Общественная приемная Министра обороны Российской Федерации — это структурное подразделение, созданное для организации взаимодействия военного ведомства с гражданами. Именно сюда могут обратиться военнослужащие, члены их семей, ветераны и другие граждане по вопросам, относящимся к компетенции Министерства обороны.
Адрес и как добраться
Общественная приемная расположена по адресу:
- Адрес: г. Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1 этаж
- Вход: со стороны Колымажного переулка
- Ближайшая станция метро: Арбатская
- Индекс: 119019
Добраться удобнее всего на метро — от станции «Арбатская» до приемной можно дойти пешком за несколько минут. Здание находится в историческом центре Москвы, неподалеку от основного комплекса зданий Министерства обороны на Знаменке.
История создания
Решением Министра обороны Российской Федерации от 20 февраля 2013 года было сформировано Управление Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан, которое и выполняет функции общественной приемной Министра обороны. Впоследствии структура была преобразована в Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан.
Режим работы и порядок приема
Прием граждан специалистами Управления и должностными лицами Министерства обороны осуществляется в рабочие дни. Обращения принимаются с 9:00 до 18:00.
Важно учитывать: в приемной нередко бывает очередь, поэтому посетителям рекомендуется приезжать заранее, желательно к открытию. Перед визитом стоит уточнить актуальное расписание личного приема на официальном сайте Минобороны (mil.ru), так как график приема руководящими должностными лицами может меняться.
По каким вопросам можно обратиться
В общественную приемную граждане обращаются по широкому кругу вопросов:
- прохождение военной службы по призыву и по контракту;
- жилищное обеспечение военнослужащих и членов их семей;
- денежное довольствие, выплаты и компенсации;
- пенсионное обеспечение военнослужащих и ветеранов;
- медицинское обеспечение и санаторно-курортное лечение;
- альтернативная гражданская служба;
- работа в Вооруженных Силах на гражданских должностях;
- награды, звания и иные социальные гарантии.
Что взять с собой
Для личного приема рекомендуется подготовить:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Письменное обращение в двух экземплярах (один остается у вас с отметкой о принятии).
- Документы по существу вопроса: копии приказов, справки, удостоверения, военный билет и т.д.
- При обращении в интересах другого лица — доверенность или документы, подтверждающие родство.
Альтернативные способы обращения
Если личный визит затруднителен, обратиться в Министерство обороны можно и дистанционно:
- через электронную приемную на официальном сайте mil.ru;
- по горячей линии Министерства обороны;
- почтовым отправлением на адрес приемной.
Письменные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — как правило, в течение 30 дней с момента регистрации.
Полезные советы посетителям
- Приезжайте к открытию — это сократит время ожидания в очереди.
- Заранее сформулируйте суть вопроса и подготовьте все документы.
- Сохраняйте копии всех поданных обращений с отметками о приеме.
- Актуальную информацию о графике личного приема должностных лиц проверяйте на официальном сайте ведомства.
Общественная приемная в Колымажном переулке остается основной «точкой входа» для граждан, желающих напрямую донести свои вопросы до руководства военного ведомства и получить официальный ответ в установленном законом порядке.