Эффективное взаимодействие властей с населением, залог решения актуальных проблем жителей. В городе Краснодоне (Луганская Народная Республика) функционирует система приема граждан, включающая личные приемы руководителей и специалистов, работу «горячих линий» и интернет-приемную. Ниже представлена подробная актуальная информация о режиме работы органов местного самоуправления на 19 сентября 2026 года.
Общий режим работы Администрации
Главное здание Администрации города Краснодона и Краснодонского района находится по адресу: г. Краснодон, ул. Комсомольская, 7.
Стандартный график работы учреждения для посетителей:
- Понедельник – Пятница: с 8:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: График может корректироваться в преддверии праздничных дней. Рекомендуется уточнять информацию по телефону справочной службы заранее.
График личного приема граждан руководителями и депутатами
Для решения вопросов, требующих личного вмешательства главы администрации, его заместителей или депутатов Городского совета, установлены специальные приемные дни.
Прием руководителями Администрации
График приема Главы города, заместителей главы и руководителей департаментов обычно утверждается ежеквартально и публикуеться на официальном сайте и информационных стендах в холле администрации.
- Прием осуществляется по предварительной записи через канцелярию или по телефону доверенного лица (телефон: *).
- Часто практикуются приемы во вторник и четверг в первой половине дня (например, с 9:00 до 13:00), однако точные даты и время подтверждайте оперативно.
Прием депутатами Городского совета 6-го созыва
Депутаты проводят прием избирателей на своих избирательных округах и в здании администрации.
- График: Каждый первый и четвертый понедельник месяца (время уточняйте у помощника депутата или в секретариате совета).
- Место: каб. * (Администрация, ул. Комсомольская, 7) или на участках.
Специализированные приемные дни структурных подразделений
Отделы и департаменты администрации имеют свои графики приема по профильным вопросам (земельные отношения, архитектура, соцзащита, жилищно-коммунальное хозяйство и др.).
Примерный график профильных отделов (на основе типового распорядка):
| Подразделение / Вопрос | Дни приема | Время | Кабинет / Контакт |
|---|---|---|---|
| Департамент муниципальной собственности и земельных отношений | Вторник, Четверг | 9:00 – 13:00 | Каб. * / Тел. |
| Отдел архитектуры и градостроительства | Понедельник, Среда | 9:00 – 12:00 | Каб. / Тел. |
| Отдел социальной защиты населения | 9:00 – 16:00 (Пт до 12:00) | Каб. / Тел. | |
| Жилищный отдел / Управление ЖКХ | Среда | 10:00 – 14:00 | Каб. / Тел. * |
Важно: Указанный выше график является ориентировочным. Точное расписание на текущий месяц обязательно сверяйте на официальном сайте Администрации в разделе «Обращения граждан» -> «График приема» или по телефону единой справочной: *.
Интернет-приемная и электронные сервисы
Для удобства жителей работает виртуальная приемная, позволяющая направить обращение без визита в учреждение.
- Официальный сайт: Раздел «Интернет-приемная» / «Написать обращение».
- Портал Госуслуг ЛНР / Региональный портал: Раздел «Обращения граждан».
- Электронная почта администрации: *@krasnodon-admin.ru (точный адрес смотрите на сайте).
Сроки рассмотрения: Согласно законодательству ЛНР, обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней (в сложных случаях, до 60 дней с уведомлением заявителя). Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта, е-mail, личный кабинет).
«Горячая линия» и телефонный справочник
Для оперативных консультаций и записи на прием действуют телефонные линии:
- Единая справочная Администрации: (режим: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
- Горячая линия Главы города: (обычно работает в определенные часы, уточняйте у оператора).
- Телефон доверия / Антикоррупционная линия: *.
Порядок подготовки к личному приему
Чтобы прием прошел максимально эффективно, рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия главной страницы и прописки).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии: свидетельства о праве собственности, договоры, выписки из ЕГРН, медицинские справки, решения судов, квитанции об оплате и т.д.).
- Текст заявления/обращения (можно написать на месте по образцу, но лучше подготовить заранее в 2 экземплярах).
- Доверенность (если обращение подано представителем), заверенная нотариально или уполномоченным лицом.
Общественный совет и общественный контроль
При Администрации функционирует Общественный совет. График заседаний и приема граждан членами Общественного совета размещается в отдельном разделе на сайте администрации («Общественный совет» -> «График работы»). Это дополнительный канал для решения общественно значимых вопросов.
Важные напоминания
- Запись на прием: Для личного приема у руководителей настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону * или через интернет-приемную. Это сэкономит ваше время и гарантирует встречу.
- Анонимные обращения: Не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес проживания и контактный телефон для обратной связи.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Администрации города Краснодона и Краснодонского района на . Администрация не несет ответственности за возможные изменения графика, не отраженные в данном обзоре. Окончательную информацию уточняйте по телефонам справочной службы или на официальном веб-ресурсе.