Администрация городского округа город Алчевск Луганской Народной Республики обеспечивает постоянную связь с жителями города. Для оперативного решения вопросов граждан работают телефоны горячей линии, диспетчерские службы и прямые телефонные линии с руководством города. В этой статье собрана актуальная информация о том, как и куда обращаться жителям Алчевска.
Основные телефоны Администрации города
Приёмная Администрации городского округа город Алчевск принимает звонки граждан в рабочее время. Основные контактные номера:
- Приёмная Администрации: 5-18-;
- Горячая линия Администрации: 5-48-;
- Дополнительные номера: 5-40-, 5-47-;
- Мобильные номера: (095) -59-*-, (072) -05—*.
Адрес Администрации: город Алчевск, улица Ленина, 48.
Круглосуточная диспетчерская служба
После 18:00, а также в выходные и праздничные дни жители города могут обратиться в диспетчерскую службу Администрации города Алчевска по следующим номерам:
- 7 (85742) —15-;
- 7 (959) -05—** (круглосуточно).
Диспетчерская служба принимает сообщения об аварийных ситуациях, коммунальных проблемах и других вопросах, требующих оперативного реагирования.
Горячая линия по вопросам ЖКХ и коммунальных служб
Для решения вопросов жилищно-коммунального хозяйства действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): (072) -04-*-.
По вопросам водоснабжения жители могут обращаться в Алчевский участок ГУП ЛНР «Лугансквода»:
- Телефон: (06442) —81-, (06442) —82-*;
- Адрес: ул. Гмыри, 26а;
- График приёма: понедельник–пятница, с 8:00 до 16:30.
Прямые телефонные линии с руководством города
Администрация города регулярно проводит прямые телефонные линии с Главой Администрации, в ходе которых жители могут напрямую задать волнующие их вопросы. О дате и времени проведения очередной прямой линии сообщается заранее на официальном сайте муниципального образования городской округ город Алчевск.
Кроме того, действует график личного приёма граждан должностными лицами Администрации. С актуальным графиком можно ознакомиться на официальном сайте городской администрации.
Дополнительные способы связи
Помимо телефонной связи, жители Алчевска могут воспользоваться следующими способами обращения:
- Официальный сайт муниципального образования городской округ город Алчевск — здесь публикуются новости, объявления и контактные данные всех служб;
- Электронная приёмная, для письменных обращений граждан;
- Личный приём, по графику, установленному Администрацией;
- Автовокзал Алчевск (справочная): АС-1 (099) -21-*-, АС-2 (0242) —*.
Полезные рекомендации при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, рекомендуется:
- Чётко и кратко излагать суть проблемы;
- Указывать точный адрес, если вопрос касается коммунальных аварий;
- Называть свои контактные данные для обратной связи;
- В нерабочее время и при аварийных ситуациях звонить в круглосуточную диспетчерскую службу.
Горячая линия Администрации города Алчевска — это удобный и доступный инструмент связи между жителями и органами местного самоуправления. Благодаря круглосуточной работе диспетчерской службы и регулярным прямым линиям с руководством города каждый житель может оперативно сообщить о проблеме и получить необходимую помощь. Актуальные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации городского округа город Алчевск.