Статья подготовлена на основе актуальной информации о работе 522-го Центра приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП), расположенного в г. Ростов-на-Дону. Данный центр осуществляет прием родственников военнослужащих, пропавших без вести или погибших в зоне проведения специальной военной операции, для проведения опознавательных мероприятий и оформления документов.

Важно: В названии запроса встречается формулировка «Центр обработки и отправки вещей», однако официальное название учреждения — Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП). Ниже представлена подробная инструкция по визиту в 522-й ЦПООП.

Адрес и как добраться

• Актуальный адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069);
• Старый адрес (неактуален): ул. Дачная, д. 10 — сейчас там ЦПООП нет.

Транспортная доступность: Имейте в виду, что прямых авиарейсов в Ростов-на-Дону на текущий момент нет. Планируйте поездку с учетом пересадок или наземного транспорта.

Режим работы (актуальный на момент последней реорганизации)

После реорганизации центра (палаточный городок заменен капитальным зданием) график работы изменился:

• Будни (понедельник–суббота): с 9:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием чаще всего заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.

Ранее центр работал с 8:00 до 19:00, данная информация устарела.

Телефон для связи

Важное предупреждение: На территории центра и в прилегающем районе практически не работает сотовая связь. Заранее согласуйте с родственными/попутчиками точки встречи и способы связи на случай потери контакта.

Структура центра и прохождение процедуры

Сейчас на территории комплекса находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами (вместо бывших палаток и боксов). Общая логика приема: Документы → Ожидание → Следователь.

Основные этапы визита:

1. Запись в очередь: Осуществляется самостоятельно в тетрадках («живая очередь»). Записаться можно с вечера предыдущего дня. Приходите заранее.
2. Медицинский кабинет: Сдача биоматериала (ДНК) для идентификации.
3. Оформление документов (Палатка/Кабинет № 1): Заполнение розыскной карты, ксерокопия паспорта, получение талона к следователю. Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
4. Ожидание: Предназначенное помещение для ожидания вызова.
5. Прием у следователя (Бокс/Кабинет № 5): Работают 3 следователя. По розыскной карте производится сопоставление с данными о погибших (номер жетона, шрамы, татуировки и др.). Внимание: если следователь не находит совпадений по описанию, опознание по фото не производится.

Что взять с собой (обязательный чек-лист)

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные приметы, татуировки).
• ✅ Извещение (если оно у вас есть на руках).
• ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копии).
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке и т.д.).
• ✅ Вода и еда (сухпайки, бутерброды). Кафе с чаем и печеньем больше не работает. Перекусить на месте не получится.
• ✅ Личные средства гигиены, необходимые лекарства.
• ✅ Зарядное устройство / пауэрбанк для телефона (связь слабая, телефон быстро садится при поиске сети).

Психологическая и медицинская поддержка

• На территории постоянно дежурят медработник и психологи.
• Психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур. Это критически важно, так как прием у следователя сопряжен с просмотром сложных психологических фотографий.
• Получить поддержку можно и дистанционно: на портале «Госуслуги» работает соответствующий сервис.

Ограничения и важные нюансы

• На территорию морга никого не пускают. Все мероприятия (сдача ДНК, опознание по фото, оформление бумаг) проходят в кабинетах здания.
• К следователю приглашают по 3 человека, от одной семьи, не более 2-х человек одновременно.
• Время процедуры: Сама процедура оформления (без учета ожидания в очереди) занимает в среднем около 30 минут. С учетом очереди планируйте нахождение в центре на несколько часов (раньше занимало до 2 часов).
• Подготовьтесь к тяжелому психологическому нагрузке. Не стесняйтесь обращаться за помощью к медикам и психологам на месте.

Подача сведений заранее (дистанционно)

Для подачи сведений о пропавшем или погибшем военнослужащем заполняется специальный бланк. Вы можете заранее подготовить пакет документов и направить его в 522 ЦПООП (детали о способах отправки уточняйте через воинскую часть или волонтерские организации, курирующие работу с ЦПООП). Это может ускорить процесс при личном визите.

Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и иные меры социальной поддержки. Суммы, порядок начисления и необходимые документы для получения выплат регулируются действующим законодательством (ФЗ № 306-ФЗ и др.). Рекомендуется обратиться в МФЦ, отделение СФР или к уполномоченному представителю воинской части для оформления после получения официального подтверждения факта гибели.

Информация основана на материалах открытых источников (verumreactor.ru от ) и актуализирована с учетом сообщенной реорганизации центра. Перед поездкой рекомендуется уточнить детали через волонтерские штабсы или воинскую часть, так как процедуры могут меняться.