Воинская часть 13637 (72-я отдельная мотострелковая бригада) дислоцируется на территории Ростовской области, в посёлке Персиановский. Вопросы денежного обеспечения личного состава (заработная плата, выплаты за участие в СВО, пособия, компенсации) решаются строго по установленным воинским уставам и законодательству РФ через официальные структуры части.

Ниже приведена подробная инструкция, как официально выяснить ответственных лиц и решить вопросы с выплатами, не нарушая режим секретности и порядок обращений.

Основные структуры, отвечающие за выплаты

В любой воинской части финансовые вопросы курируют два ключевых подразделения:

• Кадровая служба (Отдел кадров), отвечает за ведение личных дел, учет времени службы, назначение довольствий, надбавок и формирование ведомостей на выплату.
• Финансовая служба (Финансовый отдел / Казначейство), обеспечивает непосредственное исполнение платежей, взаимодействие с банками (АО «ПОЧТА БАНК», ПАО Сбербанк и др;) и казначейством.

Кроме того, прямым руководителем по вопросам материального обеспечения является Заместитель командира по тылу (ЗКТ) или Начальник тыла бригады;

Официальные способы связи с частью

В соответствии с уставами ВС РФ и Федеральным законом «О порядке выхода из РФ и въезда в РФ», а также нормами защиты гостайны, прямые номера телефонов служебных кабинетов, личные номера офицеров и координаты дислокации подразделений не подлежат открытому распространению в интернете.

А. Через воинскую часть (для личного состава)

Если вы находитесь в части или на месте службы:

1. Обратитесь к командиру роты (батальона), это первый эшелон решения вопросов.
2. Подайте рапорт на имя командира части с просьбой разъяснить порядок выплат и указать контакты финансовой службы/кадровой службы для уточнения деталей.
3. Обратитесь в кадровую службу (каб. ) для проверки личного дела и ведомостей.
4. Обратитесь в финансовую службу (каб. ) для уточнения статуса платежа в банке.

Б. Для родственников и близких (дистанционно)

Родственники не имеют прямого доступа к служебным базам данных, однако могут действовать следующим образом:

• Единый справочный телефон гарнизона/округа: Существуют официальные горячие линии ЮВО и гарнизона Ростов-на-Дону/Персиановский. Номера публикуются на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе «Горячие линии» или «Обращения граждан».
• Официальный сайт Минобороны / Госуслуги: Подача электронного обращения через форму «Обращения граждан» на mil.ru или портале Госуслуг (gosuslugi.ru) (раздел «Общение с воинской частью» / «Вопросы денежного обеспечения»). Обращение регистрируется и направляется командиру части.
• Почтовое обращение (заказное письмо с вложением): Адрес для корреспонденции: 346* Ростовская обл., пер. Персиановский, в/ч 13637, Командиру части. В письме обязательно укажите ФИО военнослужащего, личный номер, номер роты/батальона, суть вопроса и контактный телефон заявителя для обратной связи.
• Через командира/старосту отделения: Самый оперативный способ, передать запрос через самого военнослужащего, который лично обращается в кадровую/финансовую службу.

Типовые причины задержек выплат и алгоритм решения

Судя по открытым обсуждениям, частые причины недопониманий:

• Расхождение в личном деле/ведомости: Ошибки в ИНН, СНИЛС, банковских реквизитах, статусе «участник СВО». Решение: лично сверка данных в кадровой службе.
• Смена категории выплат (2022 vs 2024+ гг.): Изменение нормативной базы (Указы Президента, Постановления Правительства, Приказы Минобороны). Размер выплат может меняться в зависимости от статуса контракта, ранга, задач. Решение: запрос разъяснения у командира/юриста части.
• Технические задержки банка/Казначейства: Платеж ушел из части, но не зачислился. Решение: запрос в финансовой службе «Справки о перечислении» (номер платежного поручения, дата) и обращение в банк-оператора зарплатного проекта.
• Отсутствие приказа о назначении выплаты: Например, выплата за ранение, медаль «За отвагу» и т.д. требует отдельного приказа. Решение: проверка у командира/в кадровой службе наличия приказа.

Куда обращаться, если в части не помогают

Если официальные каналы внутри части исчерпаны (рапорты не рассматриваются, командой игнорируются), законодательно закреплены вышестоящие инстанции:

1. Военная прокуратура гарнизона Персиановский / Ростов-на-Дону: Надзор за исполнением законов о денежном обеспечении. Обращение можно подать лично, по почте или через сайт Генпрокуратуры РФ (genproc.gov.ru).
2. Горячая линия Минобороны РФ: Телефон * * (уточняйте на актуальном сайте mil.ru).
3. Горячая линия Главы Республики / Губернатора Ростовской области: Для вопросов социальной поддержки семей военнослужащих.
4. Судебный порядок: В крайнем случае, иск в гарнизонный военный суд по месту дислокации части (военная юрисдикция).

Меры предосторожности (Безопасность и ОПЕК)

Внимание! В интернете и мессенджерах (Telegram, WhatsApp) действуют мошенники, выдающие себя за «юристов части», «кадровиков» или «банковских сотрудников».

• Никогда не сообщайте полные номера карт, CVV/CVC коды, коды из СМС/пуш-уведомлений, пароли от Госуслуг/Моб.банка по телефону или в чатах.
• Не переводите деньги за «оформление выплат», «ускорение приказа», «помощь казначейству». Все выплаты производятся за счет федерального бюджета бесплатно.
• Проверяйте информацию только через официальные сайты (mil.ru, gosuslugi.ru, официальные паблики Минобороны в ВК/Telegram) или лично через командование.
• Не публикуйте в открытом доступе номера личных дел, точные дислокации подразделений ниже уровня части, номера личных телефонов офицеров.

Резюме: пошаговый план действий

1. Военнослужащий: Пишет рапорт командиру роты/батальона → Командир роты направляет в кадровую/финансовую службу → Получает ответ/справку.
2. Родственник: Подает обращение на Госуслугах или сайте Минобороны (указав в/ч 13637, ФИО, личный номер) → Ожидает официального ответа на почту/личный кабинет (срок до 30 дней).
3. Параллельно: Звонит на официальную горячую линию ЮВО/Минобороны (номера на mil.ru) для консультации по порядку выплат.
4. При систематическом нарушении: Обращение в военную прокуратуру гарнизона.

Действуйте строго в правовом поле, используя установленные уставами и законами каналы связи. Это гарантирует сохранность личных данных и законность решения вопроса.

Информация актуальна на . Контакты горячих линий и адреса вышестоящих инстанций рекомендуется уточнять на официальных ресурсах Минобороны РФ и Госуслуг в день обращения.