Каждый житель Республики Адыгея имеет право обратиться к Главе региона — Мурату Каральбиевичу Кумпилову — с вопросом, жалобой или предложением․ Сделать это можно несколькими способами, однако самым удобным и быстрым является подача обращения в электронном виде через официальный интернет-сайт органов исполнительной власти Республики Адыгея․ В этой статье подробно разберём, как правильно составить и направить электронное обращение, какие требования к нему предъявляются и в какие сроки оно будет рассмотрено․
Кто такой Мурат Кумпилов
Кумпилов Мурат Каральбиевич родился 27 февраля 1973 года в ауле Уляп Красногвардейского района Республики Адыгея․ До назначения на пост руководителя региона он занимал должность председателя Государственного Совета — Хасэ Республики Адыгея․ В 2017 году после отставки Аслана Тхакушинова Президент Российской Федерации внёс кандидатуру Мурата Кумпилова (выдвинутого партией «Единая Россия») на рассмотрение Государственного совета Адыгеи, после чего он возглавил республику․ С тех пор Глава региона уделяет особое внимание вопросам социально-экономического развития, привлечения инвестиций, развития туризма и сельского хозяйства, а также взаимодействию с жителями республики через систему приёма обращений граждан․
Какие способы подачи обращения существуют
Написать письмо Главе Республики Адыгея можно несколькими способами:
- Электронное обращение через официальный интернет-сайт органов исполнительной власти Республики Адыгея — самый быстрый и удобный способ;
- Письменное обращение по почте на адрес приёмной Главы республики;
- Личный приём — приёмная Главы Республики Адыгея работает на территории региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан;
- Обращение через представительство Республики Адыгея в Москве — для жителей, находящихся за пределами региона․
Пошаговая инструкция: как подать электронное обращение
Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт
Откройте официальный интернет-сайт органов исполнительной власти Республики Адыгея․ Убедитесь, что вы находитесь именно на официальном ресурсе, это гарантирует, что ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном порядке․
Шаг 2․ Найдите раздел «Интернет-приёмная»
На главной странице сайта найдите раздел, посвящённый обращениям граждан․ Обычно он называется «Интернет-приёмная», «Обращения граждан» или «Написать обращение»․ Перейдите в этот раздел․
Шаг 3․ Ознакомьтесь с правилами рассмотрения обращений
Перед заполнением формы внимательно прочитайте информацию о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших через официальный интернет-сайт․ Там указаны требования к содержанию обращения, основания для отказа в рассмотрении и сроки ответа․
Шаг 4․ Заполните форму обращения
В электронной форме необходимо указать:
- фамилию, имя и отчество (обращения без указания этих данных не рассматриваются);
- почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа;
- суть обращения — изложите проблему, вопрос или предложение чётко и по существу;
- при необходимости приложите подтверждающие документы в электронном виде․
Шаг 5․ Отправьте обращение и сохраните подтверждение
После заполнения всех полей нажмите кнопку отправки․ Система, как правило, выдаёт подтверждение о регистрации обращения, сохраните его номер, чтобы в дальнейшем отслеживать статус рассмотрения․
Требования к содержанию обращения
Чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено, соблюдайте следующие правила:
- Указывайте достоверные персональные данные — анонимные обращения не рассматриваются;
- Излагайте текст грамотно, без нецензурной лексики и оскорблений;
- Не допускайте угроз в адрес должностных лиц и граждан;
- Одно обращение должно содержать одну проблему или вопрос — так ответ будет более предметным;
- Если по вашему вопросу уже был дан ответ, повторное обращение без новых доводов может быть оставлено без рассмотрения․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, поступившее в электронном виде, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно․ Ответ направляется по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в обращении․
Контактные данные приёмной
Для справок и подачи письменных обращений можно использовать следующие контакты:
- Адрес приёмной Главы Республики Адыгея: г․ Майкоп, ул․ Пионерская, д․ 1;
- Телефон приёмной: (8772) -7—;
- Пресс-служба Главы Республики Адыгея: (8772) -2—;
- Представительство Республики Адыгея в Москве: г․ Москва, Старый Толмачевский пер․, д․ , телефон: (499) -30—*․
Актуальные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте органов власти Республики Адыгея․
Советы для эффективного обращения
- Будьте конкретны․ Указывайте точные адреса, даты, названия организаций, связанных с вашей проблемой;
- Прикладывайте доказательства․ Фотографии, копии документов и ответы других ведомств ускорят рассмотрение;
- Соблюдайте последовательность․ Если вопрос не решён на уровне местной администрации, укажите это в обращении;
- Формируйте общественное мнение․ Если проблема затрагивает интересы многих жителей, коллективное обращение может быть более весомым․
Подача электронного обращения Главе Республики Адыгея Мурату Кумпилову — это простая и доступная процедура, которая занимает всего несколько минут․ Главное — корректно заполнить форму на официальном сайте, указать достоверные данные и чётко сформулировать суть вопроса․ Ответ будет направлен вам в течение 30 дней․ Электронная приёмная — эффективный инструмент диалога между жителями республики и властью, позволяющий оперативно решать актуальные проблемы региона․