Центр приема‚ обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение‚ обеспечивающее процесс поиска‚ опознания и достойного отправления погибших военнослужащих; Для родственников и близких поездка в такой центр, это тяжелый психологический и организационный вызов. Ниже представлена актуальная на 18 сентября 2026 года информация‚ основанная на открытых источниках и отчетах очевидцев‚ которая поможет подготовиться к визиту и пройти все процедуры максимально беспроблемно.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Важно: Адрес «Улица Дачная‚ д. 10» — устарел. На данный момент ЦПООП там не находится.
• Телефон: Единый номер телефона 522 ЦПООП не публикуется в открытом доступе. Связь с родственниками ведется через так называемые «направленцы» от воинских частей‚ в которых состояли военнослужащие.

График работы (актуальный после реорганизации)

В 2025 году центр прошел значительную реорганизацию: палаточный городок был сдан‚ и все процессы перенесены в капитальное здание с отдельными кабинетами. Изменился и режим работы:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день‚ прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.

Рекомендация: Приезжайте заранее (за 30–60 минут до открытия)‚ чтобы успеть встать в живую очередь.

Как записаться в очередь

Система записи остается «живой» и бумажной:

• Запись ведется в тетрадках у входа/в регистратуре.
• Самостоятельно‚ без посредников.
• Можно записаться с вечера на следующий день (тетради могут выносить охрана или дежурные).
• Очередь к следователю формируется отдельно, номер талона выдается в палатке/кабинете оформления документов.

Структура центра и прохождение процедуры (по кабинетам)

После реорганизации логика сохранена‚ но физически всё происходит внутри здания:

1. Кабинет регистрации / Оформления документов (бывшая Палатка №1):
   • Заполнение бланка со сведениями о пропавшем/погибшем.
   • Сдача копий документов (паспорт заявителя‚ паспорт военнослужащего‚ военный билет‚ извещение — если есть).
   • Получение талона к следователю с номером очереди.
   • Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
2. Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Комната для отдыха ожидающих.
3. Медицинский кабинет (бывший Бокс №6): Дежурит медработник. Можно измерить давление‚ получить первичную помощь‚ успокоительное.
4. Кабинеты следователей (бывшие Боксы №3‚ №5): Прием ведет группа следователей (обычно 3 человека). Вызов по номеру талона. За один прием вызывают по 3 человека‚ от одной семьи — не более 2-х.

Что обязательно взять с собой (чек-лист)

Без этих документов и материалов опознание может быть невозможным или задержанным:

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо‚ отличительные приметы: татуировки‚ шрамы‚ родинки, распечатанные на бумаге‚ не только в телефоне).
• ✅ Извещение (если оно уже выдано и находится у вас на руках).
• ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копия).
• ✅ Документы на военнослужащего (ксерокопии: паспорт гражданина РФ‚ военный билет‚ свидетельство о рождении детей‚ брачный свидетельство — для подтверждения родственных связей).
• ✅ Биологический материал для ДНК (если сдавали ранее — справка/талон; если нет, возможность сдать на месте у медработника).
• ✅ Розыскная карта / Описание признаков (номер жетона‚ особенности зубного ряда‚ переломы в анамнезе и т.д.).

Важно: Бланк для подачи сведений о пропавшем можно заполнить заранее (образцы есть в открытом доступе или у «направленцев») и принести готовый, это сэкономит время.

Особенности процедуры опознания

• Морг закрыт для посторонних: На территорию морга никого не пускают. Все мероприятия (вскрытие‚ фотофиксация‚ отбор ДНК) проводят специалисты. Родственники работают только с документами и фотографиями в кабинетах.
• Фотофиксация: Следователь демонстрирует фотографии для опознания. Будьте готовы к сложным психологическим снимкам (послевоенные изменения‚ травмы).
• Критерии совпадения: Опознание по фото производится только при совпадении по описанию (номер жетона‚ шрамы‚ татуировки‚ особенности зубов‚ результаты ДНК). Если следователь не находит совпадений по антропологическим данным — фото не показывают.
• Длительность: Сама процедура оформления и приема у следователя занимает ~30–60 минут. С учетом очереди на месте можно провести от 2 до 5 часов.

Условия пребывания и быт (что изменилось)

• Кафе/буфет: НЕ РАБОТАЕТ. Горячего чая‚ печенья и возможности перекусить на месте нет. Обязательно захватите с собой воду‚ сэндвичи‚ сухофрукты‚ шоколад.
• Сотовая связь: В районе центра (ул. Оганова) связь плохо работает или отсутствует у всех операторов. Предупредите близких заранее‚ скачайте офлайн-карты‚ важные контакты запишите на бумаге.
• Туалет: Находится в здании (спросите у охраны или регистратуры).
• Парковка: Машины припарковывают у забора/по обочине. Охрана на входе проверяет документы и цель визита.

Психологическая и медицинская поддержка

Это одно из важнейших улучшений после реорганизации:

• Психологи дежурят постоянно. Они не просто «есть на месте»‚ а сопровождают человека от входа до выхода, помогают справиться со стрессом перед приемом у следователя‚ во время просмотра фото и после.
• Медработник постоянно в кабинете (измерение АД‚ остройная помощь).
• Дистанционная помощь: На портале «Госуслуги» функционирует чат-бот / сервис психологической поддержки для родственников (можно найти по запросу «психологическая помощь родственникам погибших» или через раздел «Социальная поддержка»).

Не стесняйтесь просить помощи. Это нормально и необходимо в такой ситуации.

Логистика: как добраться до Ростова-на-Дону и до ЦПООП

• Авиасообщение: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет (аэропорт «Платов» закрыт для гражданских рейсов с 2022 года).
  • Летите до Краснодара‚ Волгограда‚ Махачкалы‚ Минеральных Вод или Москва/СПб (трансфер).
  • Далее, поезд/автобус/такси/бла-бла-кар до Ростова-на-Дону (2–5 часов в зависимости от города прилета).
• Ж/Д и автобусы: Ростов-Главный (вокзал) и автовокзал «Ростов-на-Дону» принимают поезда и автобусы из всех регионов Юга и Центра РФ.
• От вокзалов до ЦПООП (ул. Оганова‚ 22Б):
  • Такси (Яндекс.Такси‚ Максим‚ Везёт и др.), ~15–25 мин‚ ~200–400 руб. (зависит от пробок).
  • Общественный транспорт: Маршрутки/автобусы до остановки «Ул. Оганова» или «Морг» / «Кладбище Северное» (спросите у водителя). Пешком от остановки 5–10 мин.

Страховые выплаты и социальные гарантии

Родственникам погибших военнослужащих положены:

• Единовременная страховая выплата (федеральная + региональная).
• Ежемесячные выплаты (пенсии по случаю потери кормильца‚ ЕДВ и др.).
• Льготы на ЖКХ‚ транспорт‚ лекарства‚ санаторно-курортное лечение.
• Помощь в погребении (материальная‚ организационная, через военкомат/воинскую часть).

Суммы и порядок оформления меняются. Актуальную информацию уточняйте на сайте СФР (sf.gov.ru)‚ в МФЦ‚ у «направленца» воинской части или в профильных ТГ-каналах/чатах родственников (например‚ «Верум Реактор»‚ «Поиск пропавших» и др.).

Частые ошибки и советы «от бывалых»

1. Езят без фото с отличительными признаками. Фото в погонах/маске не помогают. Нужны фото татуировок‚ шрамов‚ рождеств‚ особенностей ушей/зубов.
2. Не берут еду/воду; Голод и жажда усиливают стресс. На месте купить ничего нельзя.
3. Сдают ДНК повторно без нужды. Если сдавали ранее (в военкомате‚ в другом ЦПООП‚ в СК) — возьмите справку/номер пробы. Повторная сдача замедляет процесс.
4. Приезжают один. Возьмите с собой доверенное лицо (родственника‚ друга‚ волонтера) — психологически легче‚ кто-то может подержать очередь‚ кто-то поможет с документами.
5. Не знают номер воинской части / личный номер. Уточните это у «направленца» или в документах военнослужащего заранее.

Полезные ссылки и контакты для подготовки

• Сайт СФР (Социальный фонд России): sf.gov.ru — калькулятор выплат‚ бланки заявлений.
• Госуслуги: gosuslugi.ru — подача заявлений на выплаты‚ запись в МФЦ‚ психологическая помощь.
• Официальный сайт Минобороны РФ / «Призыв»: раздел «Поиск пропавших без вести».
• Телеграм-канал «Верум Реактор» (Verum Reactor): оперативные инструкции‚ обновления по адресам/графикам‚ бланки для скачивания.
• Телеграм-канал «Поиск пропавших / 200/300»: чаты по воинским частям‚ помощь в поиске «направленцев».

Резюме: алгоритм действий за 1 день

1. Собрать все документы и фото (чек-лист выше). Распечатать бланк и заполнить дома.
2. Купить билеты (на поезд/автобус до Ростова)‚ забронировать жилье (отель/хостел/квартира) — лучше заранее.
3. Захватить еду‚ воду‚ зарядку для телефона‚ пауэрбанк‚ теплую одежду (в здании может быть прохладно).
4. Приехать к ЦПООП (ул. Оганова‚ 22Б) к 08:30.
5. Встать в живую очередь в тетрадь‚ получить талон к следователю после сдачи документов.
6. Пройти процедуру с психологом/медиком при необходимости.
7. Получить заключение/направление и ехать домой.

Берегите себя и своих близких. Память о подвиге вечна.

Данная статья составлена на основе открытых источников (в т.ч. материалов Verum Reactor от с учетом реорганизации центра) и актуальна на . Перед поездкой обязательно сверьте график и требования по актуальным контактам «направленца» или в профильных чатах‚ так как регламенты могут меняться.