Морг по адресу ул. Оганова, 22* (Ростов-на-Дону) является структурным подразделением Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ). Это ведущее учреждение региона, осуществляющее прием, хранение, патологоанатомическое вскрытие и выдачу тел умерших. В статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, порядке оформления документов и важных нюансах, которые помогут родственникам ориентироваться в сложной ситуации.

Режим работы и приемная служба

Одна из главных особенностей данного учреждения — круглосуточный режим работы (24/7). Приемные окна и дежурная служба функционируют без выходных и перерывов. Это критически важно, так как смерть может наступить в любое время суток, и родственникам необходимо иметь возможность обратиться за помощью немедленно.

• Приемная (дежурная группа): работает круглосуточно для приема тел, выдачи справок о смерти (в срочном порядке) и консультаций.
• Канцелярия / Окно выдачи документов (готовых заключений): обычно работает в рабочие дни с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В субботу, воскресенье и праздничные дни окно выдачи может быть закрыто, документы получают по предварительной договоренности или через дежурного администратора.
• Патологоанатомический отдел (вскрытие): работает в смены, график вскрытий формируется дежурным патологоанатомом в зависимости от поступивших направлений.

Важно: Даже если канцелярия закрыта, дежурный администратор в приемной (работает 24/7) обязан принять заявление о выдаче тела и выдать первичную справку (форма 106/у) для похоронного бюро.

Контактные телефоны (маскированные)

Официальные телефоны справочно-информационного характера публикуются в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps, официальный сайт БСМЭ Ростовской области). Номера частично скрыты в соответствии с правилами маскировки персональных данных.

• Единая справочно-информационная линия (приемная/дежурный администратор): +7 () — (круглосуточно)
• Телефон канцелярии / окна выдачи заключений: +7 () — (рабочие часы)
• Телефон патологоанатомического отдела (для уточнения времени вскрытия): +7 () —

Совет: Если по основному номеру не берут трубку (линия занята или дежурный отлучился), рекомендуется пробовать звонить в раннее утро (08:00–09:00) или поздний вечер (19:00–21:00). Также актуальна информация на официальном сайте БСМЭ Ростовской области и в личном кабинете Госуслуг (раздел «Организация похорон»).

Перечень основных услуг

Учреждение оказывает следующие государственные и платные услуги:

1. Судебно-медицинское вскрытие (по решению следователя/дознавателя или заявлению родственников при неясной причине смерти).
2. Патологоанатомическое вскрытие (по заявлению родственников или врача для уточнения клинического диагноза, если нет признаков насильственной смерти).
3. Хранение тел в холодильных камерах (первые 7 суток — бесплатно за счет бюджета при направлении из полиции/СК, далее, платно по тарифам учреждения).
4. Выдача тел родственникам для проведения похорон.
5. Оформление Медицинского свидетельства о смерти (Форма № 106/у), основного документа для ЗАГСа.
6. Выдача заключения судебно-медицинской экспертизы (после проведения вскрытия и гистохимических исследований).
7. Экспертиза качества медицинской помощи (по обращениям граждан или органов расследования).

Порядок оформления документов: пошаговая инструкция

Процедура зависит от обстоятельств смерти. Ниже описаны два основных сценария.

Сценарий А: Смерть наступила в стационаре / дома от хронического заболевания (признаков насилия нет)

1. Вызовите скорую помощь (103 или 112) для констатации факта смерти. Прибывший фельдшер/врач заполнит «Уведомление о смерти».
2. Свяжитесь с полицией (102/112) для оформления протокола осмотра места (если смерть дома) или получите направление из стационара.
3. Обратитесь в морг (ул. Оганова, 22**) для передачи тела. Необходимо иметь при себе:
   • Паспорт заявителя (родственника/уполномоченного лица).
   • Паспорт умершего (или копия/данные).
   • Полис ОМС умершего (если есть).
   • Направление из полиции / стационара / Уведомление о смерти.
4. Напишите заявление на имя руководителя БСМЭ о передаче тела для похорон (без вскрытия, если причина ясна, или с просьбой о ПАВ — патологоанатомическом вскрытии для уточнения диагноза).
5. Получите Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у) — выдается дежурным врачом/администратором сразу или в течение суток.
6. С этим документом обращайтесь в ЗАГС для получения Свидетельства о смерти (Форма № 33).

Сценарий Б: Насильственная смерть, несчастный случай, внезапная смерть на улице, неизвестная личность (СМЭ — судебно-медицинская экспертиза)

1. Тело доставляется в морг по решению следователя/дознавателя/оперативного сотрудника.
2. Родственникам не нужно самостоятельно везти тело; Им необходимо дождаться решения о производстве СМЭ.
3. Родственники забирают документы в канцелярии (рабочие часы) или у дежурного администратора.

Как доехать: схема проезда

Учреждение расположено в Ленинском районе города, на территории городской клинической больницы (бывш. 2-я городская больница).

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22** (корпус БСМЭ / Патанатомического отдела).
• Ориентир: Вход в приемную морга (дежурную часть) часто находится в боковом фасаде здания, отдельно от главного входа в поликлинику/стационар. Ищите вывеску «БСМЭ», «Патанатомия», «Прием тел».

На общественном транспорте:

• Автобусы/Маршрутки: до остановки «Ул. Оганова», «2-я Городская больница», «Комбинат хлебопродуктов» (пересечение ул. Оганова и ул. Театральной/Буденновского).
• От остановки идти пешком по ул. Оганова вглубь территории больничного комплекса (5–10 мин).

На личном авто / такси:

• В навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) введите: «БСМЭ Ростовской области» или «Морг ул. Оганова 22»**.
• На территории есть неохраняемая парковка для посетителей (мест может быть мало в часы пик).

Важные нюансы и частые ошибки

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от вскрытия?

Если смерть насильственная/подозрительная (СМЭ), нет, это решение следователя. Если смерть естественная (ПАВ), да, пишете заявление об отказе, тело выдают без вскрытия (при условии, что клинический диагноз ясен и подтвержден врачом).

Что делать, если паспорт умершего утерян?

Принимают копию, данные из базы МВД (запрос делает сотрудник полиции/дежурный морга) или свидетельство родственника при оформлении протокола осмотра места.

Куда звонить, если тело не принимают / отказывают в документах?

Требуйте дежурного администратора/начальника смены. Пишите жалобу в Управление Росздравнадзора по Ростовской области, в Минздрав региона или в Прокуратуру. Зафиксируйте отказ письменно (в журнале учета обращений приемной).

Выдают ли тело в субботу/воскресенье?

Контрольный чек-лист перед поездкой в морг

Распечатайте или сохраните на телефоне:

• [ ] Паспорт заявителя (своего).
• [ ] Паспорт умершего (или фото/копия/данные).
• [ ] Полис ОМС умершего.
• [ ] Направление из полиции (протокол осмотра места) ИЛИ Уведомление о смерти от скорой/стационара.
• [ ] Телефон ритуального агента (дозвониться заранее, чтобы машина приехала за телом).
• [ ] Деньги/Карта (на случай оплаты ПАВ или доп. суток хранения, хотя СМЭ и выдача бесплатны).
• [ ] Адрес в навигаторе: БСМЭ Ростовской области, ул. Оганова, 22**.

Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер, составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт БСМЭ Ростовской области) по состоянию на 2025–2026 гг. Режимы работы окон выдачи документов, тарифы на платные услуги и внутренние регламенты могут меняться. Обязательно уточняйте актуальную информацию по телефонам +7 () — или на официальном портале госорганов перед визитом.