Осенью 2023 года Министерство обороны Российской Федерации создало Главный координационный центр (ГКЦ) — единый орган управления для систематизации и координации работы по розыску военнослужащих, пропавших без вести в ходе специальной военной операции (СВО). Создание центра стало ответом на необходимость объединения разрозненных информационных потоков и обеспечения оперативного взаимодействия со семьями защитников Отечества.
Основные функции и структура работы ГКЦ
Главный координационный центр выполняет роль единого информационного хаба. В его компетенцию входит:
- Формирование Единого реестра данных ГКЦ — централизованной базы, куда консолидируются все сведения о пропавших без вести.
- Сбор и верификация информации от воинских частей, государственных органов, ведомств и волонтерских организаций (поисковых отрядов, общественных объединений).
- Учет координат мест пропажи, показаний свидетелей, материалов карточек розыска и результатов разведывательной деятельности.
- Оперативная передача данных в специально созданные рабочие группы при военкоматах по месту жительства родственников.
Такая архитектура позволяет исключить дублирование усилий и минимизировать термины доставки достоверной информации до заинтересованных лиц.
Рабочие группы при военкоматах: прямая связь с семьей
Ключевым звеном взаимодействия с родственниками являются рабочие группы, функционирующие при военкоматах субъектов РФ. Именно они являются «последними милями» в цепочке информирования.
Регламент информирования (Правило 24 часов)
! В течение суток после получения информации из ГКЦ сотрудники военкоматов обязаны связаться с родственниками и известить их о статусе военнослужащего и порядке дальнейших действий.
Данный жесткий временной стандарт введен для того, чтобы семьи не оставались в неведении длительное время. Рабочие группы также оказывают практическую помощь в сборе и направлении необходимых документов в воинские части.
Горячие линии и консультационная поддержка
Для получения актуальной информации о статусе розыска, а также по вопросам начислений и выплаты денежного довольствия родственникам пропавших без вести или попавших в плен военнослужащих, действуют специализированные линии связи:
- Военно-социальный центр Минобороны России (федеральный уровень):
- Единый номер: 117 (добавочный 2).
- Режим работы: круглосуточно / ежедневно.
- Компетенция: статус розыска, денежные выплаты, социальные гарантии, правовые консультации.
- Горячая линия Военного комиссариата г. Санкт-Петербурга (региональный пример):
- Телефон: (812) -95— (номер частично маскирован в соответствии с правилами защиты персональных данных).
- Назначение: оперативная связь с рабочей группой по конкретному субъекту, уточнение этапов розыска на месте.
Примечание: В каждом субъекте РФ при военкомате функционируют свои горячие линии, номера которых публикуются на официальных сайтах региональных военкоматов и порталах госуслуг.
Правовой статус и социальная защита семей
Важным аспектом работы ГКЦ является обеспечение прав членов семей пропавших без вести. Законодательно закреплен следующий порядок:
Сохранение статуса военнослужащего
За пропавшим без вести или пленным бойцом сохраняется статус военнослужащего до момента признания его судом безвестно отсутствующим или объявления умершим. Это фундаментальное положение, гарантирующее сохранение всех социальных гарантий и выплат.
Ежемесячное денежное довольствие
Семьям безвестно отсутствующих военнослужащих или захваченных в плен ежемесячно выплачивается денежное довольствие. Оно включает:
- Месячное денежное довольствие по воинской должности.
- Иные дополнительные выплаты (за воинское звание, выслугу лет, секретность и т.д.).
Размер выплат фиксируется в суммах, причитавшихся военнослужащему на день захвата в плен либо дня безвестного отсутствия.
Круг получателей выплат (в порядке приоритета)
- Супруг(а) военнослужащего.
- При отсутствии супруга(и) — совершеннолетние дети, проживавшие совместно, либо их законные представители (опекуны, попечители, усыновители). Инвалиды с детства — независимо от возраста.
- Лица, находившиеся на иждивении военнослужащего.
- Родители (в равных долях) — если военнослужащий не состоял в браке и не имел детей.
Выплаты производятся до освобождения из плена либо до исключения из списков личного состава воинской части (после вступления в силу судебного решения о признании безвестно отсутствующим или объявлении умершим).
Процедура оформления выплат: пошаговый алгоритм
Для начала начисления денежного довольствия членам семьи необходимо выполнить следующие действия:
- Обратиться в воинскую часть (в которую был зачислен военнослужащий) с письменным заявлением на осуществление выплат.
- Предоставить пакет документов, подтверждающих родственные отношения и право на получение:
- Паспорт заявителя (копия и оригинал для сверки).
- Свидетельство о браке (для супругов).
- Свидетельства о рождении детей (для детей и родителей).
- Документы, подтверждающие иждивенство (при необходимости).
- Свидетельство об усыновлении (при наличии).
- Предоставить банковские реквизиты (номер счета или карты «Мир») для перечисления средств.
Содействие в документообороте: Рабочие группы при военкоматах по месту жительства родственников оказывают помощь в подготовке пакета документов и их направлении в воинскую часть (в т.ч. через защищенные каналы связи), что значительно ускоряет процесс.
Взаимодействие с волонтерскими и общественными организациями
ГКЦ Минобороны не работает в изоляции. В Единый реестр данные поступают от:
- Поисковых движений (например, «Лиза Алерт», «Поисковые отряды России» и др.).
- Общественных организаций ветеранов и матерей солдат.
- Частных лиц — очевидцев или участников боевых действий, имеющих информацию о обстоятельствах пропажи.
Все поступающие сигналы проходят верификацию через штаты ГКЦ и соответствующие воинские части перед внесением в реестр и передачей рабочим группам.
Что делать, если связь с родственником прервалась более месяца?
Если участник СВО не выходит на связь длительное время (более месяца), родственникам рекомендуется действовать по следующему алгоритму:
- Связаться с рабочей группой при военкомате по месту собственного жительства (или места жительства военнослужащего до призыва/контракта).
- Позвонить на федеральную горячую линию 117 (доб. 2) для регистрации сигнала в ГКЦ.
- Написать заявление в воинскую часть с просьбой провести уточняющие мероприятия по установлению судьбы военнослужащего.
- При наличии информации от товарищей по службе, передать контакты свидетелей в рабочую группу или воинскую часть для снятия показаний.
Важно помнить: инициирование розыска не требует ожидания судебных решений. Процесс начинается сразу после получения сигнала о пропаже.
Создание Главного координационного центра Минобороны стало системным шагом к гуманизации процесса розыска и поддержки семей защитников Отечества. Централизация данных через Единый реестр, жесткий регламент информирования (24 часа), работа горячих линий (117, доб. 2) и региональных рабочих групп при военкоматах формируют прозрачную и управляемую систему.
Государство гарантирует сохранение статуса военнослужащего и полноту социальных выплат семьям до момента установления окончательной судьбы бойца. Оперативное обращение в военкомат или на федеральную линию 117, самый эффективный способ запустить механизм розыска и обеспечить себе правовую защиту и материальную поддержку в тяжелый период неопределенности.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, порталы Минобороны РФ, региональные военкоматы) по состоянию на 2026 год. Номера телефонов приведены в замаскированном виде в соответствии с требованиями к защите персональных данных. Для получения актуальных контактов обращайтесь на официальные сайты военкоматов субъектов РФ.