Город Кондрово является административным центром Дзержинского муниципального района Калужской области. Взаимодействие местной власти с жителями осуществляется через различные каналы, однако основным официальным ресурсом для подачи электронных обращений является интернет-портал администрации. В данной статье подробно описан порядок обращения к главе администрации, контактные данные и актуальные способы связи.
Официальный веб-ресурс администрации
Основной официальный сайт Дзержинского муниципального округа (в состав которого входит город Кондрово):
- Адрес сайта:
adzergadm.kaluga.ru - Назначение: Публикация нормативных актов, новостей, сведений о деятельности органов власти, а также размещение формы электронного приема обращений граждан.
На главной странице портала, как правило, находится баннер или раздел «Электронные обращения» (или «Интернет-приемная»), который перенаправляет на форму подачи заявления.
Руководитель администрации: контакты и приемная
Согласно открытым данным, адрес администрации Дзержинского муниципального округа (г. Кондрово):
- Почтовый адрес: 249832, Калужская обл., г. Кондрово, пл. Центральная, д. 1
- Телефон приемной / справочный: 8 (48434) —69-65
- Электронная почта администрации: dzrsobr@yandex.ru (внимание: в открытых источниках символ «@» иногда заменяют на «собак» для защиты от спама, правильный формат —
dzrsobr@yandex.ru)
Важно: ФИО главы администрации может меняться в связи с кадровыми назначениями. Актуальное имя руководителя и его заместителей всегда публикуется в разделе «Руководство» или «Структура» на официальном сайте adzergadm.kaluga.ru.
Порядок подачи электронного обращения
Для направления обращения главе администрации через официальный сайт необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на сайт
adzergadm.kaluga.ru. - Найдите в главном меню или на главной странице раздел «Обращения граждан», «Интернет-приемная» или кнопку «Отправить обращение».
- Пройдите идентификацию. В соответствии с законодательством РФ (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), для получения развернутого ответа по существу необходимо пройти авторизацию.
- Через ЕСИА (Госуслуги), предпочтительный способ, подтверждающий личность заявителя.
- Через иную государственную информационную систему, предусмотренную региональным законодательством.
- Заполните форму: укажите тему, текст обращения, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте обращение. После регистрации вам будет присвоен уникальный номер для отслеживания статуса рассмотрения.
Сроки рассмотрения и особенности
- Срок регистрации: не позднее 3 рабочих дней со дня поступления.
- Срок рассмотрения по существу: в общем случае — до 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложных вопросах с уведомлением заявителя).
- Форма ответа: ответ направляется способом, указанным в обращении (электронно на портал Госуслуг / почту или почтой РФ на указанный адрес).
Массовые обращения
Если поступает более 10 обращений аналогичного содержания от разных заявителей (массовое обращение), администрация вправе разместить общий ответ на официальном сайте в разделе «Ответы на обращения» без направления индивидуальных уведомлений каждому автору (согласно ст. 25.1 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и региональному законодательству).
Альтернативные способы обращения
Помимо официального сайта района, обращение можно направить через:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения к органам власти» → выбор органа: «Администрация Дзержинского муниципального округа Калужской области».
- Региональный портал Госуслуг Калужской области (при наличии).
- Личный прием: по адресу пл. Центральная, 1 (график приема главы и заместителей уточняйте по телефону 8 (48434) —69-65 или на сайте в разделе «Прием граждан»).
- Почтой РФ: заказным письмом с вложением на адрес: 249832, Калужская обл., г. Кондрово, пл. Центральная, д. 1.
Телеграм-канал и соцсети
Для оперативного информирования администрация ведет официальный Telegram-канал (ссылка на него обычно размещена в футере сайта adzergadm.kaluga.ru). Через мессенджеры обращения по существу, как правило, не принимаются — это информационные ресурсы.
Рекомендации по составлению обращения
- Четко сформулируйте суть проблемы или предложение.
- Укажите свои ФИО, адрес проживания (для связи) и контактный телефон.
- Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (фото ям на дороге, квитанции, решения ТСЖ и т.д.).
- Сохраните номер регистрации обращения для контроля сроков.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта adzergadm.kaluga.ru и справочных ресурсов. Контактные данные и ФИО руководителей могут изменяться; перед обращением рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном портале.