Прямая линия с Губернатором Смоленской области Василием Анохиным, это традиционный формат живого общения главы региона с жителями․ Во время таких эфиров смоляне могут задать волнующие их вопросы‚ рассказать о проблемах и получить поручения по их решению․ В этой статье расскажем‚ куда и как обращаться‚ чтобы ваш вопрос был услышан․
Что такое прямая линия с Губернатором
Прямая линия — это специальное мероприятие‚ во время которого Губернатор Василий Анохин в прямом эфире отвечает на вопросы жителей Смоленской области․ Например‚ во время одной из прошедших линий общение длилось почти 3 часа вместо запланированных полутора‚ глава региона ответил на 53 злободневных вопроса‚ а всего от жителей поступило более 1700 обращений․ Это говорит о высоком интересе смолян к такому формату диалога с властью․
Куда направлять вопросы для прямой линии
Задать вопрос Губернатору можно несколькими способами․ Обычно за несколько недель до эфира Администрация Смоленской области объявляет о начале приёма вопросов․ Основные каналы связи:
- Официальный сайт Администрации Смоленской области, в специальном разделе публикуется анонс прямой линии и форма для отправки вопроса;
- Официальный сайт Администрации города-героя Смоленска — в разделе «Пресс-центр» и «Новости» размещается информация о дате эфира и способах подачи обращений;
- Телефон горячей линии — на время подготовки к эфиру открывается специальный номер‚ по которому операторы принимают вопросы устно (актуальный номер публикуется в анонсах‚ обычно это номер вида 8 (4812) —**);
- Официальные страницы Губернатора и Администрации области в социальных сетях — вопросы можно оставить в комментариях к специальным публикациям или отправить в личные сообщения;
- Электронная приёмная — обращение можно направить через интернет-приёмную на официальном портале органов власти региона․
Как правильно составить обращение
Чтобы ваш вопрос был принят и рассмотрен‚ соблюдайте простые правила:
- Укажите фамилию‚ имя‚ отчество и населённый пункт‚ в котором проживаете;
- Оставьте контактный телефон для обратной связи (например‚ 8-9-*—);
- Кратко и по существу сформулируйте проблему, без лишних деталей‚ но с конкретикой: адрес объекта‚ сроки‚ наименование организации;
- Если по вопросу уже были обращения в инстанции‚ укажите‚ куда и когда вы обращались;
- Приложите подтверждающие документы или фотографии‚ если это возможно․
Какие вопросы можно задавать
На прямую линию принимаются вопросы по всем сферам жизни региона:
- жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство;
- дороги и транспорт;
- здравоохранение и образование;
- социальная поддержка‚ льготы и выплаты;
- работа и зарплата;
- развитие территорий и поддержка сельских районов․
Что делать‚ если вопрос не попал в эфир
Из-за большого количества обращений ответить в прямом эфире на все вопросы невозможно․ Однако все поступившие обращения регистрируются и передаются на рассмотрение в профильные ведомства․ Ответы направляются заявителям в установленном законом порядке — как правило‚ в течение 30 дней․ Кроме того‚ обратиться к Губернатору можно в любое время через интернет-приёмную Администрации Смоленской области‚ не дожидаясь очередной прямой линии․
Как узнать дату следующей прямой линии
Информация о предстоящих прямых линиях публикуется заранее:
- на официальном сайте Администрации Смоленской области;
- на сайте Администрации города-героя Смоленска в разделе новостей;
- в официальных аккаунтах региональных властей в социальных сетях и мессенджерах;
- в региональных СМИ и на телеканалах‚ которые ведут трансляцию эфира․
Прямая линия с Губернатором Василием Анохиным — реальная возможность донести свою проблему до главы региона и добиться её решения․ Следите за анонсами на официальных ресурсах‚ заранее готовьте вопрос и отправляйте его любым удобным способом: через сайт‚ по телефону горячей линии или в социальных сетях․ Даже если ваш вопрос не прозвучит в эфире‚ он будет зарегистрирован и рассмотрен в установленном порядке․