Для военнослужащих, проходящих службу в войсковой части 25573 (394-й гвардейский мотострелковый полк, дислоцирующийся в районе Уссурийска, Приморский край), а также для членов их семей работают специальные каналы связи, горячие линии и пункты военно-социальной поддержки. В этой статье расскажем, как они устроены, по каким вопросам можно обращаться и какие альтернативные способы связи существуют.
Что такое горячая линия войсковой части
Горячая линия — это телефонный канал, организованный при соединениях и воинских частях 5-й общевойсковой армии Восточного военного округа. Его основная цель — поддержание связи между командованием, военнослужащими и их родственниками, а также оперативное решение социальных и бытовых вопросов.
Основные задачи горячей линии:
- предоставление информации родственникам о военнослужащих;
- приём обращений по вопросам социальной поддержки;
- помощь в решении вопросов денежного довольствия, жилищного обеспечения, медицинского обслуживания;
- консультирование по вопросам выплат и льгот участникам специальной военной операции и членам их семей;
- психологическая поддержка.
Контакты войсковой части 25573
По открытым данным официальных порталов (в т.ч. администраций муниципальных округов Приморского края), для войсковой части 25573 (г. Уссурийск) указан телефон горячей линии:
Телефон горячей линии в/ч 25573: 8-982-218— (полный номер опубликован на официальном портале Забайкальского края и сайтах администраций Приморского края).
Также в Приморском крае действуют пункты военно-социальной поддержки соединений и воинских частей 5-й армии, где можно получить очную консультацию.
Как правильно обращаться на горячую линию
- Подготовьте информацию заранее. Укажите фамилию, имя, отчество военнослужащего, дату рождения, подразделение (если известно).
- Чётко сформулируйте вопрос. Это поможет специалисту быстрее перенаправить обращение.
- Запишите детали обращения. Дату, время, имя принявшего звонок специалиста — это пригодится при повторном обращении.
- Соблюдайте спокойствие. Специалисты горячей линии работают для того, чтобы помочь, и корректное общение ускоряет решение вопроса.
Альтернативные способы получения информации
Военный комиссариат Приморского края
Если не удаётся дозвониться в часть напрямую, рекомендуется обратиться в военный комиссариат Приморского края — по телефону, через официальный сайт или официальные страницы в социальных сетях. Специалисты военкомата помогут установить связь с нужным подразделением.
Единая горячая линия Министерства обороны РФ
Минобороны России также организует единые телефонные линии для военнослужащих и членов их семей, включая линию «117» для участников СВО и их родственников.
Фонд «Защитники Отечества»
Участники СВО и члены их семей могут обратиться в региональное отделение государственного фонда «Защитники Отечества», где социальные координаторы сопровождают решение вопросов выплат, льгот, реабилитации и трудоустройства.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли узнать местонахождение военнослужащего через горячую линию?
Информация, составляющая служебную или военную тайну (точная дислокация, координаты подразделений), не разглашается. Однако специалисты могут передать военнослужащему просьбу связаться с семьёй.
Что делать, если военнослужащий долго не выходит на связь?
Следует обратиться на горячую линию части, а при необходимости — подать официальный запрос через военный комиссариат по месту жительства или через единую линию Минобороны РФ.
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Режим работы может различаться. Как правило, звонки принимаются в рабочее время, однако в периоды повышенной нагрузки график может расширяться. Актуальное расписание уточняйте на официальных ресурсах.
Горячая линия войсковой части 25573 (394-го гвардейского мотострелкового полка) — важный инструмент связи между военнослужащими, командованием и семьями. Сохраните номер 8-982-218—, пользуйтесь услугами пунктов военно-социальной поддержки 5-й армии и не стесняйтесь обращаться за помощью — для этого эти службы и созданы.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Актуальную информацию проверяйте на официальных порталах органов власти Приморского края и Министерства обороны РФ.