Жители Ленинского района Томска вправе обращаться к главе районной администрации с вопросами, предложениями и жалобами. Такое право гарантировано Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье подробно разберём, как правильно составить и подать письменное обращение.
Куда направляется обращение
Письменное обращение адресуется:
- Главе администрации Ленинского района города Томска (либо лицу, исполняющему его обязанности);
- по юридическому адресу администрации: Томская область, г. Томск, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном портале муниципального образования «Город Томск»);
- реквизиты организации: ИНН 7017131759, КПП 701701001, ОГРН 1057002654830.
Способы подачи письменного обращения
- Лично — через приёмную (канцелярию) администрации района. На вашем экземпляре обращения сотрудник должен поставить отметку о регистрации: дату и входящий номер.
- Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это позволит подтвердить факт отправки и получения.
- В электронном виде — через официальный портал муниципального образования «Город Томск» в разделе «Обращения граждан», выбрав адресатом «Администрация Ленинского района города Томска».
Структура письменного обращения
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, оно должно содержать следующие элементы:
«Шапка» документа
В правом верхнем углу указывается:
- адресат: «Главе администрации Ленинского района города Томска» (Ф. И. О. руководителя можно уточнить на официальном сайте);
- от кого: фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес для ответа, при желании — телефон и адрес электронной почты.
Наименование документа
По центру пишется слово «Обращение», «Заявление» или «Жалоба».
Основная часть
Изложите суть вопроса последовательно и конкретно:
- опишите ситуацию, укажите адрес объекта проблемы (например, улица, номер дома, двор);
- приведите даты, факты, ссылки на нарушенные нормы, если они вам известны;
- сформулируйте просьбу или требование: что именно вы просите сделать администрацию.
Приложения и подпись
- перечислите прилагаемые документы (фотографии, копии ответов, акты);
- поставьте дату и личную подпись.
Образец обращения
Главе администрации Ленинского района
города Томска
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
г. Томск, ул. , д. , кв.
тел.: +7 () —
Обращение
Уважаемый (ая) (имя, отчество)!
Прошу рассмотреть вопрос о состоянии дорожного покрытия во дворе дома № по ул. ** г. Томска; На протяжении последних месяцев покрытие находится в неудовлетворительном состоянии, что затрудняет проезд транспорта и создаёт опасность для пешеходов.
На основании изложенного прошу: организовать проверку состояния указанного участка и принять меры по его ремонту. О результатах рассмотрения прошу сообщить мне письменно по указанному адресу.
Приложение: фотоматериалы на 2 л.
Дата, подпись
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ направляется по почтовому адресу или на электронную почту, указанную в обращении.
Важные рекомендации
- Не используйте нецензурные выражения и оскорбления — такое обращение могут оставить без ответа по существу.
- Обращение может быть индивидуальным или коллективным — в последнем случае подписи ставят все заявители.
- Анонимные обращения (без Ф. И. О. и адреса) по общему правилу не рассматриваются.
- Сохраняйте копию обращения и отметку о его регистрации — это пригодится при обжаловании.
- Если ответ не получен или вопрос не решён, можно обратиться с жалобой в администрацию Города Томска, прокуратуру Ленинского района г. Томска или воспользоваться системой досудебного обжалования.
Грамотно составленное письменное обращение — эффективный способ донести свою позицию до главы администрации Ленинского района Томска и добиться решения вопроса. Чётко формулируйте проблему, указывайте конкретные адреса и факты, прикладывайте подтверждающие материалы — и ваше обращение будет рассмотрено в установленном законом порядке.