Для участников специальной военной операции и членов их семей созданы удобные цифровые сервисы, позволяющие получать государственную поддержку, оформлять выплаты и решать многие вопросы дистанционно. В этой статье расскажем, как зайти в личный кабинет и какие возможности он предоставляет.
Что такое онлайн-кабинет участника СВО
Основным инструментом для получения мер поддержки является портал Госуслуги, а также специализированные сервисы фонда «Защитники Отечества». Через личный кабинет можно:
- оформить статус ветерана боевых действий;
- подать заявление на выплаты и пособия;
- получить информацию о социальной поддержке семьи;
- записаться на приём в ведомства и фонд «Защитники Отечества»;
- отслеживать статус обращений и заявлений.
Пошаговая инструкция входа через Госуслуги
Шаг 1. Регистрация учётной записи
Если у вас ещё нет аккаунта на Госуслугах, перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru и нажмите «Зарегистрироваться». Укажите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, придумайте надёжный пароль.
Шаг 2. Подтверждение личности
Для доступа ко всем услугам потребуется подтверждённая учётная запись. Заполните данные паспорта и СНИЛС, после чего подтвердите личность одним из способов:
- через банк (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и другие) — онлайн;
- через МФЦ или центр «Мои документы» — лично с паспортом;
- через Почту России.
Шаг 3. Вход в кабинет
На главной странице нажмите «Войти», введите номер телефона или СНИЛС и пароль. Подтвердите вход кодом из СМС, если включена двухфакторная защита.
Шаг 4. Поиск нужной услуги
В строке поиска введите, например, «ветеран боевых действий» или «выплаты участникам СВО» и следуйте подсказкам системы.
Фонд «Защитники Отечества»
Государственный фонд «Защитники Отечества» сопровождает ветеранов и семьи погибших участников; Обратиться можно:
- по единому телефону горячей линии: 8-800—* (звонок бесплатный);
- через личный кабинет на официальном сайте фонда;
- в региональных филиалах фонда — лично, к каждому ветерану прикреплён социальный координатор.
Возможные проблемы при входе и их решение
Забыли пароль. Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям — код придёт на привязанный телефон.
Не приходит СМС-код. Проверьте баланс и связь, подождите несколько минут или запросите код повторно.
Учётная запись заблокирована. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг по номеру 8-800—*.
Меры безопасности
- Никому не сообщайте пароль и коды из СМС — сотрудники ведомств их не запрашивают.
- Используйте только официальные сайты и приложения.
- Выходите из кабинета, если пользуетесь чужим устройством.
Зайти в онлайн-кабинет участника СВО несложно: достаточно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах. Если возникают трудности, всегда можно обратиться в фонд «Защитники Отечества», МФЦ или на горячую линию, специалисты помогут оформить все положенные меры поддержки.