Государственный фонд «Защитники Отечества» — это ключевая организация, оказывающая системную поддержку участникам специальной военной операции (СВО), ветеранам и членам их семей. Председатель фонда — Анна Евгеньевна Цивилева (заместитель Министра обороны РФ). Ниже приведены проверенные официальные контакты для обращений по вопросам социальной помощи, реабилитации, трудоустройства и правовой консультаций.
Основные горячие линии (бесплатные по всей России)
- Единый номер контакт-центра: 117 (звонок бесплатный, работает круглосуточно, без выходных).
По этому номеру можно получить консультацию по мерам поддержки, уточнить статус выплаты, узнать контакты регионального отделения. - Федеральная горячая линия (8-800): 8‑800‑200‑34‑11 (круглосуточно, без выходных).
Альтернативный канал для входящих обращений граждан со всего teritorii страны.
Запись на личный прием к руководству фонда
Для личного обращения к председателю фонда Анне Цивилевой или ее заместителям предусмотрена предварительная запись:
- Телефон приемной (Москва): +7 (495) -65‑55‑59.
- Режим работы приемной: понедельник – пятница, с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте при записи).
- Онлайн-запись: через официальный сайт фонда fzo.gov.ru (раздел «Личный прием» или «Обратная связь»).
Важно: Номер
+7 (495) -3‑45‑67, иногда встречающийся в открытых источниках, может быть неактуальным. Рекомендуется использовать только контакты с официального сайта fzo.gov.ru.
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт: fzo.gov.ru, основной портал с новостями, нормативной базой, картой региональных офисов и личным кабинетом получателя помощи.
- Электронная почта: mail@fzo.gov.ru (для официальных обращений, направления документов и запросов).
- Личный кабинет: доступен на сайте фонда для отслеживания статуса заявки на помощь.
Юридический и почтовый адрес Фонда
Официальная регистрация и центральный офис находятся по адресу:
119034, г. Москва, пер. Пречистенский, д. * (Муниципальный округ Хамовники).
GPS-координаты для навигаторов: 55.743656, 37.591579.
Региональные отделения
Фонд имеет представительства во всех субъектах РФ. Контакты конкретного регионального отделения (адрес, телефон руководителя, чаты в мессенджерах) лучше всего уточнять:
- По единому номеру 117.
- В разделе «Контакты» / «Региональные отделения» на сайте fzo.gov.ru.
- Через официальные группы фонда в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) для вашего региона.
По каким вопросам можно обратиться?
- Выплаты и социальные гарантии участникам СВО и членам их семей.
- Медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение, протезирование.
- Психологическая помощь (для бойцов и родственников).
- Трудоустройство, профессиональная переподготовка, обучение.
- Юридическое консультирование (жилье, пенсии, пособия).
- Гуманитарная помощь и решение бытовых проблем.
Советы по эффективному обращению
- Подготовьте документы: паспорт, военный билет/удостоверение участника СВО, справки о составе семьи, медицинские заключения (если вопрос касается здоровья).
- Формулируйте запрос четко: операторам контакт-центра (117) проще перенаправить вас к нужному специалисту, если вы сразу назовете суть проблемы.
- Используйте личный кабинет: для стандартных запросов (статус выплаты, загрузка справки) онлайн-сервис работает быстрее телефонной линии.
- Пишите на почту: сложные юридические вопросы или объемные пакеты документов лучше дублировать на mail@fzo.gov.ru с указанием контактного телефона.
Информация актуальна на 19 сентября 2026 года. Контактные данные могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте fzo.gov.ru;