Приложение «Лучи» — это мобильный сервис для держателей карт‚ выпущенных через платёжную систему «Мультикарта» (в т.ч. карт для получения пособий и выплат). Часто пользователям нужно узнать реквизиты своей карты или счёта — например‚ чтобы получить перевод‚ указать данные работодателю или оформить возврат. В этой статье подробно разберём‚ где искать реквизиты и что делать‚ если что-то пошло не так.
Что такое реквизиты и зачем они нужны
Под реквизитами обычно понимают:
- Номер карты — 16 цифр на лицевой стороне карты;
- Номер счёта — 20-значный номер банковского счёта‚ к которому привязана карта;
- БИК банка — идентификатор банка-эмитента;
- Корреспондентский счёт — счёт банка в Банке России;
- ФИО держателя — данные владельца карты.
Эти данные могут понадобиться для переводов по номеру счёта‚ получения зарплаты‚ возвратов от магазинов и оформления выплат.
Как найти реквизиты в приложении «Лучи»: пошаговая инструкция
Шаг 1. Войдите в приложение
Откройте приложение «Лучи» на смартфоне и авторизуйтесь, введите логин и пароль‚ созданные при регистрации. Логин должен содержать от 6 до (латинские буквы и цифры)‚ пароль — не менее .
Шаг 2. Выберите карту
На главном экране отобразятся ваши карты. Нажмите на нужную карту‚ чтобы открыть экран с детальной информацией о ней.
Шаг 3. Откройте раздел «Реквизиты» или «О карте»
На экране карты найдите пункт меню «Реквизиты»‚ «Информация о карте» или «Детали» (название может отличаться в зависимости от версии приложения). Обычно он находится:
- под изображением карты;
- в меню‚ скрытом за значком «три точки»;
- в разделе настроек карты.
Шаг 4. Посмотрите или скопируйте данные
На экране реквизитов вы увидите:
- номер счёта вида 40817…1234 (часть цифр скрыта в целях безопасности‚ полный номер отображается после подтверждения личности);
- наименование банка-эмитента;
- БИК вида 04700;
- корреспондентский счёт 30101….
Многие версии приложения позволяют скопировать реквизиты одним нажатием или поделиться ими через мессенджер или SMS — ищите кнопку «Поделиться» или значок копирования.
Альтернативный способ: Интернет-банк
Если мобильное приложение недоступно‚ реквизиты можно посмотреть через Интернет-банк в браузере:
- Перейдите по адресу https://pu.multicarta.ru в браузере компьютера или телефона;
- Войдите‚ используя логин и пароль (если приложение «Лучи» уже установлено на Android-устройстве‚ отдельная регистрация не требуется);
- Выберите карту и откройте раздел с реквизитами счёта.
Важно: перед использованием Интернет-банка на мобильном устройстве рекомендуется отключить VPN‚ иначе вход может быть заблокирован.
Где ещё можно узнать реквизиты
- В договоре банковского счёта, бумажном или электронном‚ который выдавался при выпуске карты;
- В отделении банка-эмитента — с паспортом;
- По телефону горячей линии — номер указан на оборотной стороне карты (вида 8-800-*—);
- В выписке по счёту, её можно заказать через приложение или Интернет-банк.
Меры безопасности
Передавая реквизиты‚ помните о безопасности:
- Для получения перевода достаточно номера карты или счёта — никому не сообщайте CVV-код (трёхзначный код на обороте)‚ срок действия карты‚ пароли и коды из SMS;
- Не отправляйте фотографии карты с двух сторон;
- Проверяйте‚ что общаетесь с реальным получателем реквизитов‚ а не с мошенником;
- Не используйте при создании пароля персональные данные — имя‚ дату рождения‚ номер телефона.
Частые проблемы и их решение
Не вижу раздел «Реквизиты»
Обновите приложение до последней версии через официальный магазин приложений. Если раздел не появился — воспользуйтесь Интернет-банком.
Не могу войти в приложение
Проверьте правильность логина и пароля‚ отключите VPN. При утере пароля воспользуйтесь функцией восстановления на экране входа.
Номер счёта отображается частично
Это стандартная мера защиты. Полные реквизиты обычно доступны после дополнительного подтверждения (код из SMS) либо в выписке по счёту.
Найти реквизиты в приложении «Лучи» просто: достаточно открыть нужную карту и перейти в раздел с информацией о ней. Если приложение недоступно‚ на помощь придёт Интернет-банк по адресу pu.multicarta.ru или горячая линия банка. Главное — помнить о правилах безопасности и никому не передавать секретные данные карты.