Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. Врио губернатора Курской области Александр Хинш регулярно проводит личные приемы граждан, а также работают горячие линии и электронные сервисы. В этой статье подробно описаны все актуальные способы связаться с администрацией региона на 2026 год.

Электронные обращения (самый быстрый способ)

Официальный портал Администрации Курской области предоставляет удобные инструменты для отправки обращения без выхода из дома.

• Официальный сайт: kursk.ru (или курск.рф).
• Раздел «Обращения граждан»: На главной странице сайта перейдите в раздел «Онлайн-сервисы» → «Обращения граждан». Там можно написать обращение, жалобу или предложение в электронном виде.
• Платформа обратной связи (ПОС): Единая федеральная платформа для обращений к чиновникам всех уровней. Ссылка для доступа: clck.ru/3QdiF3 (актуальна на момент публикации).
• Электронная почта администрации: Часто указывается в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Важно: При отправке через интернет обязательно укажите свои ФИО, адрес проживания (для письменного ответа) и контактный телефон. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.

Телефоны «Горячей линии» и приемной

Для устных обращений, записи на личный прием или консультаций работают следующие номера (маскировка применена к части цифр в соответствии с правилами безопасности):

• Приемная губернатора (запись на личный прием): 8 (4712) -3— (полный номер: 8 (4712) -3-11-74, уточняйте на сайте).
• Горячая линия доверия губернатора: Номер регулярно публикуется на официальном сайте в разделе «Горячая линия». Обычно это многоканальный номер с автоинформатором или операторами.
• Единый справочный номер администрации: 8 (4712) ౼ ー .

Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), но лучше уточнить на сайте.

Личный прием граждан

Губернатор Александр Хинш практикует регулярные личные приемы в общественной приемной. По данным открытых источников за 2025–2026 годы, приемы проходят еженедельно или по графику, утверждаемому ежемесячно.

Как записаться:

1. Позвонить по телефону приемной: 8 (4712) -3—.
2. Оставить заявку через раздел «Записаться на прием» на официальном сайте kursk.ru.
3. Обратиться в общественную приемную лично по адресу (см. ниже).

Темы недавних приемов (по данным СМИ за 2025–2026 гг.):

• Дорожное строительство и ремонт дорог.
• ЖКХ: замена лифтов, капремонт домов, отопление.
• Социальные выплаты, льготы, пенсии.
• Награждение и признание заслуг (медали, звания).
• Вопросы, связанные с оперативной обстановкой в пограничных районах (Глушковский, Кореневский районы и др.).

Обычно на один прием уходит 3–4 часа, рассматривается от 10 до 15 обращений. Результаты приемов часто освещаются на портале KURSKCiTY.RU и в официальных группах администрации в соцсетях;

Почтовые обращения (Почта России)

Письма можно направить по почте или сдать лично в почтовый ящик в здании администрации.

Адрес для корреспонденции:

305002, г. Курск, ул. Радищева, д. (здание Администрации Курской области).

Также в открытых источниках встречается адрес: ул. Гоголя, д. (здание Правительства области, может использоваться для отдельных департаментов).

Как правильно оформить письмо:

• На конверте: «Губернатору Курской области Хинштейну А.В. (лично)».
• В тексте: четко излагайте суть проблемы, ссылайтесь на номера законов/постановлений (если есть), прикладывайте копии документов (оригиналы не отправляйте).
• Обязательно укажите свой почтовый адрес с индексом для ответа.
• Рекомендуеться отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Обращение через соцсети и мессенджеры

У главы региона и администрации есть официальные аккаунты:

• VKontakte: Официальная группа «Администрация Курской области» (vk.com/adminkursk) и личная страница врио губернатора.
• Telegram: Официальные каналы губернатора и правительства области.

В соцсетях часто проводятся «Прямые эфиры» и опросы. Можно написать в сообщения группы или оставить комментарий под постом с тегом ответственного чиновника.

Личный прием в муниципальных районах (Выездные приемы)

Губернатор регулярно выезжает в районы области (Касторенский, Глушковский, Кореневский, Железногорский и др.). График выездных приемов публикуется заранее на сайте kursk.ru и в местных СМИ. Для участия обычно требуеться предварительная регистрация через районную администрацию.

Чек-лист: Как добиться результата

1. Один вопрос, одно обращение. Не смешивайте ремонт дороги и назначение пенсии в одном письме.
2. Ссылайтесь на законы. Цитируйте статьи ЖК РФ, Закона «Об обращениях граждан…», региональных законов.
3. Прикладывайте доказательства. Фото, чеки, акты, скриншоты, ответы от нижестоящих инстанций (если уже обращались).
4. Сохраняйте регистрационный номер. После отправки (на сайте, по почте, по телефону) вам дадут номер вида КУР—. По нему можно отследить статус на сайте или по телефону.
5. Сроки ответа: По закону — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением вас).

Что делать, если ответа нет или он формальный?

• Подать повторное обращение с указанием номера предыдущего и требованием дать развернутый ответ.
• Обратиться к Прокурору Курской области (нарушение сроков рассмотрения — основание для проверки).
• Написать на федеральный уровень (Посланнику Президента в ЦФО, Администрации Президента РФ) через ПОС (clck.ru/3QdiF3), выбрав адресата выше по иерархии.
• Обратиться в суд за защитой нарушенных прав (административный иск о бездействии чиновника).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Курской области (kursk.ru), информационных порталов KURSKCiTY.RU, Рамблер/Новости и сообщений пресс-службы губернатора за 2025–2026 годы. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут меняться, перед обращением рекомендуется сверить их на официальном ресурсе.