Международный Комитет Красного Креста (МККК) является единственной уполномоченной международной организацией, которая в рамках своего мандата занимается розыском лиц, пропавших без вести в связи с вооруженными конфликтами, а также защитой прав военнопленных. В контексте международного вооруженного конфликта между Российской Федерацией и Украиной (в РФ обозначаемого как специальная военная операция — СВО) МККК создал специализированную структуру — Бюро Центрального агентства по розыску (Бюро ЦАР).

Данная статья подробно описывает официальные каналы обращения, процедуру подачи заявления и принципы работы гуманитарной миссии по данному вопросу.

Ключевые официальные ресурсы МККК

Для подачи запроса о розыске родственника, пропавшего без вести или попавшего в плен, существуют два основных официальных цифровых ресурса:

• Информационная страница МККК: https://www.icrc.org/ru/rodstvennik-propal-ukraina — здесь размещены подробные инструкции, часто задаваемые вопросы и контакты.
• Безопасная онлайн-платформа для подачи заявления (Power Apps Portals): https://uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU/ — это единственный официальный формуляр для электронной подачи запроса семьями, ищущими близких.

Бюро Центрального агентства по розыску (Бюро ЦАР)

Бюро ЦАР приступило к работе в марте 2022 года. Его мандат определяется Женевскими конвенциями 1949 года и дополнительными протоколами к ним. Основные задачи Бюро:

1. Предотвращение исчезновений: работа со сторонами конфликта для обеспечения учета всех лиц, попавших в их власть.
2. Розыск пропавших без вести: сбор, систематизация и сопоставление информации о личности пропавших (военнослужащих и гражданских лиц).
3. Облегчение страданий семей: информирование родственников о судьбе близких, восстановление семейных связей (передача писем/красных кроссовских посланий), организация видеосвязи где это возможно.
4. Контроль за условиями содержания: посещение мест заключения военнопленных для оценки условий задержания и соблюдения норм МГП (международного гуманитарного права).

МККК официально сотрудничает со всеми сторонами конфликта. Согласно Женевским конвенциям, конфликтующие стороны обязаны предоставлять МККК информацию о лицах, попавших в их власть (пленных, задержанных, госпитализированных).

Как подать заявление на розыск: пошаговая инструкция

Способ 1: Онлайн-форма (Рекомендуемый)

Это самый быстрый и надежный способ регистрации запроса.

1. Перейдите на официальный портал: uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU/.
2. Выберите язык интерфейса (доступны русский, украинский, английский и др.).
3. Заполните форму сведениями о искомом лице (ФИО, дата рождения, воинское звание/подразделение — если известно, обстоятельства пропажи/плена, приметы, фото).
4. Заполните данные заявителя (ваши ФИО, степень родства, актуальные контакты для связи: телефон, email, адрес проживания).
5. Прикрепите сканы документов, подтверждающих личность и родственные связи (паспорт, свидетельство о браке/рождении, военный билет и т.д.), это ускорит идентификацию.
6. Отправьте форму. Вы получите уведомление о регистрации заявки с уникальным номером.

Способ 2: Телефонная горячая линия

Если нет доступа к интернету или нужна консультация перед заполнением, можно позвонить по бесплатным номерам:

• Для звонков с территории России: 8 800 600 92 (бесплатно) или 7 495 626 54 .
• Для звонков с территории Украины: 380 800 300 1** (бесплатно).

Операторы принимают устные заявления и помогают оформить запрос на русском и украинском языках.

Что происходит после подачи заявления?

Процесс розыска — это сложная и часто длительная процедура. Алгоритм работы МККК выглядит следующим образом:

1. Регистрация и внесение в базу данных: Данные из вашего заявления заносятся в централизованную базу ЦАР.
2. Сопоставление (Matching): База автоматически и вручную сверяется со списками, предоставляемыми сторонами конфликта (списки пленных, госпитализированных, погибших, идентифицированных тел), а также с данными, полученными при посещении мест заключения.
3. Позитивный исход (совпадение найдено): Если информация совпадает, сотрудники МККК сразу связываются с вами по указанным контактами (звонок, email, письмо) для сообщения новостей и координации дальнейших шагов (передача послания, организация визита, репатриация).
4. Негативный исход (совпадений нет): Заявление остается активным. Поиск продолжается постоянно. Как только новая информация от сторон конфликта или из полевых миссий поступит в базу, будет произведено повторное сопоставление.

Сроки и ожидания

МККК не устанавливает жестких временных рамок на получение ответа. Скорость зависит от:

• Готовности сторон конфликта передавать списки в установленные конвенциями сроки.
• Доступности МККК к местам задержания и полевым участкам.
• Полноты данных в вашем заявлении (фото, таттуажи, уникальные приметы сильно помогают).

Из-за огромного объема поступающих запросов (десятки тысяч) на обработку и обратную связь может уйти значительное время. МККК просит не подавать повторные заявления на одного и того же человека — это создает дубликаты и замедляет работу операторов.

Важные рекомендации для родственников

• Точность данных: Проверяйте ФИО, дату рождения и воинский номер/подразделение перед отправкой. Ошибки в написании фамилии — частая причина невозможности идентификации.
• Актуальность контактов: Если вы сменили номер телефона или адрес электронной почты — обязательно сообщите об этом в МККК (через горячую линию или повторным обращением с указанием номера дела), иначе вы не получите известие.
• Сохранение биологических материалов: В сложных случаях (идентификация безымянных тел) может потребоваться ДНК-анализ. МККК координирует этот процесс через национальные общества Красного Креста/Красного Полумесяца.
• Психологическая поддержка: Неопределенность — тяжелое испытание. Обращайтесь в региональные отделения Российского Красного Креста (РКК) или Украинского Красного Креста для получения психосоциальной поддержки.

Роль национальных обществ (РКК и УКК)

Национальные общества Красного Креста (Российское Красное Кресто — РКК, Украинское Красное Кресто — УКК) являются ключевыми партнерами МККК на местах. Они:

• Помогают гражданам заполнить онлайн-заявление (в офисах, через волонтеров, мобильные бригады).
• Обеспечивают передачу семейных посланий (красных кроссовских открыток) между пленными и родными.
• Организуют видеосвязь с пленными (по согласованию с задерживающей стороной и МККК).
• Помогают в оформлении документов для получения гуманитарной помощи семьям пропавших.

Правовая основа деятельности

Деятельность МККК по розыску и защите военнопленных основана на:

• III Женевской конвенции 1949 г. (относительно обращения с военнопленными) — ст. 122, 123 обязывают стороны создавать информационные бюро и передавать данные в ЦАР.
• IV Женевской конвенции 1949 г. (защита гражданских лиц в время войны).
• Дополнительному протоколу I 1977 г. (ст. 32, 33, право семей знать судьбу родственников).
• Статутам Международного движения Красного Креста и Красного Полумесяца.

МККК действует на принципах нейтралитета, беспристрастности и независимости. Информация, полученная от сторон конфликта или семей, используется исключительно для гуманитарных целей (розыск, восстановление связей, уведомление родственников) и не передается третьим лицам для политических, военных или пропагандистских целей.

Резюме: Куда обратиться прямо сейчас

1. Заполните форму на официальном портале: uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU/
2. Или позвоните на горячую линию:
   • Россия: 8 800 600 92
   • Украина: 380 800 300 1
3. Обратитесь в местное отделение РКК / УКК за очной помощью в заполнении.

Информация актуальна на 19 сентября 2026 года. Официальные контакты и процедуры могут обновляться; всегда проверяйте их на сайте icrc.org.