Анна Евгеньевна Цивилева — российский государственный и общественный деятель, занимающий ключевую должность в системе военного ведомства․ С 17 июня 2024 года она исполняет обязанности Заместителя Министра обороны Российской Федерации, а с 17 августа 2024 года — присвоена должность Статс-секретаря, Заместителя Министра обороны РФ․

Ключевые этапы биографии и карьеры

• Дата и место рождения: 9 мая 1972 года, город Иваново, Ивановская область․
• Образование: Окончила Ивановский государственный химико-технологический университет (специальность «Технология органических веществ»), позже — Российскую академию государственной службы при Президенте РФ (РАГС)․
• Деятельность до 2023 года: Занимала руководящие посты в коммерческих структурах и органах исполнительной власти Кемеровской области (Кузбасс)․ В 2018–2023 годах — Заместитель Губернатора Кемеровской области, курировала социальную сферу․
• Общественная деятельность: С 2023 года — Председатель Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества»․ Данный фонд занимается комплексной поддержкой ветеранов, участников СВО и членов их семей․
• Назначение в Минобороны:
  • 17 июня 2024 г․ — Указом Президента РФ Владимира Путина назначена Заместителем Министра обороны РФ․
  • 17 августа 2024 г․ — Указом Президента РФ назначена Статс-секретарем — Заместителем Министра обороны РФ (освобождена от ранее занимаемой должности Заместителя Министра обороны)․
• Классный чин: Действительный государственный советник 3 класса Российской Федерации (присвоен в августе 2024 г․)․
• Награды: Благодарность Председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ, иные ведомственные награды․

Полномочия и направления работы в Минобороны

В должности Статс-секретаря — Заместителя Министра обороны Анна Цивилева курирует социально-гуманитарный блок и вопросы взаимодействия с общественностью․ К основным направлениям её деятельности относятся:

1. Социальная защита военнослужащих и ветеранов: Обеспечение реализации пакета мер социальной поддержки участников СВО, членов их семей, семей погибших защитников Отечества․
2. Координация работы Госфонда «Защитники Отечества»: Надзор за целевым расходованием средств, эффективностью программ помощи (медицинская, психологическая, правовая, трудоустройство, обучение)․
3. Работа с обращениями граждан: Контроль за рассмотрением жалоб и предложений военнослужащих, их родственников, ветеранов, поступающих в ведомство․
4. Взаимодействие с общественными организациями: Развитие партнерства с волонтерскими движениями, благотворительными фондами, профильными НКО․
5. Медицинское и санаторно-курортное обеспечение: Вопросы реабилитации раненых, санаторно-курортного лечения, обеспечения протезами и техническими средствами реабилитации․
6. Патриотическое воспитание и память: Участие в организациях мероприятий, посвященных Дню Победы, Дню солидарности в борьбе с терроризмом, поддержке поисковых движений․

Адреса для направления писем и обращений

Гражданам, желающим направить обращение, жалобу, предложение или выразить благодарность Статс-секретарю — Заместителю Министра обороны А․Е․ Цивилевой, рекомендуется использовать официальные каналы приема Министерства обороны Российской Федерации․

Почтовый адрес (Чанцелярия Минобороны РФ)

Это основной адрес для бумажной корреспонденции․ На конверте рекомендуется указывать:

101990, г․ Москва, ул․ Znamenka, д․ 19
Министерство обороны Российской Федерации
Статс-секретарю — Заместителю Министра обороны
Цивилевой Анне Евгеньевне
Личное (или «По поручению»)

Примечание: Все входящая корреспонденция проходит регистрацию и первичную обработку в чанцелярии Министерства, после чего распределяется по адресатам․

Приемная Министерства обороны РФ (Личный прием граждан)

Для личного обращения или предварительной записи на прием (обычно проводится по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону справки):

• Адрес: г․ Москва, ул․ Znamenka, д․ 19 (Главное здание Минобороны)․
• Телефон справки/приемной комиссии Минобороны: +7 (495) -92-30-00 (многоканальный, автоматический информатор)․
• Интернет-приемная Минобороны: Официальный сайт Министерства обороны (mil․ru), раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»․ Это самый быстрый способ подать обращение в электронном виде с возможностью отслеживания статуса рассмотрения․

Горячая линия Минобороны РФ

Для оперативных консультаций по вопросам призыва, контракта, выплат, медицинского обеспечения:

• Единый номер горячей линии: 117 (бесплатно по России, круглосуточно)․
• Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по России)․

Обращения через Госфонд «Защитники Отечества»

Поскольку Анна Цивилева возглавляет данный фонд, вопросы целевой помощи, гуманитарной поддержки, поиска пропавших и реабилитации часто эффективнее решаются через структуру фонда:

• Официальный сайт: zashchitniki-otechestva․ru (раздел «Помощь» / «Обратная связь»)․
• Телефон доверия фонда: ###-###-#### (единый номер с Минобороны)․

Рекомендации по оформлению обращения

Для ускорения рассмотрения и получения существенного ответа просьба соблюдать следующие правила:

• Четко формулируйте суть вопроса: Излагайте факты последовательно, без эмоциональных оценок․
• Указывайте полные личные данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес проживания (с индексом) для направления ответа, контактный телефон, e-mail․
• Прикладывайте копии документов: Приказы, справки, медицинские заключения, решения судов, копии ранее направленных обращений и полученных ответов (оригиналы не отправляйте, они могут понадобиться при личном визите)․
• Один вопрос — одно обращение: Не объединяйте в одном письме разные по тематике проблемы (например, вопрос выплаты и вопрос получения квартиры)․
• Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․

Публичная активность и значимые заявления

В период исполнения обязанностей Статс-секретаря — Заместителя Министра обороны Анна Цивилева регулярно участвует в заседаниях Коллегии Минобороны, рабочих поездках в субъекты Федерации, посещает госпитали и пункты временного размещения․

Ключевые акценты её публичных выступлений:

• Сокращение сроков эвакуации и лечения: На заседании Коллегии Минобороны сообщалось о сокращении сроков эвакуации раненых и этапов лечения․
• Поддержка семей защитников: Особое внимание уделяется работе с детьми участников СВО, организации их отдыха, обучения, психологической помощи․
• Цифровизация социальных выплат: Перевод процедур назначения выплат на «беспаперовый» формат через Госуслуги и личные кабинеты участников СВО․
• Работа с кадровым голодом: Инициативы по трудоустройству ветеранов и членов их семей в гражданскую экономику после завершения службы․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (указы Президента РФ, сообщения ТАСС, Интерфакс, официальный сайт Минобороны РФ, сайт Госфонда «Защитники Отечества») по состоянию на 2024–2026 годы․ Адреса и телефоны актуальны на момент публикации; перед отправкой рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте mil․ru․