Губернатор Белгородской области Вячеслав Владимирович Гладков ведёт активную работу с обращениями граждан. Жители региона могут обратиться к главе области по вопросам ЖКХ‚ дорог‚ здравоохранения‚ социальной поддержки и другим проблемам. В этой статье подробно разберём все доступные способы подачи обращения.
Способы подачи обращения
Электронное обращение через официальный сайт
Самый удобный способ — подать обращение через интернет-приёмную на официальном портале Губернатора и Правительства Белгородской области:
- Перейдите на сайт belregion.ru в раздел «Обращения граждан» (belregion.ru/queries/form.php);
- Заполните форму‚ указав фамилию‚ имя‚ отчество (при наличии) и адрес электронной почты;
- Изложите суть вопроса и при необходимости приложите документы в электронном виде;
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение о регистрации.
Платформа обратной связи (ПОС)
Обращение в Правительство Белгородской области можно направить через Платформу обратной связи Госуслуг по адресу pos.gosuslugi.ru. Для этого потребуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг. Через платформу можно отслеживать статус рассмотрения обращения.
Социальные сети
Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях‚ в т.ч. ВКонтакте (vk.ru/gladkov_vv). Жители могут оставлять комментарии и сообщения — многие вопросы решаются оперативно именно через соцсети‚ поскольку глава региона лично следит за поступающими жалобами.
Письменное обращение по почте
Обращение на бумажном носителе можно отправить обычной почтой по адресу:
308005‚ г. Белгород‚ Соборная площадь‚ д. 4 — Губернатору или в Правительство Белгородской области.
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к должностным лицам через администрацию. Уточнить порядок записи можно по справочным телефонам органов власти региона.
Требования к содержанию обращения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»‚ в обращении необходимо указать:
- Наименование органа или ФИО должностного лица‚ которому адресовано обращение;
- Фамилию‚ имя‚ отчество заявителя (последнее — при наличии);
- Почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
- Суть обращения — чётко и по делу;
- Дату и личную подпись (для письменных обращений).
Важно: если не указаны фамилия заявителя или адрес для ответа‚ обращение считается анонимным и ответ на него не даётся.
Сроки рассмотрения
Обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней и рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Если вопрос не входит в компетенцию органа‚ обращение в течение 7 дней переадресуется по подведомственности с уведомлением гражданина.
Советы по составлению обращения
- Излагайте проблему кратко‚ но конкретно: укажите адрес‚ даты‚ обстоятельства;
- Приложите подтверждающие документы — фото‚ копии ответов учреждений;
- Не используйте оскорбления и недостоверные сведения — такие обращения могут остаться без ответа;
- Если вопрос касается обжалования судебного решения‚ обращение будет возвращено с разъяснением порядка обжалования.
Подать обращение Губернатору Белгородской области В. В. Гладкову можно несколькими способами: через интернет-приёмную на сайте belregion.ru‚ Платформу обратной связи Госуслуг‚ социальные сети‚ обычную почту или на личном приёме. Главное — корректно оформить обращение и указать достоверные контактные данные‚ чтобы получить официальный ответ в установленный законом срок.