Федеральная служба безопасности Российской Федерации обеспечивает круглосуточную связь с гражданами через специальные телефоны доверия и горячие линии. Эти каналы связи предназначены для оперативного получения информации о готовящихся или совершённых противоправных деяниях, а также для анонимных обращений. В данной статье мы подробно рассмотрим, как работает горячая линия ФСБ, по каким номерам можно обратиться и что важно знать гражданам, находящимся за рубежом, в т.ч. в Республике Таджикистан.

Основные номера горячей линии ФСБ России

Для граждан открыта единая горячая линия, звонки на которую бесплатны во всех регионах Российской Федерации:

• 8 (800) -24— — единый бесплатный номер горячей линии ФСБ России;
• +7 (495) -24-*- — номер для звонков из-за границы и из Москвы;
• 8 (800) -00— — телефон доверия, работающий круглосуточно и бесплатно;
• 8 (800) -00—* — телефон доверия для анонимных сообщений.

Телефон доверия ФСБ России является средством прямой связи граждан с органами федеральной службы безопасности. По нему можно сообщить информацию, в т.ч. анонимно, о фактах, представляющих угрозу безопасности государства и общества.

По каким вопросам стоит обращаться на горячую линию

Специалисты call-центра принимают обращения по широкому кругу вопросов:

1. Информация о готовящихся или совершённых терактах; Если вам стало известно о подготовке противоправных действий, угрожающих жизни и безопасности людей, необходимо незамедлительно сообщить об этом.
2. Сведения о противоправной деятельности. Сообщения о фактах шпионажа, незаконном обороте оружия, контрабанде и иных угрозах государственной безопасности.
3. Вопросы пограничного контроля. Справочная информация о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в страну российских и иностранных граждан.
4. Обращения участников специальной военной операции и членов их семей. Для них действует отдельная горячая линия.
5. Сообщения о давлении на бизнес. Действует специальная телефонная линия для приёма таких обращений.

Как обратиться из Таджикистана

Граждане, находящиеся на территории Республики Таджикистан, могут связаться с ФСБ России по международному номеру +7 (495) -24—. Стоит учитывать, что звонок из-за границы тарифицируется согласно условиям вашего оператора связи.

Кроме того, существуют альтернативные способы обращения:

• Электронная приёмная на официальном сайте ФСБ России — приём сообщений в форме электронного документа;
• Почтовое отправление по адресу: 107031, г. Москва, ул. Б. Лубянка, д. 1/3;
• Обращение через дипломатические представительства Российской Федерации в Республике Таджикистан (посольство РФ в Душанбе), если вопрос требует личного присутствия.

Важные предупреждения о безопасности

Внимание! Сотрудники ФСБ России с указанных на официальном сайте номеров телефонов никогда не звонят гражданам, в т.ч. через интернет-мессенджеры. Если вам поступил звонок от лица, представившегося сотрудником ФСБ, с требованиями перевести денежные средства, сообщить данные банковских карт или коды из SMS — это мошенники. В такой ситуации следует:

• немедленно завершить разговор;
• не сообщать никаких персональных и финансовых данных;
• сообщить о факте мошенничества на горячую линию или в полицию.

Региональные управления ФСБ

Помимо центрального аппарата в Москве, горячие линии и приёмные работают в региональных управлениях ФСБ по всей стране — от Симферополя до Владивостока. Адреса и телефоны территориальных органов можно найти на официальном сайте ведомства. Например, приёмные расположены в городах Москва, Симферополь, Нальчик, Петрозаводск, Владикавказ, Грозный и многих других.

Горячая линия ФСБ России — это надёжный и бесплатный инструмент связи граждан с органами государственной безопасности. Обращения принимаются круглосуточно, возможна анонимная подача информации. Граждане, находящиеся в Таджикистане и других странах, могут воспользоваться международным номером или электронной приёмной. Помните о бдительности: настоящие сотрудники ведомства никогда не звонят гражданам с требованиями финансового характера. Ваша осведомлённость и своевременное обращение помогают обеспечивать безопасность общества.