В связи с действующим законодательством Российской Федерации и требованиями операционной безопасности (ОПСЕС), конкретные электронные адреса, внутренние телефоны и номера личных кабинетов военных госпиталей, расположенных в зоне проведения специальной военной операции (в т.ч. в Мариуполе), не являются общедоступной информацией.
Почему эта информация закрыта
- Военная тайна и служебная информация: Расположение, штатное расписание и каналы связи медицинских подразделений Министерства обороны РФ в зоне боевых действий защищены в соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» и уставом гарнизонной и караульной службы.
- Безопасность личного состава и пациентов: Публикация прямых контактов создает риски для безопасности раненых военнослужащих, медицинского персонала и объектов инфраструктуры (ударные беспилотники, разведывательная деятельность противника).
- Защита персональных данных: Работа военных госпиталей неразрывно связана с обработкой чувствительных персональных данных военнослужащих (диагнозы, статус, перемещение), что регулируется 152-ФЗ и внутренними приказами ведомства.
Официальные каналы связи для родственников и военнослужащих
Для решения вопросов, связанных с госпитализацией, эвакуацией или состоянием здоровья военнослужащих, необходимо использовать единые официальные горячие линии и ведомственные порталы:
Горячая линия Министерства обороны РФ
Единый справочно-информационный центр МО РФ работает круглосуточно.
- Телефон (многоканальный): 8—- (нумерация маскируется в соответствии с правилами безопасности)
- Официальный сайт МО РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»)
Главное военно-клиническое управление (ГВКУ) МО РФ
Курирует работу всех военных медицинских организаций.
- Официальный портал: gvkg.mil.ru
- На портале доступен раздел «Обращения граждан» для направления официальных запросов.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Через личный кабинет на gosuslugi.ru можно направить обращение в Министерство обороны РФ по теме «Медицинское обеспечение военнослужащих» или «Поиск госпитализированного военнослужащего».
Общероссийская общественная организация «Российское Красное Крестовое Общество» (РККО)
Оказывает помощь в поиске пропавших без вести и установлении судьбы госпитализированных.
- Сайт: redcross.ru
- Горячая линия РККО: 8-800—**
Алгоритм действий, если родственник госпитализирован
- Обратитесь в воинскую часть (командира, начальника штаба, командира роты), где состоит военнослужащий. У части есть актуальные списки эвакуированных и контакты прикрепленных медпунктов.
- Напишите официальное заявление через командующего части или напрямую через ЕПГУ/сайт МО РФ с просьбой сообщить о месте нахождения и состоянии здоровья.
- Используйте бот «Поиск людей» в Telegram (официальный бот МЧС и МО РФ для поиска по зонам СВО) —
@poisk_ludey_bot(проверяйте верификацию бота). - Свяжитесь с советом солдатских матерей или региональным отделом ветеранов/военкоматом по месту жительства семьи — они имеют каналы взаимодействия с ГВКУ.
- Не переводите деньги за «ускоренную эвакуацию», «операцию» или «лекарства» по реквизитам из непроверенных источников.
- Не сообщайте личные данные военнослужащего (воинский билет, номер личного дела, геолокацию) третьим лицам.
- Вся помощь по эвакуации и лечению оказывается бесплатно за счет бюджета МО РФ и ОМС.
- ГБУ «Городская клиническая больница № 1» (Мариуполь)
- ГБУ «Городская клиническая больница № 2» (Мариуполь)
- ГБУ «Республиканская клиническая больница» (Донецк, центр эвакуации)
Важные предупреждения
Осторожно: мошенники! В интернете и мессенджерах распространяются фейковые базы данных «email госпиталей Мариуполь», «контакты врачей СВО» и т.д.
Медицинские организации гражданского сектора в Мариуполе (ДНР)
Если речь идет о гражданских больницах, принявших пациентов (в т.ч. по полису ОМС), их контакты публичны и доступны на сайте Министерства здравоохранения ДНР (minzdrav.dnr.gov.ru) или на портале «Здоровье ДНР».
Примеры крупных стационаров (контакты актуальны на момент публикации, уточняйте на сайте минздрава):
Примечание: Контактные телефоны и email гражданских учреждений лучше искать на официальных сайтах, чтобы избежать утечки личных данных операторов колл-центров.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите гостайны, персональных данных и обеспечении безопасности ведомственных коммуникаций. Публикация неофициальных контактов военных медицинских объектов запрещена.