Данная статья составлена на основе открытых официальных источников и регламентирует процедуру обращения граждан в органы прокуратуры Белгородской области․ Информация актуальна на момент публикации первоисточника (февраль 2022 года), однако рекомендуется уточнять детали по справочным телефонам перед визитом․
Нормативная база
Порядок рассмотрения обращений и приема граждан устанавливается Положением о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Белгородской области, утвержденным приказом прокурора области от № 17․ Также действуют Правила внутреннего трудового распорядка (приказ от № 23)․
Общий порядок приема
- Оперативный прием: Ежедневно в течение рабочего дня прием граждан осуществляют дежурные прокуроры (уполномоченные лица по приему)․ Прием ведется в кабинете дежурного прокурора․
- Выходные дни: Дежурные прокуроры принимают граждан по графику, утверждаемому прокурором области ежемесячно (с 9:00 до 18:00)․
- Нижестоящие прокуратуры: Прием в прокуратурах городов и районов организован аналогично, оперативными работниками по графику прокурора в течение всего рабочего дня․
Прием руководством прокуратуры области
- Прокурор области и заместители: Принимают граждан не реже одного раза в неделю в течение всего рабочего дня по утвержденному графику․
- Компетенция прокурора области: Рассмотрение вопросов, ранее изучавшихся заместителями, начальниками управлений/отделов, старшими помощниками, если по ним получены ответы за их подписью, либо вопросы несогласия с этими ответами․
- Компетенция заместителей: Прием по вопросам их ведомства, а также по обращениям о несогласии с ответами начальников структурных подразделений, старших помощников, прокуроров городов/районов․
Предварительная запись на прием к руководству
Для личного приема к прокурору области или его заместителям необходима предварительная запись․ Ее ведет старший помощник прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан․
Контактное лицо для записи
ФИО: Романенко М* А (Маска в соответствии с правилами конфиденциальности)
Должность: Старший помощник прокурора области по рассмотрению писем и приему граждан
Способы связи:
- Личное обращение в прокуратуру области;
- По телефону: 52-*-75 (номер частично скрыт)․
При отсутствии оснований для записи сотрудник разъясняет порядок приема и компетенцию должностных лиц․
Режим работы органов прокуратуры (Рабочий день)
| Дни недели | Начало работы | Окончание работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 9:00 | 18:00 | 13:00 — 13:45 |
| Пятница | 9:00 | 16:45 | 13:00, 13:45 |
| Суббота, Воскресенье (Дежурный прокурор) | 9:00 | 18:00 | — |
Справочные телефоны
Для получения информации о регистрации обращений, ходах их рассмотрения и ответах, а также по вопросам организации приема граждан:
- 52—05 — Справочный телефон (регистрация/ответы);
- 52—75 — Справочный телефон по организации приема граждан (также используется для записи к руководству)․
Важные примечания
- График приема прокурором области и его заместителями, а также график дежурств на выходные дни утверждаются ежемесячно․ Рекомендуется уточнять их по телефону 52-*-75․
- Прокуроры городов и районов (и их заместители) также ведут личный прием граждан не реже одного раза в неделю в течение всего рабочего дня․
- При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие изложенные в обращении факты․
Источник: Официальный сайт Прокуратуры Белгородской области (epp․genproc․gov․ru), Положение от № 17․ Персональные данные и контактные телефоны в статье частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․