Жители Курска и Курской области имеют несколько официальных способов донести свои вопросы и проблемы до главы региона Александра Хинштейна. Губернатор регулярно проводит личные приёмы граждан‚ работает с обращениями через интернет и взаимодействует с жителями через Платформу обратной связи. Рассмотрим все доступные варианты подробнее.
Личный приём граждан
Александр Хинштейн проводит личные приёмы граждан на регулярной основе — как правило‚ ежемесячно. Приёмы проходят в общественной приёмной губернатора‚ а также в приёмной Президента РФ в Курске. По итогам таких встреч глава региона даёт поручения профильным ведомствам по вопросам ЖКХ‚ дорожного строительства‚ газификации‚ социальной поддержки‚ помощи участникам СВО и жителям приграничных территорий.
За один приём губернатор обычно принимает от 12 до 15 человек‚ встречи длятся от трёх до пяти часов. Попасть на приём можно по предварительной записи.
Как записаться на личный приём
- По телефонам записи: 8 (4712) -0—71‚ 8 (4712) -00-0 (добавочные 1199‚ 1200);
- По телефону‚ указанному на официальном сайте губернатора Курской области: 8 (4712) -3-**-74;
- Через официальный сайт губернатора Курской области — раздел «Записаться на личный приём».
Письменное обращение
Официальное обращение можно направить через сайт губернатора Курской области в разделе «Направить официальное обращение». Также обращения принимаются в письменном виде — их можно передать лично‚ предъявив документ‚ удостоверяющий личность.
При составлении письменного обращения важно указать:
- Наименование государственного органа‚ в который направляется обращение;
- Свои фамилию‚ имя‚ отчество;
- Почтовый адрес для ответа;
- Суть обращения;
- Личную подпись и дату.
Платформа обратной связи
Ещё один удобный способ донести проблему до главы региона — Платформа обратной связи (ПОС). Через неё жители могут оставить своё обращение онлайн‚ в т.ч. в рамках подготовки к прямым линиям с губернатором. Обращения‚ поступающие через платформу‚ рассматриваются профильными специалистами‚ а наиболее острые вопросы выносятся на личный контроль главы региона.
Обращения по вопросам ЖКХ
Если ваш вопрос касается жилищно-коммунального хозяйства‚ можно также обратиться в Государственную жилищную инспекцию Курской области. Обращение передаётся лично по адресу: г. Курск‚ Красная площадь‚ д. 6‚ подъезд 4/1 — при предъявлении документа‚ удостоверяющего личность. Кроме того‚ жалобы на управляющие компании удобно подавать через ГИС ЖКХ.
Какие вопросы можно поднять на приёме
- Проблемы ЖКХ: водоснабжение‚ отопление‚ состояние дворов и площадок;
- Дорожное строительство и ремонт дорог;
- Газификация населённых пунктов;
- Социальная поддержка‚ льготы и выплаты;
- Помощь участникам СВО и членам их семей;
- Вопросы жителей приграничных районов;
- Связь и мобильная инфраструктура.
Полезные советы
Чтобы обращение было рассмотрено максимально эффективно‚ заранее подготовьте документы‚ подтверждающие вашу проблему: копии ответов из ведомств‚ фотографии‚ квитанции. Чётко сформулируйте суть вопроса и желаемый результат. Помните‚ что перед обращением к губернатору желательно пройти инстанции нижнего уровня, управляющую компанию‚ администрацию района‚ профильное министерство.
Актуальную информацию о графике приёмов и способах подачи обращений всегда можно найти на официальном сайте губернатора и правительства Курской области‚ а также в официальных социальных сетях главы региона.