Психологическая нагрузка: будьте готовы к просмотру сложных фотографий. На месте дежурят медики и психологи — не стесняйтесь обращаться за помощью.
• Связь: в районе расположения ЦПООП практически не работает сотовая связь. Заранее договоритесь с близкими о месте встречи или способах связи.
• Питание/отдых: на территории доступны горячий чай и печенье.
• Авиасообщение: прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет, планируйте поездку с учетом пересадок или наземного транспорта.

Розыскная карта (анкета для идентификации)

Для ускорения процедуры рекомендуется заранее подготовить данные для розыскной карты. Основные поля включают:

• ФИО, дата рождения, регистрация по паспорту.
• Данные воинской части (взвод, рота, батальон, полк), дата призыва.
• Антропометрические данные: форма лица, лоб, контур носа, уши и др.
• Особые приметы: шрамы, татуировки, родинки, рубцы (с точным описанием локализации).
• Стоматологическая формула (одонтограмма): состояние каждого зуба (здоровый, пломба, коронка, удаленный, протез и т.д.) — критически важно для идентификации.
• Дата и место последнего контакта с военнослужащим.
• Данные родственника, сдававшего биоматериал (ФИО, степень родства, дата/место сдачи).

Информация актуализирована на основе открытых источников (verumreactor.ru, 522.rescue-team.ru) по состоянию на 2025 год. Перед поездкой настоятельно рекомендуется уточнить детали через волонтерские штаб или воинскую часть, так как контакты и процедуры могут меняться.