Многие военнослужащие по контракту и члены их семей ищут актуальные контакты Единого расчётного центра (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации, а также информацию о системе «Алушта». В этой статье мы собрали основные сведения о том, что представляет собой расчётный центр, какие вопросы он решает и как с ним связаться.

Что такое Единый расчётный центр Минобороны России

Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации — это центральный орган, отвечающий за начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим, членам их семей и военным пенсионерам. С 2024 года ЕРЦ официально переименован в Военно-социальный центр (ВСЦ) Минобороны России, однако многие по-прежнему используют прежнее название.

Специалисты центра помогают:

• военнослужащим по контракту — с вопросами начисления денежного довольствия;
• мобилизованным гражданам и добровольцам, с расчётами выплат;
• алиментополучателям — с вопросами удержания и выплаты алиментов;
• членам семей военнослужащих — с оформлением положенных выплат и компенсаций.

Что такое система «Алушта»

Программа «Алушта» была разработана по заданию Минобороны РФ для ведения учёта военнослужащих в рамках программы обеспечения жильём. Продуктом системы является единый электронный государственный реестр, который используется для формирования очереди на получение жилья военнослужащими. Доступ к сервисам предоставляется военнослужащим по контракту и гражданскому персоналу военного ведомства.

Телефоны горячих линий

Ниже приведены основные контактные номера (часть цифр скрыта в целях защиты данных — полные номера уточняйте на официальном сайте Минобороны РФ):

• Горячая линия Минобороны РФ для военнослужащих: 8 (800) -55-*-* (круглосуточно, бесплатно по РФ);
• Расчётный центр МО РФ (вопросы денежного довольствия): 8 (800) -7—* и 8 (800) -0—;
• Общая справочная по вопросам контрактной службы: 122 (с мобильного телефона);
• Единый телефон поддержки: 8 (800) -07—* (круглосуточно);
• Техническая поддержка системы «Алушта»: +7 (978) *—10.

Личный кабинет военнослужащего

Для дистанционного решения вопросов военнослужащий по контракту может воспользоваться личным кабинетом на официальном портале cabinet.mil.ru. Через личный кабинет доступны:

1. сведения о начисленном денежном довольствии и расчётные листки;
2. информация о состоянии лицевого счёта;
3. подача обращений в расчётный центр;
4. сведения об очереди на жильё через систему «Алушта».

Как правильно обращаться в расчётный центр

Чтобы обращение было рассмотрено быстро, рекомендуется:

• подготовить личные данные: ФИО, дату рождения, номер воинской части, личный номер военнослужащего;
• чётко сформулировать суть вопроса (начисление, задолженность, алименты, жильё);
• при письменном обращении приложить копии подтверждающих документов;
• фиксировать номер обращения для отслеживания его статуса.

Единый расчётный центр (ныне — Военно-социальный центр) Минобороны России является ключевым звеном в системе материального обеспечения военнослужащих по контракту. Пользуясь официальными каналами связи — горячими линиями и личным кабинетом на cabinet.mil.ru, каждый военнослужащий может оперативно решить вопросы, связанные с выплатами, жильём и социальной поддержкой. Актуальные телефоны и адреса всегда следует уточнять на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации.