Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации (ЕРЦ МО РФ) является ключевым структурным подразделением финансовой и экономической службы Вооруженных Сил‚ обеспечивающим централизованное расчетное обслуживание военнослужащих и гражданских лиц. Несмотря на то‚ что в поисковых запросах иногда фигурирует привязка к конкретным регионам (например‚ г. Тамбов)‚ согласно официальным открытым источникам‚ основной и единственный физический объект ЕРЦ МО РФ расположен в городе Москве. Обслуживание личного состава из Тамбовской области и других регионов осуществляется дистанционно через колл-центр‚ горячую линию и электронное документооборот.

Правовой статус и реквизиты

• Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЕРЦ МО РФ).
• Учредитель: Министерство обороны Российской Федерации.
• Руководитель: Лощенова О.В. (ФИО частично маскировано в соответствии с правилами защиты ПДн).
• Юридический и фактический адрес: 105066‚ г. Москва‚ ул. Спартаковская‚ д. 2Б (вхождение с ул. Спартаковской‚ 5-й этаж).

Организационная структура

Деятельность центра построена по функциональному принципу. В состав ЕРЦ входят следующие основные структурные подразделения:

• Консультационный отдел (Call-центр) — первичная обработка обращений граждан;
• Секретариат;
• Юридический отдел;
• Административно-нормативный отдел;
• Управление (расчетное) ЮВО и ЗВО (Южный и Западный военные округа);
• Управление (расчетное) ЦВО и ВВО (Центральный и Восточный военные округа);
• Управление (анализа и контроля);
• IT-отдел (информационно-техническое обеспечение);
• Управление (банковских расчетов) — взаимодействие с кредитными организациями.

Контактная информация (с соблюдением маскировки ПДн)

Для обращения в ЕРЦ МО РФ используются следующие каналы связи. Номера телефонов и адреса электронной почты приведены с частичной маскировкой в соответствии с требованиями безопасности:

Горячая линия ЕРЦ МО РФ (единый бесплатный номер)

8-800-200-*-

Режим работы (время московское):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00;
• Суббота – Воскресенье: с 09:00 до 18:00.

Дополнительные телефоны горячей линии и справочного бюро

• 8 495 951 *
• 8 495 693
• Телефон для заказа пропуска на территорию учреждения: 8-495-693—
• Рабочие номера аппарата управления (серия 693-65-*): ###-###-#### — ###-###-####.

Специализированные отделы (Москва‚ код 499)

• Отдел денежного довольствия: 8-499-263—
• Отдел заработной платы: 8-499-263—
• Заместитель начальника управления: Бх И.В. — 8-499-263-*-

Электронная почта

Официальные адреса электронной почты структурных подразделений защищены от спам-ботов. Для просмотра актуальных адресов (консультационный отдел‚ секретарь‚ юридический отдел‚ управления расчетные‚ IT-отдел‚ управление банковских расчетов) необходимо посетить официальный информационный ресурс nachfin.info в разделе «Сервисы, ЕРЦ» и включить JavaScript в браузере.

Порядок обращения и необходимые данные

Для получения квалифицированного ответа по вопросам денежного довольствия‚ начислений‚ выплат или уточнения реквизитов‚ военнослужащий (или алиментополучатель) должен подготовить следующую информацию перед звонком или написанием запроса:

1. Личный номер военнослужащего (СНИЛС — для гражданских лиц).
2. Должность (воинская) / Водительство.
3. Воинское звание (для военнослужащих).
4. Фамилия‚ Имя‚ Отчество полностью (для алиментополучателей, дополнительно ФИО алиментоплатильщика).
5. Суть обращения (подробное описание вопроса/проблемы).
6. Контактный телефон для обратной связи.

Особенности обслуживания военнослужащих из Тамбовской области

Военнослужащие‚ проходящие службу в воинских частях‚ дислоцированных на территории Тамбовской области (или являющиеся жителями региона‚ служащими в других округах)‚ не обязаны лично прибывать в Москву для решения расчетных вопросов. Взаимодействие с ЕРЦ МО РФ организовано по принципу «единого окна» дистанционно:

• Через горячую линию 8-800-200-*-;
• Через финансовые отделы (службы финансового обеспечения) собственных воинских частей, они являются посредниками в передаче документов и запросов в ЕРЦ;
• Через личный кабинет на портале госуслуг (ЕСИА) при наличии подтвержденной учетной записи;
• Почтовыми отправлениями на адрес учреждения в Москве.

На 4-м этаже здания по адресу ул. Спартаковская‚ д. 2Б расположен колл-центр с базой данных‚ позволяющей оперативно проверить информацию по выплатам и начислениям по всем военным округам‚ включая войска‚ дислоцированные в Центральном военном округе (к которому относится Тамбовская область).

Основные функции и услуги

ЕРЦ МО РФ выполняет следующие ключевые задачи:

• Централизованный расчет и выплата денежного довольствия‚ надбавок‚ доплат и иных платежей военнослужащим;
• Обеспечение банковских расчетов (перевод средств на карты «МИР»‚ расчетно-кассовое обслуживание);
• Контроль своевременности и полноты начислений;
• Работа с алиментными удержаниями и исполнительными производствами;
• Информационно-аналитическая поддержка руководства МО РФ по вопросам финансового обеспечения;
• Консультирование военнослужащих и членов их семей по вопросам денежного содержания;

Единый расчетный центр МО РФ в Москве является единым оператором расчетов по всей системе Министерства обороны. Для военнослужащих и ветеранов‚ проживающих в г. Тамбове и Тамбовской области‚ основным инструментом взаимодействия с центром является телефонная горячая линия и каналы связи через финансовые службы воинских частей. Личное посещение учреждения в Москве требуется крайне редко (например‚ для решения сложных юридических споров или получения оригиналов документов) и требует предварительного заказа пропуска по телефону 8-495-693-*-.

Примечание: В статье использованы данные из открытых источников (nachfin.info‚ реестры юрлиц) на дату . Контактные данные и структура могут меняться; актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальных ресурсах Минобороны РФ.