Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации (ЕРЦ МО РФ) занимается начислением денежного довольствия военнослужащим, а также удержанием и перечислением алиментов на несовершеннолетних детей. Если вы получаете алименты от военнослужащего и у вас возникли вопросы — задержка выплат, смена фамилии, изменение реквизитов, важно знать, куда обращаться.

Горячая линия ЕРЦ Минобороны

Для обращений военнослужащих и получателей алиментов работает бесплатная горячая линия ЕРЦ:

• Единый бесплатный номер горячей линии: 8-800-737-7-* (звонок по России бесплатный)
• Отдел по вопросам алиментов (управление банковскими расчетами): 8 (495) -93-67-
• По гражданским искам: 8 (495) -93-68-, 8 (495) -93-68-
• Факс: 8 (495) -93-68-

Также действуют телефоны по военным округам, например по Западному военному округу: 8 (495) -93-65-, 8 (495) -93-65-. Актуальные контакты размещены на официальном сайте Минобороны России в разделе «Вопросы и ответы».

Какие вопросы решает ЕРЦ по алиментам

• удержание алиментов из денежного довольствия военнослужащего, в т.ч. мобилизованного;
• перечисление алиментов по реквизитам взыскателя;
• изменение банковских реквизитов или адреса получателя;
• вопросы о размере удержаний (например, почему удерживают 70% вместо 50% — это связано с задолженностью);
• взаимодействие с ФССП России по исполнительным производствам.

Какие документы нужно предоставить

Для постановки алиментов на выплату или изменения данных в ЕРЦ направляется пакет документов, включающий:

1. исполнительный лист, судебный приказ или нотариальное соглашение об уплате алиментов;
2. сведения о плательщике: воинское звание, фамилия, имя, отчество, дата рождения, личный номер;
3. банковские реквизиты получателя (наименование банка, БИК, лицевой счет или номер карты) либо новый адрес места жительства и контактный телефон;
4. при смене фамилии — подтверждающие документы (свидетельство о заключении или расторжении брака).

Частая ситуация: смена фамилии получателя алиментов

Типичный вопрос: получательница алиментов вышла замуж, сменила фамилию, затем развелась, но свидетельство о расторжении брака еще не получила — есть только вступившее в силу решение суда. В такой ситуации:

• решение суда о расторжении брака, вступившее в законную силу (с отметкой о вступлении в силу), является официальным документом и может быть предоставлено в ЕРЦ вместе с заявлением и новыми реквизитами;
• однако для смены фамилии в паспорте и банковских реквизитах потребуется свидетельство ЗАГСа, поэтому рекомендуется как можно скорее получить его в органе ЗАГС;
• пока реквизиты оформлены на старую фамилию, выплаты обычно продолжают поступать, но после смены паспорта и реквизитов необходимо уведомить ЕРЦ, чтобы избежать задержек.

Альтернативные способы обращения

• Электронная почта ЕРЦ — адрес указан на сайте Минобороны (домен erc*.ru);
• Электронная приемная Минобороны России — через официальный сайт ведомства;
• Служба судебных приставов (ФССП), если алименты не поступают, можно обратиться по месту жительства с заявлением о возбуждении исполнительного производства; ФССП напрямую взаимодействует с ЕРЦ;
• Центр поддержки семей участников СВО: 8 800 201 38- — по вопросам выплат, включая алименты.

Полезные советы

• Перед звонком подготовьте номер исполнительного производства, личный номер плательщика и свои паспортные данные — это ускорит обработку обращения.
• Звоните в рабочие часы по московскому времени; линии бывают загружены, поэтому дублируйте обращение письменно.
• Все изменения (фамилия, реквизиты, адрес) направляйте в ЕРЦ письменно с уведомлением о вручении — так у вас останется подтверждение обращения.