Данная статья подготовлена на основе открытых сведений для помощи родственникам военнослужащих, которым необходимо обратиться в 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП), расположенный в г. Ростов-на-Дону. Ранее этот объект часто называли «морг по Оганова» в быту, однако официально это специализированный военный центр.

Адрес и реквизиты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22** (почтовый индекс 344069).
• Важно: Старый адрес (ул. Дачная, д. 10) неактуален, на данный момент Центр там не находится.

Режим работы

Внимание: график работы был изменен в ходе реорганизации Центра.

• Будни и суббота: с 9:00 до 18:00 (ранее работа было с 8:00 до 19:00).
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: Центр работает без перерывов на протяжении недели.

Контактные телефоны

Единый общедоступный номер телефона 522 ЦПООП не опубликован.

Связь с родственниками осуществляется через так называемые «направленцы», ответственных лиц от воинских частей, в которых проходили службу военнослужащие. Рекомендуется уточнять контакты для связи именно через командование части или через официальные каналы ведомства.

Инфраструктура и размещение (после реорганизации)

Ранее Центр располагался в палаточном городке (палатки и боксы). В настоящее время на территории комплекса построено одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема сохранена, но все процедуры проходят в помещениях.

• На территории дежурят медицинский работник и психологи; Психологическая поддержка оказывается постоянно: от момента прибытия до завершения всех процедур.
• Дистанционная психологическая помощь доступна через портал «Госуслуги» (бот поддержки).
• Кафе/буфет с чаем и печеньем больше не функционирует. Необходимо заранее взять с собой воду и еду.
• На территории работает сотовая связь нестабильно/практически отсутствует — заранее договоритесь с близкими о месте встречи или способах связи.

Порядок действий при обращении (пошаговая инструкция)

Процедура оформления документов в среднем занимает около 30 минут (без учета времени ожидания в очереди). Общее пребывание на территории может составлять 2–3 часа.

1. Запись в очередь: осуществляется самостоятельно в бумажных тетрадках (живая очередь). Можно записаться с вечера предыдущего дня.
2. Медицинский кабинет: первичный осмотр, забор биоматериала (ДНК) для идентификации.
3. Оформление документов (Кабинет розыска/документов):
   • Заполнение розыскной карты.
   • Ксерокопия паспорта заявителя и документов пропавшего/погибшего.
   • Получение талона к следователю с номером очереди.
4. Ожидание вызова к следователю: ожидание в зоне отдыха/ожидания.
5. Прием у следователя: работают 3 следователя. Сверка данных розыскной карты с имеющимися сведениями (жетоны, отличительные приметы, татуировки, шрамы). Важно: если следователь не находит совпадений по описанию, опознание по фотографиям не производится.

Что обязательно взять с собой

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные приметы).
• ✅ Извещение (если оно есть на руках).
• ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копия).
• ✅ Документы на пропавшего (военный билет, паспорт, справки из части, оригиналы и копии).
• ✅ Воду, еду, необходимые лекарства (перекусить на месте невозможно).
• ✅ Зарядку для телефона / пауэрбанк (связь плохая, телефон садится быстро).

Важные нюансы и рекомендации

• Доступ на территорию морга (холодильники/путники) закрыт для посторонних. Все идентификационные мероприятия и опознание проводятся исключительно в кабинетах Центра на основе документов, ДНК и фото.
• К следователю допускают по 3 человека за раз, от одной семьи, не более 2-х человек.
• Будьте готовы к просмотру сложных психологических фотографий при работе с следователем. Не стесняйтесь обращаться к дежурным психологам и медикам за поддержкой.
• Можно заранее подготовить и направить бланк со сведениями о пропавшем/погибшем в 522 ЦПООП (детали заполнения уточняйте у «направленца» или в инструкциях профильных организаций).

Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и иные социальные гарантии. Суммы, порядок и сроки начисления регламентируются действующим законодательством (ФЗ № 76, ФЗ № 306 и др.). Рекомендуется уточнить актуальную информацию в МФЦ, Социальном фонде России (СФР) или через представителей воинской части.

Данная информация основана на открытых источниках по состоянию на 2025–2026 годы. Перед поездкой настоятельно рекомендуется уточнить актуальный режим работы и список необходимых документов через официальные каналы связи с воинской частью или профильные госорганы.