Общественная приемная Министра обороны Российской Федерации расположена в центре Москвы по адресу: г. Москва‚ Колымажный переулок‚ дом 14‚ 1 этаж. Вход осуществляется со стороны Колымажного переулка. Ближайшая станция метро — «Арбатская».
Что представляет собой общественная приемная
Решением Министра обороны Российской Федерации от 20 февраля 2013 года было сформировано Управление Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан. В настоящее время на базе Департамента Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан организована деятельность по приему:
- военнослужащих;
- членов их семей;
- граждан‚ уволенных с военной службы;
- иных граждан по вопросам‚ относящимся к компетенции Минобороны России.
Прием ведут специалисты Управления‚ а также руководящие должностные лица Министерства обороны Российской Федерации.
Как ведется прием граждан
Обращения граждан сотрудники приемной принимают с девяти утра до шести вечера. Следует учитывать‚ что в приемной может быть очередь‚ поэтому посетителям рекомендуется приезжать заранее‚ желательно к открытию.
Порядок обращения
- Прибытие в приемную. Вход находится на первом этаже здания‚ со стороны Колымажного переулка.
- Регистрация обращения. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ‚ военный билет — для военнослужащих).
- Подача письменного обращения. Заявление составляеться в произвольной форме‚ но должно содержать наименование органа‚ Ф.И.О. заявителя‚ почтовый адрес для ответа‚ суть обращения‚ личную подпись и дату.
- Личный прием специалистом. В зависимости от тематики вопроса гражданина могут направить к профильному специалисту — по жилищным вопросам‚ денежному довольствию‚ социальным гарантиям и т.д.
Какие вопросы рассматриваются
- жилищное обеспечение военнослужащих и членов их семей (в т.ч. через Департамент жилищного обеспечения Минобороны РФ‚ также расположенный по этому адресу);
- денежное довольствие и социальные выплаты;
- прохождение военной службы по призыву и по контракту;
- пенсионное обеспечение военнослужащих;
- вопросы‚ связанные с деятельностью военкоматов;
- обжалование действий (бездействия) должностных лиц Вооруженных Сил РФ.
Контактная информация
Адрес: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14 (общественная приемная). Основной адрес Министерства обороны РФ: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
Телефоны справочной службы: (495) -96—32‚ 696—36.
Режим работы приемной: будние дни‚ с 09:00 до 18:00.
Полезные рекомендации посетителям
- Приезжайте к открытию — количество посетителей в утренние часы обычно меньше.
- Подготовьте копии всех документов‚ подтверждающих изложенные в обращении факты.
- Письменное обращение составьте в двух экземплярах: один остается в приемной‚ на втором сотрудник поставит отметку о принятии.
- Если личный визит невозможен‚ обращение можно направить почтой или через официальный сайт Министерства обороны РФ в электронном виде.
Общественная приемная Министра обороны РФ в Колымажном переулке‚ 14 — это основной центр личного приема граждан по вопросам‚ относящимся к компетенции военного ведомства. Прием ведется в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Заблаговременная подготовка документов и ранний приезд помогут сэкономить время и оперативно решить свой вопрос.