Многие семьи военнослужащих сталкиваются с ситуацией, когда близкий человек служит в воинской части, а прямого контакта с ним нет. Вопрос о том, как дозвониться в часть, узнать о состоянии здоровья военнослужащего или передать ему информацию, волнует тысячи родителей, жён и детей. В этой статье разберём законные и рабочие способы связи с воинской частью, в т.ч. с частью 12274.

Важное предупреждение

Точный адрес дислокации, координаты и телефоны дежурных служб воинских частей относятся к сведениям ограниченного распространения. Публиковать такие данные в открытом доступе запрещено законодательством РФ. Поэтому в статье мы расскажем только об официальных и законных каналах связи, через которые родственники могут получить информацию.

Способ 1. Единая горячая линия Министерства обороны РФ — 117

Самый простой и быстрый способ — позвонить на единый номер 117 (звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по всей России). Операторы горячей линии:

• принимают обращения родственников военнослужащих;
• помогают установить место службы и состояние военнослужащего;
• регистрируют запросы о розыске, если военнослужащий долго не выходит на связь;
• консультируют по вопросам выплат, лечения, отпусков.

При звонке подготовьте: ФИО военнослужащего, дату рождения, номер воинской части (12274), личный номер (если известен), дату последнего контакта.

Способ 2. Обращение через военкомат по месту жительства

Если вы находитесь в Донецке или другом городе, обратитесь в ближайший военный комиссариат:

1. Напишите заявление на имя военкома с просьбой содействовать в установлении связи с военнослужащим.
2. Укажите все известные данные: ФИО, дату рождения, номер части, когда он в последний раз выходил на связь.
3. Военкомат направит официальный запрос в часть и обязан дать вам ответ.

Способ 3. Письменный запрос в воинскую часть

Родственники имеют право направить письменное обращение на имя командира части. Письмо можно отправить:

• заказным письмом через «Почту России» (адресат — командир в/ч 12274);
• через электронную приёмную Министерства обороны РФ на официальном сайте mil.ru;
• через портал Госуслуг (раздел обращений в органы власти).

Срок ответа на официальное обращение — до 30 дней.

Способ 4. Фонд «Защитники Отечества»

Государственный фонд поддержки участников СВО и их семей помогает родственникам:

• установить связь с военнослужащим;
• получить информацию о его местонахождении и состоянии;
• решить вопросы с выплатами, лечением, реабилитацией.

Обратиться можно через филиал фонда в вашем регионе или по горячей линии фонда.

Способ 5. Военная прокуратура

Если военнослужащий не выходит на связь длительное время (более 7–10 дней) и другие способы не помогли, подайте обращение в военную прокуратуру — через Главную военную прокуратуру на сайте или лично в территориальном органе; Прокуратура обязана провести проверку и дать ответ.

Способ 6. Поиск через сослуживцев

Существуют специализированные сайты и сообщества поиска сослуживцев по номеру части (например, разделы поиска по в/ч 12274). Там можно оставить заявку, и, возможно, откликнутся однополчане или их родственники. Однако будьте осторожны:

• не публикуйте личные номера, точные данные и фото документов в открытом доступе;
• не доверяйте лицам, которые за «информацию» просят деньги — это мошенники;
• не передавайте сведения, которые могут навредить безопасности военнослужащих.

Что делать, если военнослужащий в госпитале или после выписки

Типичная ситуация: военнослужащего выписали из госпиталя и обязали в течение трёх дней прибыть в часть, но денег и связи нет. В этом случае:

1. Ему следует обратиться в военный комендантский пункт на вокзале или в ближайший военкомат — там обязаны помочь с проездом к месту службы.
2. Родственники могут позвонить на линию 117 и сообщить о ситуации.
3. Можно обратиться в фонд «Защитники Отечества», они помогают с транспортировкой и сопровождением.

Полезные контакты

• 117, единая горячая линия Минобороны РФ;
• Электронная приёмная Минобороны — сайт mil.ru;
• Фонд «Защитники Отечества» — региональные отделения и горячая линия;
• Военный комиссариат по месту жительства;
• Главная военная прокуратура — сайт gvp.gov.ru.

Дозвониться напрямую в воинскую часть 12274 по открытому номеру, как правило, невозможно, такие контакты не публикуются. Однако государство предоставляет родственникам целый ряд официальных инструментов: горячую линию 117, военкоматы, фонд «Защитники Отечества», военную прокуратуру и письменные обращения. Начните с номера 117, в большинстве случаев этого достаточно, чтобы получить информацию о близком человеке и установить с ним связь.