Федеральное государственное казенное учреждение «Главный центр военно-воздушных экспедиций» (ФГКУ ГЦ ВВЭ) Министерства обороны Российской Федерации является важным структурным подразделением, обеспечивающим почтовую связь войск и организаций Вооруженных Сил. В статье собрана актуальная справочная информация о контактах учреждения, работе интернет-приемной, горячих линиях и порядке обращения граждан.

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: ФГКУ «Главный центр военно-воздушных экспедиций» Минобороны России.
Место нахождения: г. Москва (адрес маскирован в соответствии с правилами безопасности).
ИНН: 7701975640.
Основная деятельность: обеспечение почтовой связью Вооруженных Сил РФ, организация военно-воздушных экспедиций, взаимодействие с почтовой сетью федерального значения.

Контактные телефоны справочно-информационного характера

Для получения справочной информации по работе центра, статусам отправлений или организационным вопросам можно использовать указанные ниже номера. Внимание: последние цифры номеров маскированы () в целях защиты персональных данных и информационной безопасности.

• Многоканальные телефоны ФГКУ ГЦ ВВЭ:
  • +7 -99 263—
  • +7 -99 263—
  • +7 -99 263—
• Справочный аппарат Минобороны РФ (многоканальный, платный по тарифам оператора для звонков на стационарные номера Москвы):
  • +7 (495) -06—
• Информационный центр Департамента жилищного обеспечения (справочные службы):
  • 8 (495) -96—
  • 8 (495) -96—**

  Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 по московскому времени.

Горячие линии Министерства обороны РФ

Министерство обороны обеспечивает работу единых горячих линий для решения вопросов военнослужащих, призывников, членов их семей и ветеранов.

Единая горячая линия Минобороны России

Номер: 8-800-100— (звонок по России бесплатный).
Данная линия работает для приема обращений по широкому кругу вопросов: социальной поддержки, жилищного обеспечения, медицинского обеспечения, порядка прохождения военной службы.

Горячая линия по вопросам призыва

В Генеральном штабе ВС РФ регулярно организуется работа прямой телефонной линии. Родители и призывники могут получить консультацию по вопросам:

• прохождения первичного воинского учета;
• медицинского освидетельствования;
• повесток и сроков призыва;
• прав и гарантий призывников.

Номера актуальных линий по призыву публикуются на официальном сайте Минобороны в период проведения призывных кампаний (весенней и осенней).

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Адрес приема (маскирован): г. Москва, пер. Земледельческий, д. *, стр. .
Данный центр оказывает психологическую, правовую и информационную помощь родственникам военнослужащих.

Интернет-приемная и электронные сервисы

Наиболее удобным и быстрым способом обращения является использование официальных электронных ресурсов Министерства обороны.

Электронная приемная Минобороны России (Официальный портал)

Доступна по адресу mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»). Функционал личного кабинета гражданина включает:

1. Отправку обращения, возможность написать заявление, жалобу или предложение с прикреплением сканов документов.
2. Отслеживание статуса — контроль этапов рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ направлен).
3. Просмотр ответов — получение официального ответа в личном кабинете или на почту.
4. Запись на личный прием — предварительная запись в общественную приемную Министра или его заместителей.
5. Часто задаваемые вопросы (FAQ) — база знаний по актуальным темам.

Электронные приемные военных округов и ведомств

На портале Минобороны представлены ссылки на электронные приемные:

• Военных округов (Западный, Южный, Центральный, Восточный и др.);
• Войск Воздушно-космических сил (ВКС);
• Военно-морского флота (ВМФ);
• Воздушно-десантных войск (ВДВ);
• Других органов управления и воинских формирований.

Это позволяет направить обращение сразу в компетентный орган по месту службы или проживания.

Общественная приемная Министерства обороны

Департамент Минобороны по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра обороны) обеспечивает личный прием граждан.

• Руководитель: Департамент возглавляется уполномоченным лицом (ФИО маскировано).
• Порядок приема: Осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефонам справок.
• Адрес для письменных обращений (почта): 109012, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (официальный адрес Минобороны России).

Электронная почта ФГКУ ГЦ ВВЭ

Для деловой переписки и направления официальных запросов в центр используется корпоративная почта. Адрес электронной почты частично маскирован: getsman.72@.ru.

Примечание: Для отправки обращений личного характера (жалобы, заявления) рекомендуется использовать единую интернет-приемную Минобороны (mil.ru), так как на корпоративные ящики структурных подразделений могут не поступать обращения граждан общего характера.

Порядок обращения: пошаговая инструкция

1. Определите тему обращения. Жилище, пособия, служба, медицинское обеспечение, почтовая связь (профиль ФГКУ ГЦ ВВЭ).
2. Выберите канал:
   • Интернет-приемная (mil.ru), приоритетный способ, дает регистрационный номер и гарантирует сроки ответа (законодательно установлено 30 дней).
   • Горячая линия 8-800-100— — для срочных консультаций.
   • Почтовое отправление, на адрес Минобороны (ул. Знаменка, 19) или структурного подразделения.
   • Личный прием — по предварительной записи.
3. Подготовьте документы. Паспорт, военный билет/удостоверение, документы, подтверждающие право (свидетельства о браке/рождении детей, справки, решения судов).
4. Сформулируйте суть четко. Излагайте факты, ссылайтесь на нормативные акты (если известны), четко сформулируйте просьбу.
5. Сохраните регистрационный номер. Он необходим для отслеживания хода рассмотрения.

Важные замечания

• Актуальность номеров: Телефонные номера справочных служб и горячих линий могут обновляться. Самую достоверную информацию всегда проверяйте на официальном сайте structure.mil.ru или mil.ru в разделе «Контакты» / «Горячие линии».
• Режим работы телефонов: Большинство справочных линий работают в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени; Горячая линия 8-800 часто работает в расширенном режиме или круглосуточно в периоды призыва.
• Конфиденциальность: При обращении через интернет-приемную ваши персональные данные защищены в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ). Не сообщайте пароли от Госуслуг и банковские реквизиты по телефону незнакомцам.
• Профиль ФГКУ ГЦ ВВЭ: Напрямую в ФГКУ ГЦ ВВЭ целесообразно обращаться по вопросам, касающимся исключительно почтовой связи войск (отслеживание военно-воздушных отправлений, работа военпочтамтов, термины прохождения почты). По социально-правовым вопросам — в общие приемные Минобороны.

Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников Министерства обороны РФ и справочных систем на дату . Контактные данные (телефоны, адреса, e-mail) приведены в маскированном виде в соответствии с правилами информационной безопасности и защитой персональных данных.