Жители Курской области имеют возможность обратиться к главе региона дистанционно — через официальные интернет-ресурсы. Это удобный способ задать вопрос, сообщить о проблеме или подать жалобу, не посещая приёмную лично. В статье расскажем, какие каналы связи доступны и как правильно оформить обращение.

Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области

Основной способ подать обращение, воспользоваться системой для обращений граждан на официальном сайте Губернатора и Правительства Курской области. Ранее ресурс размещался по адресу gub.rkursk., а также действует официальный сайт Администрации Курской области adm.rkursk..

На портале доступна функция «Отправить обращение Губернатору Курской области в форме электронного документа». Для подачи заявки, как правило, требуется:

• регистрация на сайте либо авторизация через портал Госуслуги;
• заполнение формы с указанием ФИО, адреса и сути обращения;
• при необходимости — прикрепление подтверждающих документов.

Электронная приёмная

Также работает электронная приёмная обращений граждан — специальный сервис, где можно направить письменное обращение в адрес губернатора и администрации области. Для корректной работы сервиса в браузере должен быть включён JavaScript.

Чат-бот губернатора

Действующий губернатор Курской области Хинштейн Александр Евсеевич ведёт официальные каналы связи в мессенджерах. Жители региона могут:

• подписаться на официальный канал губернатора;
• обратиться через чат-бот HinshteinAE_ask_*;
• направить официальное обращение через ссылки, размещённые на официальных ресурсах.

Приёмная губернатора

Помимо интернет-обращений, работает приёмная Губернатора Курской области, которая рассматривает устные и письменные обращения граждан. Актуальные адрес и телефон приёмной (формата 8 (4712) —) рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации региона, так как контактные данные могут обновляться.

Как правильно составить обращение

Чтобы обращение было принято и рассмотрено в установленные сроки, следуйте простым рекомендациям:

1. Укажите достоверные данные, ФИО, почтовый или электронный адрес для ответа.
2. Изложите суть проблемы чётко — без эмоциональных оценок и оскорблений.
3. Приложите доказательства, фотографии, копии документов, видеоматериалы.
4. Не дублируйте обращения — повторная отправка одного и того же текста может замедлить рассмотрение.

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется по указанному вами адресу — электронному или почтовому.

Обратиться к губернатору Курской области через интернет можно несколькими способами: через официальный сайт Губернатора и Правительства области, электронную приёмную, а также через официальный чат-бот главы региона. Выбирайте удобный канал, корректно оформляйте обращение — и ваше обращение будет рассмотрено в установленном законом порядке.