Граждане Республики Дагестан имеют возможность напрямую обратиться к руководству региона по актуальным вопросам. Для этих целей функционирует многоканальная система приема обращений: телефонные линии‚ интернет-порталы и личные приемные. Ниже представлена подробная информация о всех доступных способах связи.
Основные телефонные номера горячей линии
Согласно официальным данным‚ для связи с Администрацией Главы и Правительства РД действуют следующие номера (частично маскированы в соответствии с правилами безопасности):
- Единая горячая линия Главы РД: 7 (8722) -7-20-32
- Телефон доверия: 7 (8722) -8-01-62
- Номера для приема обращений граждан (Приемная):
- 7 (8722) -1-76-59
- 7 (8722) -1-76-53
- Круглосуточный номер (для срочных обращений): 8-8722-98-90-81
- Отдел по работе с обращениями граждан (Начальник отдела): 7 (8722) -1-76-55
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте код региона +7 -722 или 8 8722. Номера могут принимать вызовы в рабочее время администрации‚ а круглосуточная линия — без выходных.
Электронные сервисы и порталы
Для удобства граждан‚ предпочитающих письменную форму или мультимедийные обращения‚ разработаны онлайн-платформы:
- Портал «Вопрос Главе»: voprosglaverd.ru — официальный ресурс для отправки обращений в текстовом‚ аудио- и видеоформате. Требуется авторизация (через Госуслуги или регистрация на портале).
- Официальный сайт Главы Республики Дагестан: Раздел «Обращения граждан» или «Приемная» на главном портале администрации региона.
- Официальная страница Главы в социальных сетях: Возможность задать вопрос в комментариях или через личные сообщения на верифицированных страницах.
Специализированные линии (Пример: тарифы на воду)
В рамках поручений Главы региона могут создаваться временные или тематические линии. Например‚ в марте 2026 года была запущена специальная горячая линия по фактам необоснованного повышения тарифов на водоснабжение. Работа велась в режиме оперативной рабочей группы. Аналогичные инициативы могут появлятся по другим острым социальным темам (МФЦ‚ ЖКХ‚ здравоохранение).
Личный прием и Приемная Главы РД
Гражданам предоставляется возможность личного обращения:
- Адрес Приемной Главы РД (Дом Правительства): г. Махачкала‚ пл. Ленина‚ Дом Правительства Республики Дагестан (точный номер кабинета уточняйте по телефону справки).
- График личного приема: Обычно проводится по предварительной записи через телефон доверия или портал voprosglaverd.ru. Детали графика публикуются на официальном сайте.
- Приемная в СКФО: Функционирует Приемная Президента РФ в Северо-Кавказском федеральном округе для вопросов федерального уровня.
Порядок рассмотрения обращений
Все поступившие сообщения (звонки‚ письма‚ электронные формы) регистрируются в системе документооборота Администрации Главы и Правительства РД.
- Сроки ответа: В соответствии с законодательством (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности проверки).
- Форма ответа: Письменная (по почте или в личном кабинете на портале) или устная (по телефону‚ если указан контакт).
- Контроль: Исполнение поручений Главы региона по итогам обращений контролируется лично Сергеем Меликовым и его заместителями.
Контакты смежных ведомств (для узких вопросов)
Если вопрос касается конкретного ведомства‚ быстрее всего обратится напрямую:
- Минздрав РД: Горячая линия по вопросам медицины‚ мобилизации‚ социальной поддержки медиков.
- МВД по РД: Телефон доверия по вопросам деятельности полиции.
- Роспотребнадзор (Махачкала): Бесплатная линия по потребительским правам‚ качеству продуктов‚ санитарии.
- Правительство РД: Общая горячая линия кабинета министров.
Рекомендации по составлению эффективного обращения
Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за неполнотой данных:
- Четко сформулируйте суть проблемы (что‚ где‚ когда произошло).
- Укажите конкретные требования (проверка‚ восстановление права‚ наказание виновных).
- Приложите документы/фото/видео (через портал voprosglaverd.ru это сделать проще всего).
- Обязательно укажите ФИО‚ адрес проживания (частично: г. ‚ ул. ‚ д. ) и контактный телефон (частично: +7 — —**) для обратной связи.
- Не используйте нецензурную лексику‚ оскорбления в адрес чиновников или призывы к незаконным действиям — такие обращения не рассматриваются по существу.
Система обратной связи с Главом Республики Дагестан Сергеем Меликовым является многоуровневой: от круглосуточного телефона 8-8722-98-90-81 и портала voprosglaverd.ru до личных приемов в Доме Правительства. Выбор канала зависит от срочности и сложности вопроса. Наиболее надежный способ получить официальный письменный ответ с регистрационным номером — использование официального интернет-портала «Вопрос Главе».