522 ЦПООП (Центр приёма, обработки и отправки погибших) — это учреждение, куда обращаются родственники военнослужащих для подачи сведений о пропавших без вести, опознания и оформления сопутствующих документов. Ниже собрана актуальная информация о том, где находится центр, как он работает и как подготовиться к визиту.
Адрес и график работы
Центр расположен в городе Ростове-на-Дону, на улице Оганова, д. 2* (точный адрес: ул. Оганова, д. 22 Б, почтовый индекс 344*). Обратите внимание: адрес на улице Дачной, который встречается в старых публикациях, устарел — сейчас центр там не работает.
График работы:
- ежедневно с 9:00 до 18:00;
- в воскресенье и праздничные дни — сокращённый день, приём обычно завершается около 13:00;
- выходных дней нет — центр работает всю неделю.
Номер телефона
Единый опубликованный номер телефона 522 ЦПООП отсутствует. Звонки и обращения граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей. Поэтому первичный способ получить информацию — обратиться в воинскую часть, где проходил службу военнослужащий, либо лично посетить центр в часы приёма.
Как проходит приём
Ранее на территории работал палаточный городок, сейчас вместо него построено капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приёма сохранилась:
- Оформление документов — заполняется розыскная карта, подаются копии паспорта и другие бумаги. Здесь же выдаётся талон к следователю. Работают представители Следственного комитета и Министерства обороны.
- Ожидание — запись в очередь живая, ведётся в тетрадях, записаться можно с вечера.
- Приём у следователя — по розыскной карте проводится сопоставление примет (номер жетона, шрамы, татуировки и т. д.). Если совпадений по описанию нет, опознание по фотографиям не проводится.
Вся процедура занимает около двух часов. К следователю приглашают по три человека, от одной семьи — не более двух.
Что взять с собой
- фотографии пропавшего или погибшего военнослужащего;
- извещение (если оно имеется);
- паспорт и документы, подтверждающие родство;
- воду и еду — буфет на территории больше не работает.
Психологическая и медицинская помощь
На территории постоянно дежурят медработник и психологи. Психологи сопровождают посетителей от момента прибытия до завершения всех процедур, это особенно важно, поскольку приём у следователя связан с тяжёлыми в эмоциональном плане материалами. Не стесняйтесь обращаться за поддержкой. Дистанционная психологическая помощь также доступна через портал «Госуслуги».
Практические советы
- Прямых авиарейсов в Ростов-на-Дону может не быть — планируйте маршрут заранее.
- Сотовая связь в районе центра работает нестабильно, предупредите близких.
- Бланк для подачи сведений о пропавшем можно заполнить заранее и направить в центр до поездки.
- Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты — уточните порядок их оформления у представителей на месте.
Берегите себя и не оставайтесь наедине с трудной ситуацией — помощь психологов доступна как на месте, так и дистанционно.