Губернатор Алтайского края Виктор Петрович Томенко регулярно проводит прямые линии с жителями региона, а также принимает обращения граждан через приёмную и специальные каналы связи. В этой статье расскажем, как работает горячая линия, какие способы обращения существуют и как проходят прямые эфиры с главой региона.
Что такое прямая линия с губернатором
Прямая линия — это традиционный формат живого общения главы региона с жителями Алтайского края. В ходе эфира Виктор Томенко отвечает на вопросы, поступившие от граждан, а также даёт поручения профильным ведомствам по решению озвученных проблем.
Так, 16 сентября 2026 года состоялась очередная прямая линия губернатора в социальных сетях. Эфир продлился почти два часа, за это время глава региона ответил на 12 обращений, связанных с поддержкой бойцов СВО, строительством школ, ремонтом больниц и другими важными темами. Всего на прямую линию поступило более пяти тысяч вопросов.
Как задать вопрос губернатору
Направить своё обращение главе региона можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии: 8 (800) -75— — круглосуточный бесплатный номер, по которому жители края могут оставить свой вопрос;
- В социальных сетях: в комментариях под анонсом прямой линии на официальных страницах губернатора во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»;
- Через бота в Telegram;
- На официальном сайте Алтайского края — в специальном разделе;
- На специальном сайте прямой линии, через кнопку «Задать вопрос».
Как проходит сбор и обработка обращений
Сбор вопросов начинается за несколько недель до эфира. Например, к началу сентября 2026 года на прямую линию уже поступило более 600 обращений, а к моменту эфира их число превысило пять тысяч.
Важно понимать, что ни один вопрос не остаётся без внимания. Как подчёркивает сам губернатор, все обращения берутся в работу:
- на часть вопросов глава региона отвечает непосредственно во время прямого эфира;
- по остальным обращениям ответственные органы власти готовят ответы для жителей уже после проведения эфира;
- обращения, требующие проработки, передаются в профильные ведомства для решения.
О чём чаще всего спрашивают жители
Анализ обращений показывает, что самыми популярными темами из года в год остаются:
- Здравоохранение — качество медицинской помощи, ремонт больниц и поликлиник;
- Дороги — состояние региональных и сельских трасс, ремонтные работы;
- Образование — строительство и ремонт школ (например, жителей Бийска интересовало строительство школы № 31 в посёлке Нагорном);
- ЖКХ и благоустройство;
- Меры социальной поддержки граждан;
- Общественный транспорт и его обновление;
- Поддержка участников СВО и их семей.
Приёмная губернатора Алтайского края
Помимо прямых линий, в крае постоянно работает приёмная губернатора, которая рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Виктору Петровичу Томенко. Обратиться туда можно в течение всего года, не дожидаясь очередного эфира.
Прямые линии с губернатором стали эффективным инструментом обратной связи между властью и жителями Алтайского края. По итогам эфиров решаются конкретные вопросы: запускаются ремонты школ и больниц, устраняются проблемы с дорогами и топливом, назначаются меры поддержки. Формат «честного и прямого диалога», как его называют в регионе, позволяет каждому жителю донести свою проблему до главы региона и получить ответ.
Совет жителям края: следите за анонсами на официальных страницах губернатора в соцсетях и на портале Алтайского края, чтобы не пропустить начало сбора вопросов к следующей прямой линии.