Войсковая часть 45863 — это 30-я отдельная гвардейская мотострелковая бригада, дислоцированная в посёлке Рощинский Волжского района Самарской области. Родственники военнослужащих и сами военнослужащие нередко ищут способы связаться с расчётным отделом части по вопросам денежного довольствия, выплат и справок. Ниже, подробная инструкция.
Общие контакты части
Прямой телефон расчётного отдела в открытом доступе, как правило, не публикуется. Однако связаться с ним можно через общие номера части:
- Телефон дежурного по части: 7 (846) -*—99
- Коммутатор части: 7 (846) —52
- Телефоны для справок о военнослужащих: 8-986-953—86; 8-987-158-*-56
Адрес части: 443539, Самарская область, Волжский район, п. Рощинский, в/ч 45863.
Порядок действий при звонке
- Позвоните на коммутатор или дежурному по части. Представьтесь, назовите фамилию, имя, отчество военнослужащего и подразделение, в котором он проходит службу.
- Попросите соединить с расчётным отделом (финансово-экономической службой) либо уточните, в какие часы можно связаться с нужным специалистом.
- Подготовьте информацию заранее: ФИО военнослужащего, дату рождения, номер военного билета или личный номер, суть вопроса (начисление довольствия, справка о доходах, перерасчёт и т.д.).
График работы
Обращаться по вопросам, связанным с военнослужащими части, рекомендуется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, без перерывов. В выходные и праздничные дни расчётный отдел обычно не работает, однако дежурный по части доступен круглосуточно.
Что делать, если не удаётся дозвониться
Многие обратившиеся отмечают, что дозвониться в часть бывает сложно — линии перегружены. В этом случае:
- Звоните в начале рабочего дня (с 10:00), когда вероятность соединения выше.
- Направьте письменное обращение по почтовому адресу части с описанием вопроса и контактами для ответа.
- Обратитесь в военный комиссариат по месту жительства — сотрудники военкомата могут помочь с официальным запросом в часть.
- По вопросам денежного довольствия также можно обратиться в Единый расчётный центр Министерства обороны РФ, который занимается выплатами военнослужащим.
Важные рекомендации
При общении с дежурным и сотрудниками отдела будьте корректны, чётко формулируйте вопрос и записывайте ФИО и должность собеседника, а также дату и время звонка — это поможет при повторном обращении. Помните, что часть служебной информации может не разглашаться по телефону, и для получения официальных справок потребуется письменный запрос.