Международный комитет Красного Креста (МККК) является уполномоченной международной организацией, которая в рамках своего мандата занимается поиском пропавших без вести людей, в т.ч. военнослужащих, и восстановлением семейных связей. В Российской Федерации эти функции также выполняет Российское общество Красного Креста (РОКК) в сотрудничестве с МККК.
Ниже представлена пошаговая инструкция по оформлению заявки на поиск военнослужащего через официальные каналы.
Официальные сайты для подачи заявки
Существует два основных ресурса, через которые можно инициировать поиск:
- Сайт службы восстановления семейных связей МККК (Family Links): familylinks.icrc.org — международная платформа, доступная на нескольких языках, включая русский.
- Официальный сайт Российского Общества Красного Креста: redcross.ru — раздел «Восстановление семейных связей» или «Поиск пропавших без вести».
Важно: Подача заявки через эти ресурсы бесплатна. Никакие посредники не могут ускорить процесс за плату. Остерегайтесь мошенников.
Кто может подать заявку
Заявку на поиск имеет право подать близкий родственник военнослужащего:
- Родители (мать, отец);
- Супруг(а) (в официальном браке);
- Дети (совершеннолетние);
- Братья/сестры;
- Опекуны/попечители.
Соседи, друзья, коллеги или дальние родственники не могут оформить официальный запрос МККК/РОКК от своего имени, но могут помочь близким родственникам в сборе документов.
Необходимые документы и информация
Перед началом оформления подготовьте сканы или качественные фото следующих документов:
- Паспорт заявителя (разворот с фото и пропиской).
- Документ, подтверждающий родственные отношения:
- Свидетельство о рождении (для родителей, детей, братьев/сестер);
- Свидетельство о браке (для супруга/супруги);
- Решение суда об установлении факта родственных отношений (если документов нет).
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего искомого лица (если есть).
- Призывой повестки, приказы о зачислении в часть, контракты (любые документы, подтверждающие факт службы и принадлежность к ВС РФ).
- Фотография искомого военнослужащего (необязательно, но крайне желательно для идентификации).
- Подробная информация об обстоятельствах пропажи: дата, место (населенный пункт, координаты, если известны), подразделение, воинское звание, позывной, обстоятельства последнего контакта.
Пошаговая инструкция: Подача через сайт Family Links (МККК)
Это наиболее универсальный способ, так как запрос попадает сразу в международную базу данных.
Шаг 1: Переход на портал
Откройте familylinks.icrc.org. Выберите язык «Русский» в правом верхнем углу.
Шаг 2: Выбор типа запроса
На главной странице выберите раздел: «Я ищу человека» (Looking for someone) → «Подать запрос на поиск» (Submit a tracing request).
Шаг 3: Регистрация / Авторизация
Вам будет предложено создать учетную запись (аккаунт) для отслеживания статуса заявки. Укажите действующий email и придумайте пароль. На email придет ссылка для подтверждения.
Шаг 4: Заполнение анкеты искомого (Seeker form)
Заполните форму на языке, на котором вы комфортно (русский/английский). Обязательные поля (отмечены *):
- Фамилия, Имя, Отчество (на кириллице и латинице);
- Дата рождения;
- Гражданство;
- Воинское звание, воинская часть/подразделение (номер части, название);
- Дата и место последнего известного местоположения/контакта;
- Обстоятельства пропажи (боевое действие, госпитализация, плен и т.д.).
Шаг 5: Заполнение данных заявителя (Applicant form)
Ваши паспортные данные, адрес проживания (маскируеться в открытых базах, но обязателен для связи: г. , ул. , д. ), контактный телефон (+7 *), email, степень родства.
Шаг 6: Прикрепление документов
Загрузите подготовленные сканы/фото (паспорт, свидетельства, военные документы). Максимальный размер файла обычно до 10-20 Мб, форматы: PDF, JPG, PNG.
Шаг 7: Согласие на обработку данных и отправка
Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности МККК. Организация гарантирует, что данные используются исключительно в гуманитарных целях и не передаются третьим лицам без согласия. Нажмите «Отправить» (Submit).
Шаг 8: Получение номера дела
После отправки вам присвоится уникальный номер дела (Case Number). Сохраните его. По этому номеру можно отслеживать статус на сайте или сообщать его операторам горячей линии.
Подача заявки через Российское Общество Красного Креста (РОКК)
Если вы находитесь в РФ, часто удобнее и быстрее обратиться напрямую в региональное отделение РОКК.
Способ А: Онлайн-форма на сайте redcross.ru
- Перейдите на redcross.ru.
- В меню найдите: «Деятельность» → «Восстановление семейных связей» → «Подать заявку на поиск».
- Заполните электронную форму (аналогичную описанной выше) и прикрепите файлы.
Способ Б: Личный визит в региональное отделение (Рекомендуемый)
Это самый надежный способ, так как волонтеры/юристы РОКК помогут правильно заполнить анкету, проверить документы и сразу зафиксировать запрос в единой базе.
- Найдите адрес и телефон отделения РОКК в вашем регионе на сайте
redcross.ru/contacts/. - Запишись на прием (часто требуется предварительная запись по телефону или через сайт).
- Принесите оригиналы и ксерокопии всех документов.
Горячие линии и контакты для консультаций
| Организация | Телефон / Ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| МККК (Делегация в РФ) | +7 (495) * ** icrc.org/ru | Раб. дни 9:00–18:00 |
| РОКК (Федеральная горячая линия) | 8-800—* (бесплатно по РФ) redcross.ru/hotline/ | Ежедневно 9:00–21:00 |
| Служба восстановления семейных связей РОКК (Москва) | +7 (495) * ** | Пн–Пт 10:00–17:00 |
Как работает процесс поиска
- Регистрация: Запрос вносится в базу данных МККК/РОКК.
- Передача стороне конфликта: МККК в качестве нейтрального посредника передает списки искомых противоположной стороне (в случае МВО/Войны — через Нацштаб/Минобороны РФ и соответствующие структуры Украины/другой стороны).
- Проверка списков: Стороны сверяют списки с данными о пленных, госпитализированных, погибших (по мед; картам, жетонам, ДНК).
- Ответ: Информация возвращается МККК → РОКК → Заявителю.
- Не дублируйте заявки: Не подавайте одновременно на сайте МККК, на сайте РОКК и лично в отделение — это создает дубли в базе и замедляет работу. Выберите один канал.
- Точность данных: Ошибка в номере воинской части, ФИО или дате рождения делает поиск практически невозможным. Проверяйте данные по документам.
- Обновление информации: Если вы узнали новые детали (позывной, новое подразделение, место гибели/рана) — сразу сообщайте куратору дела по номеру телефона горячей линии или через личный кабинет на сайте.
- ДНК: В сложных случаях (неидентифицированные тела) РОКК может предложить сдать биоматериал для ДНК-экспертизы. Это бесплатно и добровольно.
- Конфиденциальность: МККК и РОКК не сообщают координаты частей, планы операций, тактику ведения боя. Их задача — гуманитарная: установить судьбу конкретного человека.
- Найден жив (в плену/в госпитале): МККК организует передачу писем (Краснокрестовые сообщения), видеосвязи, а в будущем — репатриацию (обмен/возвращение).
- Подтверждена гибель: Выдается официальное уведомление (справка МККК/РОКК). На его основании родственники оформляют выплаты, пенсии, захоронение (если тело возвращено).
- Информации нет: Дело остается открытым. Поиск продолжается до установления судьбы.
- [ ] Определен заявитель (близкий родственник).
- [ ] Собраны оригиналы и копии паспорта, свидетельств о рождении/браке, военного билета/приказа.
- [ ] Известны: ФИО, дата рождения, воинское звание, номер части/подразделения, позывной;
- [ ] Известны: Дата и место последней связи/пропажи.
- [ ] Выбран способ подачи: сайт
familylinks.icrc.orgИЛИ сайт/отделение РОКК. - [ ] Заявка подана, номер дела получен и сохранен.
Сроки: Законодательно жестких сроков нет. Процесс может занять от нескольких недель до месяцев и лет, в зависимости от интенсивности боев, доступа к зоне конфликта и скорости обмена списками.
Важные нюансы и частые ошибки
Что делать, если получен ответ
Краткий чек-лист перед отправкой
Статья подготовлена в информационных целях. Официальные процедуры могут уточняться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальных сайтах icrc.org, familylinks.icrc.org и redcross.ru или по горячим линиям.