Когда близкий человек — участник специальной военной операции — перестаёт выходить на связь‚ семья оказывается в тяжелейшей ситуации неизвестности. Одной из организаций‚ которая помогает родственникам в розыске‚ является Красный Крест. В этой статье подробно расскажем‚ как обратиться за помощью‚ какие данные понадобятся и как узнать о результатах поиска.
Кто занимается розыском
В поиске пропавших без вести участвуют две структуры:
- Российский Красный Крест (РКК) — национальное общество‚ принимающее обращения граждан России;
- Международный Комитет Красного Креста (МККК) и его Центральное агентство по розыску — нейтральная организация‚ которая работает с обеими сторонами конфликта и часто является единственным легальным каналом‚ через который может прийти весточка о человеке‚ попавшем в плен.
Как подать запрос на розыск
Обратиться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии Российского Красного Креста: 8 (800) -34-*-*, звонок бесплатный‚ линия работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
- По электронной почте Российского Красного Креста: rfredcross.ru (адрес указан на официальном сайте организации).
- Через московское представительство МККК: горячая линия +7 (495) -26—*‚ электронная почта mos_tracing_services*icrc.org.
- Через онлайн-форму на официальном сайте МККК — там можно заполнить анкету на розыск (запрос о розыске).
- Через региональные отделения РКК, например‚ в ДНР и ЛНР действуют свои контактные номера‚ которые можно уточнить на горячей линии.
Какие сведения понадобятся
Чтобы запрос был принят и эффективно обработан‚ подготовьте:
- фамилию‚ имя‚ отчество и дату рождения разыскиваемого;
- данные о воинской части‚ позывной‚ дату и место последнего выхода на связь;
- фотографию (при наличии);
- особые приметы: татуировки‚ шрамы‚ состояние здоровья;
- ваши контактные данные и степень родства.
Как узнать о результатах поиска
Это самый частый вопрос семей. Важно понимать следующее:
- Красный Крест сам связывается с заявителем‚ как только появляется информация о разыскиваемом. Сотрудники звонят по телефону‚ указанному в анкете‚ либо пишут на электронную почту.
- Розыск, не быстрый процесс. Он может занимать недели и месяцы. Это связано с тем‚ что организация действует как нейтральный посредник и получает сведения по официальным каналам.
- Уточнить статус запроса можно‚ повторно позвонив на горячую линию и назвав номер обращения или ФИО разыскиваемого. Рекомендуется записывать дату обращения и фамилию сотрудника‚ принявшего запрос.
- Держите телефон доступным. Если вы сменили номер или адрес электронной почты — обязательно сообщите об этом в организацию‚ куда подавали запрос.
- Если военнослужащий находится в плену‚ Красный Крест может передать семье подтверждение этого факта‚ а также помочь с обменом сообщениями (письмами) через свои гуманитарные каналы.
Что делать параллельно
Обращение в Красный Крест не исключает других шагов; Родственникам рекомендуется:
- Подать официальный запрос в воинскую часть и в военный комиссариат по месту жительства.
- Обратиться в фонд «Защитники Отечества» и на горячую линию Минобороны РФ по вопросам пропавших без вести.
- Сдать биологический материал для ДНК-экспертизы — это можно сделать в военкомате‚ отделе полиции или филиале фонда «Защитники Отечества». Многие военнослужащие числятся пропавшими без вести до момента опознания‚ и генетическая база родственников ускоряет этот процесс.
- Зафиксировать все обращения: сохраняйте копии заявлений‚ номера обращений‚ даты звонков.
Важно помнить
Красный Крест — гуманитарная‚ нейтральная организация. Её сотрудники не выдают информацию третьим лицам и работают только с близкими родственниками. Если вам звонят неизвестные люди и предлагают «сведения о пропавшем» за деньги — это мошенники. Все услуги Красного Креста бесплатны.
Не теряйте надежду и не прекращайте поиск: практика показывает‚ что настойчивость семьи‚ своевременная подача запросов во все инстанции и регулярное уточнение статуса обращения существенно повышают шансы получить весточку о близком человеке.