Генеральная прокуратура Республики Узбекистан является высшим прокурорским органом страны, осуществляющим надзор за точным и единым исполнением законов. Для обеспечения открытости и доступности для граждан ведомство предоставляет различные каналы связи, включая электронную почту, официальный интернет-портал и телефоны доверия. В данной статье собрана актуальная контактная информация на основе открытых источников.

Официальные адреса электронной почты

Согласно данным открытых справочников и официальному порталу государственных органов, для обращений к Генеральной прокуратуре используются следующие электронные адреса:

• Основной адрес для корреспонденции: bp*@prokuratura.uz (в источниках указан как bpprokuratura.uz, локальная часть маскирована в соответствии с правилами безопасности).
• Официальный сайт/портал: prokuratura.uz, на портале функционирует раздел «Обращения граждан», позволяющий отправить заявление в электронном виде без использования почтового клиента.

Важно: При отправке обращения на электронный адрес рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса (например, «Жалоба на действия должностных лиц», «Сообщение о коррупционном правонарушении» и т.д.), а также оставлять свои контактные данные для обратной связи.

Телефоны доверия и горячей линии

Для оперативного сообщения о нарушениях законности, фактах коррупции и иных правонарушениях действуют круглосуточные телефоны доверия:

• Единый телефон доверия Генеральной прокуратуры: 232-*- (в источниках: 232-43-91).
• Краткий номер (единый для госорганов борьбы с коррупцией): 17 (в источниках: 1007).
• Отдел по борьбе с коррупцией: 233-*- (в источниках: 233-63-33).

Звонки по данным номерам принимаются в рабочее время, а в нерабочее — может функционировать автоинформатор или запись на голосовую почту.

Почтовый и фактический адрес

Для направления письменных обращений почтой или личного визита используется следующий адрес:

На карте здание расположено в центральной части города, ориентир — район государственных учреждений. Схему проезда можно уточнить на картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) по запросу «Генеральная прокуратура Республики Узбекистан».

Как подать электронное обращение через официальный портал

Наиболее надежный способ доставки обращения — использование интерактивных сервисов на официальном сайте prokuratura.uz. Алгоритм действий:

1. Перейдите на главную страницу сайта prokuratura.uz.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» (обычно находится в верхнем меню или в блоке «Гражданам»).
3. Выберите форму: «Написать обращение», «Подать жалобу» или «Сообщить о коррупции».
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон/email, адрес проживания, текст обращения.
5. При необходимости прикрепите сканы документов, подтверждающих изложленные факты.
6. Отправьте форму. На указанный email или телефон придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса рассмотрения.

Структурные подразделения и специализированные контакты

Генеральная прокуратура включает в себя ряд специализированных управлений. Контакты некоторых из них (телефоны) могут отличаться от общего справочного:

• Военная прокуратура Республики Узбекистан — имеет отдельный штат и контакты (адрес: г. Ташкент, отдельное здание).
• Прокуратура города Ташкента — рассматривает обращения по вопросам, относящимся к компетенции городского уровня.
• Прокуратура Республики Каракалпакстан, областные и городские прокуратуры — имеют свои телефоны доверия и электронные адреса, опубликованные на региональных порталах.

При обращении по ведомственной проблеме (например, действия сотрудника прокуратуры) рекомендуется адресовать письмо непосредственно Генеральному прокурору или в Управление внутренней безопасности (если таковое предусмотрено штатом).

Режим работы приемной

Приемная Генеральной прокуратуры для личного приема граждан обычно работает в стандартные рабочие дни:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять информацию по телефону доверия перед визитом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно написать на email прокуратуры?

Технически отправить письмо без указания ФИО возможно, однако согласно законодательству (Закон РУз «Об обращениях физических и юридических лиц»), анонимные обращения не рассматриваются по существу и не подлежат регистрации в установленном порядке. Для получения ответа необходимо идентифицировать себя.

Каков срок ответа на электронное обращение?

Общий срок рассмотрения обращения — до 15 дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя. Если вопрос требует проведения проверки, сроки определяются процессуальным законодательством (УПК, КоАП и др.).

Что делать, если на email не приходит ответ?

Проверить папку «Спам»/«Промоакции». Убедиться в правильности написания адреса получателя. При наличии регистрационного номера можно позвонить по телефону доверия 232-*- для уточнения статуса. Также можно подать повторное обращение с ссылкой на предыдущий номер.

Генеральная прокуратура Республики Узбекистана обеспечивает многоуровневую систему обратной связи с обществом. Основной электронный канал, адрес bp@prokuratura.uz и веб-форма на портале prokuratura.uz. Для срочных сообщений о преступлениях и коррупции наиболее эффективны телефоны доверия 232-- и 17. При подготовке обращения соблюдайте деловой стиль, четко излагайте суть и прилагайте доказательства — это ускорит процесс рассмотрения и принятия процессуального решения.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Yellow Pages Uzbekistan, 2GIS, Golden Pages, официальный сайт prokuratura.uz, Норма.uz) актуальных на момент публикации. Контактные данные могут изменяться; для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту ведомства.