Министерство обороны Российской Федерации, которое с 2024 года возглавляет Андрей Рэмович Белоусов, поддерживает несколько каналов связи для граждан, военнослужащих, призывников и членов их семей. В этой статье мы собрали актуальные контакты, режимы работы и порядок обращения в ведомство.
Основные телефоны горячей линии Минобороны РФ
Для оперативной связи с Министерством обороны предусмотрены следующие номера:
- 8 (800) -00-*-, горячая линия Минобороны России по вопросам призыва и общим вопросам (звонок бесплатный по всей России);
- 8 (800) -37-*- — единый бесплатный номер горячей линии, доступный с любого региона страны и с любого устройства;
- 8 (495) -96— и 8 (495) -96— — телефоны общественной приемной Министра обороны;
- 8 (495) -96— и 8 (495) -96—, справочные службы Минобороны (работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
Горячая линия для призывников и их родителей
В период призывных кампаний в Генеральном штабе Вооруженных Сил РФ организуется работа прямой телефонной линии. Обратившись на нее, родители и призывники могут получить ответы на любые вопросы, касающиеся призыва на военную службу: сроки, порядок прохождения медицинского освидетельствования, отсрочки, распределение по местам службы.
Общественная приемная Министра обороны
Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениям граждан (общественная приемная Министра обороны) расположен по адресу: г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
Работу отдела по обращениям граждан курирует начальник отдела Белоус* Н. В. Прием граждан ведется по будням, ориентировочно с 9:30 до 16:30. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам приемной.
Адрес и реквизиты Министерства обороны
- Основной адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19;
- Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14;
- Официальный сайт: www.mil.ru;
- Руководитель: Министр обороны Российской Федерации Белоусов Андрей Рэмович.
Электронная приемная
Не выходя из дома, граждане могут направить обращение через электронную приемную на официальном сайте Минобороны России. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт www.mil.ru в раздел «Электронная приемная».
- Авторизоваться в личном кабинете гражданина.
- Заполнить форму обращения, указав суть вопроса и контактные данные.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения в личном кабинете.
На сайте также доступны электронные приемные военных округов, ответы на часто задаваемые вопросы и справочная информация. Для корректной работы сайта рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов или установить корневой сертификат Минцифры России.
Специализированные разделы и службы
На портале Минобороны действуют тематические разделы, в т.ч.:
- раздел «Жилье военнослужащим» (mil.ru/dgo.htm) — вопросы обеспечения жильем;
- консультационный центр для родственников и пострадавших (г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1);
- справочные службы по кадровым и социальным вопросам.
Рекомендации при обращении
- Подготовьте документы, подтверждающие ваши данные и суть вопроса.
- При звонке называйте фамилию, имя, отчество и регион проживания.
- Письменные обращения формулируйте четко, с указанием дат и обстоятельств.
- Сохраняйте номер регистрации обращения для контроля сроков ответа.
Министерство обороны Российской Федерации под руководством Андрея Белоусова обеспечивает гражданам несколько удобных способов связи: бесплатные телефонные линии, общественную приемную в Москве и электронную приемную на официальном сайте. Актуальные номера и графики работы рекомендуется уточнять на портале www.mil.ru, так как контактные данные могут обновляться.