Андрей Рэмович Белоусов занимает пост Министра обороны Российской Федерации; У граждан, военнослужащих и членов их семей нередко возникает необходимость обратиться в приёмную Министра обороны — по вопросам социального обеспечения, жилищных проблем, выплат, прохождения службы и другим темам, относящимся к компетенции ведомства․ В этой статье мы подробно разберём все доступные способы связи․
Что такое общественная приёмная Министра обороны РФ
Общественная приёмная Министра обороны Российской Федерации — это специализированное подразделение, которое занимается рассмотрением обращений граждан․ Работу приёмной курирует Департамент Министерства обороны по работе с обращениями граждан, который возглавляет Белоусова Наталья Валентиновна — директор департамента․
Именно сюда поступают:
- жалобы и предложения от военнослужащих и членов их семей;
- обращения по вопросам выплат и социальных гарантий;
- запросы о розыске информации о военнослужащих;
- вопросы по жилищному обеспечению;
- обращения ветеранов и гражданского персонала ВС РФ․
Способы связи с приёмной
Личный приём
Общественная приёмная Министра обороны расположена в Москве․ Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1* (точный номер дома и корпуса рекомендуется уточнить на официальном сайте Минобороны РФ перед визитом)․
Перед посещением обязательно:
- возьмите с собой паспорт;
- подготовьте копии документов, относящихся к сути обращения;
- уточните часы приёма по телефону или на сайте — график может меняться․
Телефонная связь
Справочную информацию можно получить по телефону приёмной Министерства обороны: 8 (495) -9*- (номер частично скрыт; актуальный контакт указан на официальном портале mil․ru в разделе «Обращения граждан»)․
Также действует «горячая линия» Минобороны по вопросам военнослужащих и их семей — 117* (уточняйте актуальный номер на сайте ведомства)․
Электронное обращение через официальный сайт
Самый удобный способ, подать обращение онлайн:
- Зайдите на официальный сайт Министерства обороны РФ — mil․ru․
- Найдите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приёмная»․
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес для ответа, суть обращения․
- Приложите сканы подтверждающих документов (при необходимости)․
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации․
Письменное обращение по почте
Письмо можно направить почтой России на адрес Министерства обороны: 119, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1․ В письме обязательно укажите:
- свои фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес для ответа;
- суть вопроса и ваши требования;
- дату и личную подпись․
Госуслуги и другие электронные площадки
Часть вопросов можно решить через портал Госуслуг, а также через электронные приёмные региональных военных комиссариатов, если вопрос находится в их компетенции․
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Полезные советы
- Формулируйте обращение чётко․ Указывайте конкретные факты, даты, номера документов․
- Сохраняйте копии․ Всегда оставляйте у себя копию обращения и регистрационный номер․
- Соблюдайте иерархию․ Если вопрос можно решить на уровне военкомата или командования части — начните с этого, это ускорит процесс;
- Проверяйте актуальность контактов․ Телефоны и адреса могут меняться, сверяйте информацию на официальном сайте mil․ru․
Связаться с приёмной Министра обороны РФ Андрея Белоусова можно несколькими способами: лично, по телефону, через интернет-приёмную на сайте mil․ru или заказным письмом․ Наиболее быстрый и удобный вариант — электронное обращение через официальный портал ведомства․ Помните, что грамотно составленное обращение с полным пакетом документов рассматривается быстрее и эффективнее․